退貨運費險是針對線上購物的一種保險保障,購買了退貨運費險的用戶,在線上商家進行購物之后若是有退貨的需求,退貨所產(chǎn)生的運費是可以申請理賠的。但是退貨運費險的理賠費用是有限的,若是退貨運費險不夠運費要怎么辦?一起來了解一下。
退貨運費險不夠運費怎么辦?
退貨運費險是屬于一種補償性質(zhì)的保險,并不會對退貨所產(chǎn)生的運費進行全額賠付。通常情況下,在退貨運費險不夠運費的情況下是可以和賣家進行協(xié)商的,申請由賣家來承擔退貨運費險之后的剩余運費金額。若是因為商品質(zhì)量問題的退貨,賣家不同意補償差價的話,可以聯(lián)系購物平臺官方客服進行申訴處理。若是因為個人原因造成的退貨,剩余運費只能由個人承擔。
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