操作方法 01

這個(gè)問(wèn)題是如何營(yíng)銷更多的貸款客戶的問(wèn)題。從事貸款行業(yè)的員工，就像銀行的客戶經(jīng)理一樣，不過(guò)不一樣的是，銀行的客戶經(jīng)理除了貸款任務(wù)還有存款、理財(cái)、中間業(yè)務(wù)，所以，貸款行業(yè)的客戶經(jīng)理相對(duì)目標(biāo)任務(wù)還是比較單一的。很多人認(rèn)為，銀行的貸款是容易的，從銀行貸款是不容易的，那么為什么客戶經(jīng)理還要為開發(fā)和營(yíng)銷客戶發(fā)愁呢？那是因?yàn)楹每蛻羯?、能夠把業(yè)務(wù)做好的客戶都是自己營(yíng)銷的，而主動(dòng)找上門的客戶基本上是不太好的客戶。這就是放貸款人和貸款人的矛盾。那么，如何開發(fā)和營(yíng)銷更多的客戶呢？

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首先，過(guò)去傳統(tǒng)的方法是掃街。拿好你的名片，準(zhǔn)備好你的業(yè)務(wù)說(shuō)明，想好你的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，沿著一條居民街或者商業(yè)街，對(duì)這個(gè)街道的居民、商鋪發(fā)放傳單，介紹你們公司的業(yè)務(wù)，介紹你們的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)了解這條街上的居民狀況和商鋪情況，發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，對(duì)有潛力的客戶再進(jìn)行回訪。這種方式雖然見效慢，但是也往往會(huì)有意外收獲。

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其次，傳統(tǒng)的掃樓法。找準(zhǔn)你的目標(biāo)客戶的大的寫字樓，對(duì)這個(gè)寫字樓里的商戶一家一戶的拜訪，介紹你們公司的業(yè)務(wù)，了解這些客戶的需求，有針對(duì)性的重點(diǎn)營(yíng)銷。

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其三，電話營(yíng)銷法?，F(xiàn)在經(jīng)常有一些貸款電話讓人不勝其煩，這里要說(shuō)的是你要找好你的目標(biāo)客戶，再進(jìn)行電話銜接，也不要直接就問(wèn)人家是不是要貸款，可以委婉地說(shuō)你這里是做貸款業(yè)務(wù)的，可以上門去談一下業(yè)務(wù)合作，人家的反感度就會(huì)小的多。

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其四，熟人營(yíng)銷法。所謂的殺熟就是如此。不過(guò)你不要真的殺熟，而是客觀地把你公司的業(yè)務(wù)情況介紹給熟人，如果對(duì)方有業(yè)務(wù)需求或者他們的朋友有這方面的業(yè)務(wù)需求，你可以幫忙。但是這一方法切記，不要干那些坑蒙拐騙的貸款業(yè)務(wù)，否則你連朋友和親戚都沒有了。

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當(dāng)然，你也可以對(duì)一個(gè)群體通過(guò)聯(lián)誼等方式進(jìn)行合作，以一次性開發(fā)很多客戶。目前，新的手段和方式層出不窮，你也可以嘗試，如微信營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、自媒體廣告宣傳營(yíng)銷等多種方式。但是在貸款公司負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，希望你能注意一點(diǎn)，就是不要坑人。這是職業(yè)的底線，也是做人的底線。