客戶是銷售工作的全部內(nèi)容,銷售工作的第一步就是如何去找到一個客戶。那么,做為一個銷售,應(yīng)該如何去找客戶成交呢?下面,就讓小編來詳細(xì)告訴大家。
操作方法 01分析自己的產(chǎn)品用途,特點(diǎn)。例如,你的產(chǎn)品是汽車配件,那么它的用途就是用在汽車組裝以及汽車配件損壞更換上面。然后再根據(jù)同行業(yè)對比,這個配件價格是處于中上還是偏下,都有哪一些別人沒有的優(yōu)勢,比如使用壽命長。
02我們明白產(chǎn)品用途跟特點(diǎn)以后,我們就可以定位客戶群體。接上分析,汽車組裝的話只有是汽車制造廠商,更換配件就是維修店家,再根據(jù)特點(diǎn)是找大汽車制造廠家還是小汽車制造廠家。另外我們不可能去找維修店家,我們會去找這個配件批發(fā)商。只有這樣,我們銷售的量才大。
03明白客戶群體以后,我們就要分析這些客戶群體都會聚集在什么地方。接上分析,如果是汽車制造廠的話,我們可以在一些B2B平臺找到他們,在汽車行業(yè)技術(shù)交流群上找到他們,在汽車展會上找到他們。汽車配件批發(fā)商的話在某寶或者批發(fā)網(wǎng)站上找到他們。
04當(dāng)我們知道這個客戶群體都是在什么地方的時候,下一步我們就是要讓客戶知道我們。接上分析,對于B2B平臺我們可以在上面發(fā)布我們的消息,另外汽車行業(yè)技術(shù)交流群也一樣,另外我們還可以直接找到他們的聯(lián)系方式,一個一個聯(lián)系他們。對于汽車展會,我們就要去參加展會。這樣,客戶就知道了我們。
05當(dāng)客戶知道我們聯(lián)系我們的時候,我們就要引導(dǎo)客戶,介紹我們產(chǎn)品的特色,以及向我們購買的理由。接上分析,比如購買我們的汽車配件使用壽命長,價格比別人便宜,售后服務(wù)比別人更長等。
06當(dāng)客戶決定向我們購買的時候,我們就擬定合同讓客戶簽訂,并跟進(jìn)相關(guān)資金生產(chǎn)事項(xiàng)。
07最后,就是一個售后的跟蹤,并對客戶進(jìn)行第二次開發(fā)成交,就是當(dāng)客戶使用這個產(chǎn)品以后體驗(yàn)度如何,如果好的話,可不可以介紹他的同行朋友購買。
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