最近,有關于網約車事件,想必大家都知道,特別是空姐乘順風車遇害案件,要鬧得滿城皆知,現在大家對網約車留下很大陰影。現在記者對網約車亂象調查,發(fā)現黑幕重重,幾百元可注冊馬甲車,“黑車”竟達7成,令人感到震驚!

記者揭秘網約車內幕

雖然網約車的出現,讓大家出行更加便利,網約車亂象頻發(fā),用戶安全誰來保障?近日,記者針對網約車亂象調查,非法客運車輛增多,不僅亂收費、還暴露了乘客隱私。現在網約車是否安全,已經成為社會關注的焦點。

備受社會關注的空姐乘順風車遇害案已告破結案。受害人父親李先生表示,下一步,將追究滴滴順風車的責任。嫌疑人投河自盡,滴滴整改,案件并沒有劃上句號,“我們身邊的網約車安全嗎”也成為了大家議論的焦點話題。

網約車黑車高達7成

這起惡性的刑事案件讓網約車的安全問題再度被推到風口浪尖。就在前一段時間,因為新互聯網企業(yè)的加入,網約車市場的燒錢大戰(zhàn)又重新燃起。一時間,“前3單立減14元”、“0傭金”、“明日打車0元起”這樣的宣傳語屢見不鮮。

“燒錢”導致非法客運車輛增多

3月下旬,美團打車上線,久違的網約車市場再度開始了“燒錢大戰(zhàn)”。在“美團打車”低價競爭三天后,“滴滴出行”也加入了補貼大戰(zhàn)。補貼帶來的效果立竿見影,然而,隨之而來的是,非法客運車輛開始增多。

正規(guī)平臺下10單竟來7臺“黑車”

昨天,有記者暗訪哈爾濱網約車,在不同網約車平臺預約10臺車,竟有7輛車不符合運營標準,屬于非法運營的“黑車”。

一名“黑司機”還在車上向記者“傳授”不被挨罰的竅門,“害怕的話可以晚上7點以后出車,‘執(zhí)法的’也回家了?!绷硗猓€總結,如果行程是去停車場等地方就得小心了,封閉的地方最容易被逮住。不過也有駕駛員感覺抓著也無所謂,“我買的二手車,才一萬多塊錢,被抓著,車我就不要了。”

幾百塊輕松注冊“馬甲車”

所謂“馬甲車”就是,乘客在打車軟件上叫的車輛的牌照,和實際來接你的車輛牌照是不一樣的。記者的叫車軟件上顯示牌照為滬D白色轎車,可來的車輛牌照是冀D的車。

做過網約車司機的小王說,“只要提供一個駕駛證,即便駕齡沒滿也可以。我沒車,路上隨便找的一輛車拍的,黃牛隨便給弄了個上海的車牌號”。

據了解,有人專門針對網約車的注冊漏洞,通過制造假證,然后遞交申請即可。除此之外,也有黃牛專門依靠他人竊取的本地車輛信息,然后賣給一些外地車主使用。

爽約車、同路不同價等亂象頻現

隨著網約車市場日漸擴大,問題隨之產生:平臺低價競爭,服務卻在縮水;號稱提升用戶體驗,維權卻石沉大?!?/p>

北京朝陽區(qū)白領劉凌講述,自己經常遇到“同樣時間、同樣始發(fā)地、同樣目的地”,卻“收費不同”的約車經歷,有時10分鐘車程賬單高達200多元。向平臺投訴,也是石沉大海。

劉凌的遭遇,就是當前網約車消費市場亂象的一個縮影。司機刷單炒信,網約車秒變“爽約車”,車主營運資質不達標、車輛年檢不合格,收費價格、充值退費等問題頻頻出現。

評價信息曝露用戶隱私

通過檢索百度、知乎等網站發(fā)現,有多人曝出,滴滴順風車司機在接單前,不僅可以查到對方幾個人,去哪里,甚至還能看到對方的性別、職業(yè)、年齡、長相以及之前司機的評價等信息。

為何接單前,順風車司機的軟件端會顯示其他司機對乘客的評價?開發(fā)該功能的初衷是什么?有網友說,滴滴的產品經理是把順風車當社交軟件來做。但這個功能,卻在不經意間泄露了用戶的敏感隱私信息,為別有用心的人提供了“參考”。

滴滴平臺為什么會允許司機對女乘客品頭論足呢?法律專家岳屾山推測,或許是為了由此吸引更多的順風車車主加入,提高自己的營運能力。

網約車遇害案誰來擔責?

如果乘客在乘坐網約車時發(fā)生意外,平臺將承擔什么樣的責任呢?法律專家岳屾山說,在“空姐乘順風車遇害案”中,滴滴平臺早前自述,夜間人臉識別系統失靈,沒有甄別出“人車不符”,才導致這起遇害案的訂單生成,因此,滴滴平臺可能因此過錯而承擔部分責任。

此外,案件中犯罪嫌疑人已死亡,按照我國《刑法》將不追究其刑事責任,但仍應承擔民事賠償責任。有信息顯示,犯罪嫌疑人盜用其父的順風車賬號接單,從侵權責任法的角度看,其父也將承擔部分責任。

最近,上海市交通執(zhí)法部門加大了對各大網約車平臺非法客運行為的查處力度。上海市交通委給“美團”開出了首張10萬元罰單,并要求美團停止高額補貼的低價競爭方式。

同時,針對滴滴在上海一直沒有取得本地“網約車平臺經營許可”的情況,也進行了處罰。不過,上海市交通委負責人也坦言,10萬元的罰單對滴滴和美團來說“不在話下”,希望能從更高層面進行制約和震懾。

網約車司機無證上崗被列黑名單

11日,交通運輸部發(fā)布《關于加強和規(guī)范出租汽車行業(yè)失信聯合懲戒對象名單管理工作的通知(征求意見稿)》,并向社會公開征求意見?!墩髑笠庖姼濉访鞔_,未取得平臺、車輛、駕駛員經營許可。

擅自從事或變相從事網約車經營活動,情節(jié)嚴重的駕駛員,被列入重點關注名單且6個月內仍拒不改正的,應當按照規(guī)定程序列入失信聯合懲戒主體名單。發(fā)生上述行為情節(jié)特別嚴重、性質特別惡劣的失信主體,應當按照規(guī)定程序直接列入“黑名單”。

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