農(nóng)夫山泉？京華時(shí)報(bào)？農(nóng)夫山泉”標(biāo)準(zhǔn)門事件持續(xù)發(fā)酵，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與京華時(shí)報(bào)激辯，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)媒體，就這樣杠上了，農(nóng)夫山泉與京華時(shí)報(bào)，你更相信誰？

農(nóng)夫山泉與京華時(shí)報(bào)激辯

農(nóng)夫山泉昨天在京召開“飲用天然水標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會(huì)”。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)充滿火藥味，京華時(shí)報(bào)記者與農(nóng)夫山泉起爭(zhēng)執(zhí)，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)被喊“滾出去”。

報(bào)道是“猜想”？

農(nóng)夫山泉在新聞發(fā)布會(huì)上宣布關(guān)閉北京工廠，不再向北京地區(qū)提供桶裝水。

每個(gè)參會(huì)記者都拿到了一份厚厚的資料，包括多個(gè)國家衛(wèi)生、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件以及農(nóng)夫山泉官方回應(yīng)。現(xiàn)場(chǎng)的展架鋪滿了近日京華時(shí)報(bào)對(duì)農(nóng)夫山泉的批評(píng)報(bào)道版面。發(fā)布會(huì)開始前，撰寫這些報(bào)道的記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放當(dāng)天的京華時(shí)報(bào)，頭版便是“四問農(nóng)夫山泉請(qǐng)你正面回答”。報(bào)道指出，北京市桶裝飲用水銷售行業(yè)協(xié)會(huì)近日下發(fā)通知稱，鑒于農(nóng)夫山泉由媒體曝光出現(xiàn)了多重質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問題，要求北京市桶裝飲用水行業(yè)各銷售企業(yè)即刻對(duì)農(nóng)夫山泉桶裝飲用水產(chǎn)品做下架處理。同時(shí)，北京市質(zhì)監(jiān)部門也介入調(diào)查，暫時(shí)禁止委托公司生產(chǎn)農(nóng)夫山泉桶裝水。

農(nóng)夫山泉董事長(zhǎng)鐘衐衐在會(huì)上解釋說，食品標(biāo)準(zhǔn)分衛(wèi)生（安全）標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)夫山泉執(zhí)行衛(wèi)生國標(biāo)《瓶（桶）裝飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB19298）和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)浙江省《瓶裝飲用天然水》（DB33/383）。而衛(wèi)生（安全）標(biāo)準(zhǔn)通常不會(huì)被標(biāo)注在瓶身上，即使不標(biāo)示在標(biāo)簽上，也必須強(qiáng)制執(zhí)行。京華時(shí)報(bào)抓住標(biāo)準(zhǔn)上的不一致批評(píng)“農(nóng)夫山泉不如自來水”的報(bào)道無事實(shí)根據(jù)。

當(dāng)鐘衐衐指責(zé)京華時(shí)報(bào)報(bào)道前未采訪農(nóng)夫山泉，報(bào)道不夠客觀時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)京華時(shí)報(bào)一男記者立刻起身辯護(hù)，而后又有兩名女記者加入。鐘衐衐的發(fā)言幾度被打斷，后排佩戴“入場(chǎng)證”的人士對(duì)著京華時(shí)報(bào)記者高喊“滾出會(huì)場(chǎng)，維護(hù)秩序”等，現(xiàn)場(chǎng)一度陷入混亂。

關(guān)廠為“尊嚴(yán)”？

在將近一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，京華時(shí)報(bào)用67個(gè)版面百余篇報(bào)道批評(píng)農(nóng)夫山泉質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。在4月10日京華時(shí)報(bào)首次發(fā)難后，農(nóng)夫山泉先后發(fā)出四次聲明。在今天，也就是最近的一次聲明中，農(nóng)夫山泉方面公布了全套106項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)和31項(xiàng)內(nèi)控指標(biāo)，認(rèn)為產(chǎn)品全面優(yōu)于自來水國標(biāo)GB57494。

而針對(duì)農(nóng)夫山泉在京停產(chǎn)，鐘衐衐稱尊嚴(yán)比金錢更重要。農(nóng)夫山泉是主動(dòng)關(guān)閉工廠，他直言在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境下不能生產(chǎn)，農(nóng)夫山泉只能退出，關(guān)閉在京桶裝水生產(chǎn)公司，并稱將用3個(gè)月時(shí)間逐漸解決目前已購買水票居民的飲水問題。

農(nóng)夫山泉認(rèn)為批評(píng)報(bào)道引發(fā)的實(shí)際損失已達(dá)數(shù)億元人民幣，并已向北京第二中級(jí)人民法院提起訴訟，要求京華時(shí)報(bào)賠償名譽(yù)權(quán)損失6000萬元。據(jù)了解，北京市第二中級(jí)人民法院已經(jīng)收到農(nóng)夫山泉遞交的訴訟材料。

事件有“內(nèi)幕”？

專家指出，之所以農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)事件一個(gè)多月來持續(xù)發(fā)酵，最主要的問題是國內(nèi)飲用水標(biāo)準(zhǔn)過多，但制定主體、監(jiān)管主體各不相同，使得此次事件中缺乏真正的“權(quán)威聲音”。這就導(dǎo)致不少消費(fèi)者提出：“看了半天，也不知道農(nóng)夫山泉到底有沒有問題?！?/p>

記者發(fā)現(xiàn)，除了標(biāo)準(zhǔn)，此次事件還有不少疑點(diǎn)。比如，華潤(rùn)怡寶在此次事件中究竟是什么角色？此前，農(nóng)夫山泉曾通過官方微博公開指稱是華潤(rùn)怡寶一手策劃了此次事件；華潤(rùn)怡寶回應(yīng)稱農(nóng)夫山泉造謠，并要求訴諸法律。可這一糾紛似乎隨著農(nóng)夫山泉與京華時(shí)報(bào)間的火藥味升級(jí)不了了之。再比如，農(nóng)夫山泉與中國民族衛(wèi)生協(xié)會(huì)健康飲水專業(yè)委員會(huì)的關(guān)系也被外界所關(guān)注。事件發(fā)生后，該委員會(huì)稱因農(nóng)夫山泉不愿認(rèn)錯(cuò)而將其從會(huì)員中除名；但又有未經(jīng)證實(shí)的消息稱，除名的根本原因是農(nóng)夫山泉拖欠多年會(huì)費(fèi)、與委員會(huì)不睦已久。

某不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士就此指出，“標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)”只是農(nóng)夫山泉事件的表面現(xiàn)象。該事件既暴露出我國在標(biāo)準(zhǔn)制定、執(zhí)行上的種種不足，也反映了國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜關(guān)系，包括營(yíng)銷手段是否正當(dāng)、企業(yè)與協(xié)會(huì)的關(guān)系等等。

“真相”到底是什么？

真相只有一個(gè)?？蔀槭裁崔r(nóng)夫山泉事件經(jīng)過近一個(gè)月的熱議，還是沒有出現(xiàn)“真相”呢？在筆者看來，造成這一結(jié)果的根本原因是，該介入調(diào)查的監(jiān)管部門遲遲沒有介入。

作為企業(yè)，農(nóng)夫山泉通過廣告發(fā)布檢測(cè)報(bào)告自證清白，可以理解；作為媒體，京華時(shí)報(bào)通過報(bào)道進(jìn)行輿論監(jiān)督，是職責(zé)所在；作為行業(yè)協(xié)會(huì)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，也屬應(yīng)當(dāng)。但不論是企業(yè)、媒體、還是行業(yè)協(xié)會(huì)，都不是消費(fèi)者所期待的“權(quán)威部門”，他們所提供的“證據(jù)”，從嚴(yán)格意義上看，也不具備法律效應(yīng)。也正因?yàn)榇?，農(nóng)夫山泉事件越來越像一場(chǎng)“公說公有理、婆說婆有理”的鬧劇，而最大的受害者，莫過于迷失在眾多信息中的消費(fèi)者究竟該相信誰？

所以，當(dāng)筆者看到北京質(zhì)監(jiān)部門決定介入調(diào)查的消息后，覺得“真相”或許將一點(diǎn)一點(diǎn)揭開；如果法院最終受理了農(nóng)夫山泉的訴狀，那么來自行政、司法機(jī)構(gòu)的權(quán)威調(diào)查終于將啟動(dòng)。不過，這只是一個(gè)起點(diǎn)。面對(duì)農(nóng)夫山泉事件在整個(gè)飲用水行業(yè)產(chǎn)生的影響、面對(duì)全國范圍消費(fèi)者對(duì)“真相”的渴求，希望有一個(gè)更加權(quán)威的部門能夠從消費(fèi)者的需求出發(fā)，好好調(diào)查一下。

4月10日京華時(shí)報(bào)稱，農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)不及自來水；農(nóng)夫山泉稱，品質(zhì)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在國家標(biāo)準(zhǔn)。

4月14日京華時(shí)報(bào)稱，避談?dòng)泻ξ镔|(zhì)，指標(biāo)寬松；農(nóng)夫山泉稱，“京華時(shí)報(bào)無知”。

4月15日京華時(shí)報(bào)稱，浙江地方政府袒護(hù)農(nóng)夫山泉；農(nóng)夫山泉稱，“你跑不掉，也別想跑”。

4月16日京華時(shí)報(bào)稱，上海檢測(cè)報(bào)告佐證農(nóng)夫山泉不如自來水：農(nóng)夫山泉稱，京華時(shí)報(bào)指鹿為馬混淆概念。

5月6日京華時(shí)報(bào)稱，農(nóng)夫山泉桶裝水因標(biāo)準(zhǔn)問題停產(chǎn)，北京質(zhì)監(jiān)介入調(diào)查；農(nóng)夫山泉稱，訴京華時(shí)報(bào)要求賠償名譽(yù)權(quán)損失6千萬元。

農(nóng)夫山泉將起訴京華時(shí)報(bào)

從4月10日至今，京華時(shí)報(bào)連發(fā)多篇報(bào)道，直指農(nóng)夫山泉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不如自來水，引發(fā)了農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)事件。昨天，這一事件升級(jí)：上午，農(nóng)夫山泉在其官方微博上稱，已向北京市中級(jí)人民法院提起訴訟，要求京華時(shí)報(bào)賠償名譽(yù)權(quán)損失6000萬元；下午，在農(nóng)夫山泉舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，企業(yè)與京華時(shí)報(bào)針鋒相對(duì)。

京華時(shí)報(bào)農(nóng)夫山泉各執(zhí)一詞

“農(nóng)夫山泉昨天的聲明，仍然回避了其所執(zhí)行的浙江標(biāo)準(zhǔn)中，重金屬指標(biāo)未達(dá)到自來水標(biāo)準(zhǔn)的問題?！?/p>

“我們看一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的高與低，重要的是關(guān)注其中對(duì)人體有害的指標(biāo)，哪怕只有一項(xiàng)低于國家標(biāo)準(zhǔn)，這標(biāo)準(zhǔn)就不如國標(biāo)。”中國民族衛(wèi)生協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)馬錦亞昨天指出，何況農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)在砷、鎘、硒、硝酸鹽和溴酸鹽5項(xiàng)對(duì)人體危害的關(guān)鍵指標(biāo)上都不如自來水標(biāo)準(zhǔn)，特別是溴酸鹽這項(xiàng)指標(biāo)，農(nóng)夫山泉執(zhí)行的浙江標(biāo)準(zhǔn)中竟沒有涉及。”

我們?cè)俅温暶?，不管是單一指?biāo)還是整體標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)夫山泉品質(zhì)均高于現(xiàn)行任何相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)，我們同意《京華時(shí)報(bào)》提及的五種物質(zhì)的危害性，而且我們特別注意到溴酸鹽含量是行業(yè)乃至民眾特別關(guān)注的指標(biāo)。對(duì)此，我們采取了如下措施：

2008年5月，媒體報(bào)道部分瓶裝水溴酸鹽超標(biāo)，農(nóng)夫山泉立即送檢，結(jié)果未檢出。

2008年9月28日，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)下發(fā)《瓶(桶)裝飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(GB19298-2003)》第2號(hào)修改單，理化指標(biāo)中增加“溴酸鹽/(μg/L)≤10”的項(xiàng)目，強(qiáng)制執(zhí)行。農(nóng)夫山泉立即參照?qǐng)?zhí)行，在所有工廠配備溴酸鹽檢測(cè)設(shè)備，檢測(cè)精度達(dá)到“溴酸鹽/(μg/L)≤5”。

記者還發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于農(nóng)夫山泉從未從嚴(yán)修訂標(biāo)準(zhǔn)的是，其從寬修訂標(biāo)準(zhǔn)卻顯得非常積極。據(jù)了解，農(nóng)夫山泉當(dāng)前執(zhí)行的地方標(biāo)準(zhǔn)“DB33/383-2005”為“DB33/383-2002”的替代品，后者為2002年制定，其中關(guān)于鎘、霉菌、酵母等的限量上都嚴(yán)于現(xiàn)行的2005年浙江標(biāo)準(zhǔn)。

其一，生產(chǎn)好的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任，是企業(yè)的本分。

農(nóng)夫山泉一直在推動(dòng)更高的標(biāo)準(zhǔn)，多次在行業(yè)協(xié)會(huì)中推動(dòng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)步升級(jí)。

其二，農(nóng)夫山泉希望標(biāo)準(zhǔn)越高越好，因?yàn)檗r(nóng)夫山泉有比別人更好的水源和更先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。農(nóng)夫山泉愿意提高標(biāo)準(zhǔn)，以取得相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，如果按照農(nóng)夫山泉的意愿，將有百分之九十以上的中小瓶裝水企業(yè)因標(biāo)準(zhǔn)過高而陷入困境。

誠如GB5749-2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)-釋義》所言：“生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要考慮符合國情，即要考慮到飲用水水質(zhì)目標(biāo)的可行性，而且要根據(jù)我國現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)和技術(shù)條件下經(jīng)過努力可以達(dá)到的目標(biāo)。提出過高的要求需要支付巨額資金，技術(shù)或經(jīng)濟(jì)條件不可能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)只能形同虛設(shè)?！?/p>

以高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品改善人們的生活水平，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)提升是農(nóng)夫山泉責(zé)無旁貸的責(zé)任。而政府制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)考慮中小企業(yè)的技術(shù)水平和環(huán)境水平也是合情合理的。

因此，《京華時(shí)報(bào)》所謂的“相對(duì)于農(nóng)夫山泉從未從嚴(yán)修訂標(biāo)準(zhǔn)的是，其從寬修訂標(biāo)準(zhǔn)卻顯得非常積極”完全是置事實(shí)于不顧、顛倒黑白。

農(nóng)夫山泉股份有限公司

2013年4月14日

2010年6月23日，農(nóng)夫山泉又將溴酸鹽內(nèi)控指標(biāo)嚴(yán)至強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的一倍。

農(nóng)夫山泉與京華時(shí)報(bào)，你更相信誰？

我的小鳥會(huì)變形：看完了整個(gè)報(bào)告，我還是會(huì)相信農(nóng)夫山泉的！

tears1225：京華時(shí)報(bào)垃圾，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不就是因?yàn)樽约旱乃u不動(dòng)嘛！

hailangqzw：農(nóng)夫更可靠些，以他們說的標(biāo)準(zhǔn)那真的好多水都不能喝了，有些東西不是嘴說說就了事的！

362335893：農(nóng)夫山泉不要得理不要人，新京報(bào)不要土雞蛋里面找骨頭，多為當(dāng)前的有毒食品為中華民族的安前出點(diǎn)力。

canwo007：我這次相信農(nóng)夫，查下“中國民族衛(wèi)生協(xié)會(huì)”百科里詞條2013.4.15日更新！分明就是針對(duì)這次事件后補(bǔ)上的說明！緊急美化的！有點(diǎn)欲蓋彌彰啊！最起碼這個(gè)民間組織給個(gè)水PH值，都靠譜點(diǎn)！京華時(shí)報(bào)就憑“除名”倆字就報(bào)道。有點(diǎn)不負(fù)責(zé)吧？

nbgao：中國銷量第一的水，有幾次投訴很正常。京華時(shí)報(bào)惡意攻擊，老百姓心明肚亮！

丘比噯藍(lán)莓：農(nóng)夫山泉遍布超市小賣鋪，如果真有問題不是早被揪出來了？我看有問題的不是農(nóng)夫，而是京華時(shí)報(bào)！