如果你買了蘋果手機，出現(xiàn)了問題，一定會向蘋果公司投訴吧！只不過，蘋果公司面對消費者的投訴，態(tài)度方面似乎有點高冷。對此，中消協(xié)喊話蘋果公司，希望它能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)。那么，究竟消費者因為什么事情而投訴蘋果公司呢？我們一起來看看。

麻煩事情一樁接一樁，蘋果公司真是煩心透了！前陣子，蘋果AppleID泄露，導(dǎo)致用戶財產(chǎn)損失一事還在持續(xù)發(fā)酵。想不到，事情還未解決，現(xiàn)在蘋果又驚動了中消協(xié)。這可不是一件小事，因為背后反映出蘋果“得罪”了不少中國的客戶。

中消協(xié)今天發(fā)文稱，近段時間，使用蘋果手機的消費者網(wǎng)上財產(chǎn)安全權(quán)被侵害，造成重大財產(chǎn)損失，凸顯了網(wǎng)上支付安全存在嚴(yán)重隱患。對此，中國消費者協(xié)會要求相關(guān)經(jīng)營者必須明確自身法律責(zé)任，切實保障消費者支付安全。

中消協(xié)稱，經(jīng)營者在消費者開通免密支付時應(yīng)盡到合理的提示、告知義務(wù)。消費者開通免密支付后，每次交易仍應(yīng)當(dāng)經(jīng)消費者確認(rèn)。即使消費者開通免密支付，經(jīng)營者對于消費者每次交易仍應(yīng)盡到提示義務(wù)，經(jīng)消費者確認(rèn)后方可進(jìn)行支付、扣款交易，免密支付應(yīng)僅限于免除消費者輸入密碼。

作為一家企業(yè)，不僅僅要賺錢，還要承擔(dān)起相關(guān)責(zé)任。比如蘋果公司，生產(chǎn)蘋果手機，推出ID支付，那么就有責(zé)任保障消費者支付安全。還有，面對消費者的投訴，應(yīng)該誠心回復(fù)并改善。只可惜，現(xiàn)在蘋果公司令人失望了，所以中消協(xié)喊話蘋果，希望它承擔(dān)起責(zé)任。那么，蘋果公司會否改善呢？