現(xiàn)在微信支付很普遍了，平時吃早餐或者買東西，經(jīng)常使用微信零錢支付。不過，有一些用戶最近很煩惱，原因就是自己的微信零錢被永久凍結(jié)。奇怪了，為何會這樣呢？騰訊微信有何回應(yīng)呢？如果想解凍的話，究竟應(yīng)該怎樣做呢？

據(jù)一些人反映，微信零錢時常會有凍結(jié)情況，特別是綁定虛擬卡片或虛擬手機號注冊的微信，凍結(jié)零錢不能掃二維碼付款，不能充值話費，不能發(fā)紅包，不能提現(xiàn)，不能還信用卡。那么，遇到這種情況如何解決？

微信用戶范先生遇到了類似事情，他的微信零錢錢包中存有800多元零錢，但卻在支付餐費時被告知，零錢已經(jīng)凍結(jié)只能進賬無法消費和轉(zhuǎn)出。其實范先生不綁卡的原因是擔(dān)心銀行卡被盜刷，微信錢包中的錢都是來自于已綁卡的朋友為自己轉(zhuǎn)賬，他認(rèn)為微信直接凍結(jié)賬戶的方式實在是有些欠妥。

那么，為何會出現(xiàn)這樣的情況呢？對此，騰訊微信作出回應(yīng)，如果用戶出現(xiàn)違規(guī)情況，的確有可能被凍結(jié)賬戶，而零錢也會凍結(jié)。對此，騰訊微信建議上訴，提供上訴資料，看看自己是否真正違規(guī)。若然證實是微信的錯，將會在一周之內(nèi)解凍。

如果你的微信零錢被永久凍結(jié)，又不知道怎么辦的話，就看一下上述攻略吧，相信能幫到大家！如果還是不能解凍的話，那么可以通過報警處理，讓警方處理利益糾紛。