前段時(shí)間,呷哺呷哺曝出的“老鼠門”事件,可謂是鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),也令不少的消費(fèi)者深感恐慌。日前,呷哺呷哺正式起訴騰訊轉(zhuǎn)載相關(guān)的文章涉嫌侵權(quán),并向其索賠50萬元,那么,“老鼠門”事件的真相是什么呢?
呷哺呷哺“老鼠門”最新進(jìn)展原告呷哺呷哺餐飲公司訴稱,其創(chuàng)始于1998年,是國內(nèi)首創(chuàng)的吧臺(tái)式涮鍋連鎖企業(yè),目前擁有直營(yíng)店數(shù)量超過800家,在社會(huì)公眾中享有較高的知名度和美譽(yù)度。原告發(fā)現(xiàn)騰訊科技公司在其運(yùn)營(yíng)的騰訊自選股APP中轉(zhuǎn)載《火鍋吃出老鼠,呷哺呷哺腰斬后還能買嗎》一文,該文章存在對(duì)原告的不實(shí)描述,侵害了原告的名譽(yù)權(quán),原告于2018年11月2日委托律師向被告發(fā)送律師函要求其刪除涉案文章,但被告至今不予刪除,導(dǎo)致原告的名譽(yù)及品牌受到嚴(yán)重質(zhì)疑和傷害。
事件起因要回到2018年9月6日晚,山東濰坊市消費(fèi)者馬先生稱自己和家人在濰坊市奎文區(qū)泰華城沿街房的呷哺呷哺火鍋店吃飯,從鍋底湯里吃出一只老鼠。事發(fā)后,該店工作人員曾提出給予5000元的一次性賠償,但是馬先生并未同意,因其妻子懷有身孕,吃了煮了老鼠的火鍋,后果難以想象,希望去醫(yī)院做過檢查后再做協(xié)商。
9月8日呷哺呷哺就此事進(jìn)行了聲明。呷哺呷哺火鍋的聲明顯示,公司已陪同消費(fèi)者前往醫(yī)院檢查,并匯報(bào)至當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局。同時(shí),已全面檢視各個(gè)環(huán)節(jié)和餐廳所有監(jiān)控視頻,初步排除因菜品出餐操作不規(guī)范或餐廳環(huán)境污染造成老鼠進(jìn)入的可能。
同時(shí),呷哺呷哺火鍋還公布了一份對(duì)呷哺呷哺濰坊泰華城店的鼠害風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告,稱9月7日晚,負(fù)責(zé)門店鼠害防治的公司對(duì)店內(nèi)防鼠結(jié)構(gòu)建筑結(jié)構(gòu)和外鼠害入侵條件進(jìn)行調(diào)查分析,未發(fā)現(xiàn)老鼠活動(dòng)跡象。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查和歷史消殺數(shù)據(jù),2017年4月15日至2018年9月8日,店內(nèi)無老鼠活動(dòng)跡象。隨后這一風(fēng)波被慢慢壓下。但是,不久前騰訊自選股APP轉(zhuǎn)載的文章又提醒網(wǎng)友們回憶起了這件事情。
呷哺呷哺“老鼠門”事件,可謂是給該火鍋品牌帶來了巨大的社會(huì)負(fù)面影響,不少的消費(fèi)者聲稱不敢再去呷哺呷哺吃火鍋。根據(jù)最新的消息,目前海淀法院已經(jīng)受理了該案,案件也還在進(jìn)一步的審理之中。
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