近日，知名電商平臺網(wǎng)易考拉陷入真假鵝風(fēng)波。消費者花了五千多元在網(wǎng)易考慮買了一件加拿大鵝，卻被加拿大鵝官方告知是假貨。隨后兩次求證，加拿大鵝回復(fù)截然不同，這究竟是怎么回事？

2018年12月18日，北京的線女士在網(wǎng)易考拉以5567.04元的價格購買了一款加拿大鵝羽絨服，發(fā)郵件向加拿大鵝官網(wǎng)求證，對方回復(fù)“不是正品”。今年1月5日，網(wǎng)易考拉以該消費者身份求證同一件羽絨服，官方郵件回復(fù)“正品”。線女士再次發(fā)郵件給加拿大鵝官方郵箱提出質(zhì)疑。1月6日，加拿大鵝回復(fù)并致歉，表示兩個案例的鑒定結(jié)果都是“非正品”。

1月8日，網(wǎng)易考拉在微博發(fā)布聲明，表示經(jīng)過網(wǎng)易考拉內(nèi)部及加拿大鵝官方的雙重核查，確認(rèn)平臺所售加拿大鵝為正品，并稱將在公證人員的監(jiān)督下，將商品原件送至加拿大鵝總部進行實物鑒定。

但是，該消費者卻對網(wǎng)易考拉的做法表示質(zhì)疑。而網(wǎng)易考拉方面則對加拿大鵝的鑒定流程等存質(zhì)疑。線女士買的究竟是真加拿大鵝，還是假加拿大鵝？目前，加拿大鵝官方尚未就此事作最新回應(yīng)。