日前，距離滴滴順風車整改恢復業(yè)務已經(jīng)有一段時間了，沒想到滴滴順風車竟遭冷落，身份驗真令愿意接單的順風車主銳減。據(jù)悉，在整改后的新版本中，不論是司機還是乘客，必須完成包括上傳身份證、人臉識別等6項措施后才可使用業(yè)務。

滴滴順風車業(yè)務整改的內(nèi)容

5月19日零時，停業(yè)一周的滴滴順風車悄然恢復業(yè)務。目前，滴滴將APP中出行項目的顯示順序進行了調(diào)整，順風車業(yè)務僅次于“快車”業(yè)務，位列第二。在新版本中，不論是司機還是乘客，必須完成包括上傳身份證、人臉識別等6項措施后才可使用業(yè)務。值得一提的是，目前滴滴順風車對于車主的資質(zhì)要求仍為整改前的措施，并未將“手持身份證拍照”作為司機身份驗真的必選項。

滴滴順風車落實了早前提出的整改措施，明確暫停接受每日22點至次日6點期間的出發(fā)訂單。此外，司乘端的評價頁面已經(jīng)下線。雙方只能選擇平臺提供的風景、靜物照片作為對外公開的頭像。

雖然車主與乘客確認行程時需要對車主進行人臉識別，但似乎仍無法確保最終接單的駕駛員為賬號本人。不少乘客擔憂，車主如果在確認行程后，將賬號手機交給其他人去接單其實仍舊可行。

滴滴客服人員表示“在確認接單時是一定需要人臉識別的，系統(tǒng)還會根據(jù)車主情況對車主再次展開人臉識別，一般來說結(jié)款時一般不用車主再次人臉識別”。對于“駕車人仍舊可能不是確認訂單者”的擔心，客服表示“這個問題將向上級反饋”。

整改后的身份驗證仍存在漏洞

另外，滴滴近日在公布順風車階段整改措施時提到，為更有效解決司乘糾紛、安全問題，對“是否應對行程進行錄音”向社會公開征集意見。一些乘客認為錄音是一個很好的手段，在出現(xiàn)爭議時，尤其是雙方無法取證時，可形成有力的證據(jù)鏈，但也有人表達了“侵犯個人空間自由”的擔憂。

電子商務研究中心法律權(quán)益部助理分析師賈路路表示：“只要錄音錄像，在技術(shù)上就有泄露的風險，有泄露的風險就有擔心泄露的恐懼，而恐懼個人言論及影像信息泄露本身就會限制人表達的自由和私人領域免受干涉的自由。”

另有用戶表示，順風車應該回歸“共享”“公益”的屬性，讓專職者無利可圖，可限定車主每天接單量、平臺停止抽傭等，否則還是會讓黑車搭上“順風車”。

或許是擔心順風車業(yè)務不受待見，或者嫌新版本中身份驗真手續(xù)過于麻煩，目前愿意接單的順風車主銳減。多名消費者也反應，最近預約順風車，苦等半小時都沒人接單，不知道滴滴方面會不會做出進一步整改，我們拭目以待吧！