想必很多人還記得,去年知名演員韓雪在微博上炮轟攜程,攜程為此做出道歉,誰(shuí)想到半年時(shí)間不到,攜程又遭幾位大V投訴炮轟了。知名媒體人王志安和于建嶸于近日相繼炮轟攜程,這次攜程成全民公敵了!
王志安微博炮轟攜程
據(jù)PingWest4月11日消息,知名媒體人王志安4月10日發(fā)了10條微博,6條和攜程相關(guān),而且措辭激烈——怒噴攜程“不要臉”、“騙人”,并且呼吁網(wǎng)友們“趁你還沒(méi)有被坑死,趕緊卸載攜程吧”。
攜程再次被大V投訴原因是王志安《局面》團(tuán)隊(duì)去武漢采訪,在攜程上預(yù)定了“五星/豪華型”選項(xiàng)的一家酒店,到店之后發(fā)現(xiàn)房間地?cái)偲茡p,桌子沙發(fā)一層灰,床頭凳上有粘性液體,床單似乎也沒(méi)換。這家酒店是五星級(jí)酒店的價(jià)格,品質(zhì)卻連快捷酒店都不如,貓膩就在“豪華型”上——這不是按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定的五星級(jí),而是由攜程評(píng)定,在搜索結(jié)果中排名靠前,不懂行的網(wǎng)友很容易中招。
此前,也有名人在微博上噴過(guò)攜程,但這次攜程遭遇了更嚴(yán)重的危機(jī)——攜程派人去涉事酒店調(diào)查,企圖通過(guò)賠償解決問(wèn)題,但遭到王志安拒絕。10日晚間,王志安又在微博上表示,已經(jīng)拿到攜程后臺(tái)競(jìng)價(jià)排名的證據(jù),準(zhǔn)備寫(xiě)出來(lái)。
微博CEO來(lái)去之間轉(zhuǎn)發(fā)王志安的微博評(píng)論說(shuō):“這不是撞槍口,這是撞炮口?!?/p>
攜程遭大V于建嶸炮轟
與王志安同時(shí)在微博上噴OTA平臺(tái)的還有大V于建嶸。他通過(guò)飛豬預(yù)定了“長(zhǎng)沙大漢酒店”,在飛豬評(píng)分4.6,網(wǎng)上宣稱該酒店距離長(zhǎng)沙南站只有36米,實(shí)際卻有3公里。到店之后他發(fā)現(xiàn),酒店根本不是自己預(yù)定的酒店,而是一家名為“聯(lián)盟酒店”的公寓式酒店。
于建嶸想取消訂單,酒店工作人員還不同意,還遭遇了酒店相關(guān)人員的恐嚇,直到于建嶸說(shuō)要報(bào)警,對(duì)方才勉強(qiáng)接受了退訂。
事發(fā)后,飛豬下架了該酒店,并發(fā)表聲明稱,如果用戶在飛豬平臺(tái)預(yù)訂酒店發(fā)現(xiàn)酒店名稱或地址與平臺(tái)信息不符的情況,一經(jīng)核實(shí),立即下線所涉酒店,并對(duì)預(yù)訂用戶予以賠付:已經(jīng)入住的,賠付首晚房費(fèi);未入住的,退款并賠付首晚等值房費(fèi)。
這次攜程成全民公敵了,不僅同時(shí)遭到王志安和于建嶸炮轟,許多網(wǎng)友也紛紛加入這個(gè)陣營(yíng),認(rèn)為攜程有欺騙消費(fèi)者之嫌,不值得相信。
值得注意的是,更早之前,韓雪和蔣方舟都在網(wǎng)上發(fā)文批評(píng)過(guò)攜程,盡管攜程對(duì)此做出道歉,但仍然無(wú)法平息網(wǎng)友們的質(zhì)疑??磥?lái),攜程想要贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)和信任,還是少些套路,多點(diǎn)真誠(chéng)吧!
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