滴滴出行雖然說是網(wǎng)約車平臺的龍頭,但是今年可以說發(fā)生太多事情壓得滴滴出行喘不過氣來,兩起順風車司機殺人事件,最近一起滴滴司機遭乘客殺害事件,滴滴不得不繼續(xù)整改。相信跑過滴滴的網(wǎng)友都知道,晚上跑滴滴最怕遇到醉酒乘客,那么滴滴司機遇到醉酒乘客應該怎么辦呢?一起來看看滴滴醉酒乘車規(guī)則吧!
滴滴出行最新消息記者10日從滴滴出行獲悉,為有效避免因醉酒引發(fā)的司乘糾紛,降低安全隱患,自即日起,滴滴率先在深圳快車、優(yōu)享業(yè)務線試行“乘客醉酒乘車”規(guī)則,在最新版滴滴車主APP中增加了與“乘客醉酒”相關(guān)的報備、申請取消、收取洗車費等處理機制與功能。
據(jù)介紹,行程開始前,若司機判斷乘客可能會危害行程安全,可申請無責取消訂單;行程進行中,如乘客出現(xiàn)威脅行程安全的行為,司機有權(quán)終止服務;送達目的地后,如乘客出現(xiàn)熟睡不起,不愿下車等情況,司機可上報平臺協(xié)同處理。此外,若醉酒乘客嘔吐在車內(nèi)或車身上,則需支付司機洗車費。滴滴方面強調(diào),平臺會對相應行程做核查,嚴厲禁止并重罰惡意取消行為。
滴滴曾在11月2日通過公眾評議會邀請社會各界討論“司機能否拒載獨自乘車的醉酒乘客”,一周時間,共有26.9萬網(wǎng)友參與討論,其中86%的人認為司機可以拒載,14%的人認為司機不能拒載。同時也有部分用戶提出,希望滴滴能夠完善產(chǎn)品、規(guī)則,為醉酒乘客提供安全可靠的出行服務。
現(xiàn)在不只是乘客的安全要保護好,就連司機的安全也要保護好,如果滴滴出行再出司乘傷亡事件的話,對未來的發(fā)展將會有很大的阻礙。現(xiàn)在已經(jīng)流失了很多用戶,再不徹底整改的話將會繼續(xù)流失,最后造成不可逆的局面!
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