“消費者已經(jīng)覺醒,不再是你生產(chǎn)什么他就喝什么,他們要選擇自己需要的東西。消費者的主權(quán)再一次迸發(fā)了?!?/p>
文|粟靈
今天上午,在《中國企業(yè)家》雜志社主辦的2016(第十五屆)中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上,青島啤酒股份有限公司董事長孫明波提出,供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革條件下的企業(yè)家精神,一是要緊踏時代的節(jié)拍,二是要滿足和引領(lǐng)消費需求。
從2014年下半年開始,啤酒行業(yè)連續(xù)24個月下滑。而在此之前,該行業(yè)經(jīng)歷了連續(xù)25年的增長。轉(zhuǎn)型期的啤酒行業(yè),讓孫明波看到了三點變化:一是由拼酒到品酒的變化;二是由單一口味到多元口味的變化;三是渠道壁壘到互聯(lián)互通的變化。
“消費者已經(jīng)覺醒,不再是你生產(chǎn)什么他就喝什么,他們要選擇自己需要的東西。消費者的主權(quán)再一次迸發(fā)了。”他說。
面對行業(yè)的巨大變化,孫明波提出了他的應(yīng)對策略:第一,從過去的渠道拉動轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端拉動,就是靠品牌和產(chǎn)品的差異化去引導(dǎo)消費者;第二,從過去的抓基礎(chǔ)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)樽ヌ厣|(zhì)量;第三,要改變生產(chǎn)方式,從現(xiàn)在的大規(guī)模生產(chǎn)工業(yè)啤酒,轉(zhuǎn)變成小而美的精釀啤酒、藝術(shù)啤酒與大而全的工業(yè)啤酒爭相斗艷。
以下是孫明波的演講實錄:
各位嘉賓大家好,我的理解,在供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革條件下,企業(yè)家精神我總結(jié)兩句話,一是要緊踏時代的節(jié)拍,二是要滿足和引領(lǐng)消費需求,這就是我們供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革條件下的企業(yè)家要做的事情或者要體現(xiàn)的精神。
為什么這么說呢?我們啤酒行業(yè)大家都知道,這幾年經(jīng)過了風(fēng)起云涌的變化,從2014年下半年開始,啤酒行業(yè)連續(xù)24個月下滑。在下滑期間暴露出來很多的信息,過去是連續(xù)25年的增長,現(xiàn)在進入了轉(zhuǎn)型期。
轉(zhuǎn)型期主要有三個變化:第一,由拼酒到品酒。第二,由單一口味到多元口味。過去啤酒口味比較單一,全國基本上幾個品種幾種口味?,F(xiàn)在豐富多元了,從精釀啤酒、進口啤酒以及我們國產(chǎn)啤酒生產(chǎn)的各種各樣的新產(chǎn)品,消費者的選擇多樣化,消費者不再是你生產(chǎn)什么我就喝什么,而是要選擇自己需要的東西。消費者的覺醒,我們稱之為消費者主權(quán)意識再一次迸發(fā)。第三,過去由渠道壁壘轉(zhuǎn)到互聯(lián)互通,前面的嘉賓都談到了互聯(lián)網(wǎng)+,物聯(lián)網(wǎng)+等等,互聯(lián)互通在各行業(yè)表現(xiàn)得非常明顯,所以我們面臨著這三種巨大的變化。
面對這三種巨大的變化,供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革下的企業(yè)家精神應(yīng)該怎么體現(xiàn)?我認(rèn)為應(yīng)對的方法也是三種:
第一,我們從過去的渠道拉動轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端拉動。過去的風(fēng)口渠道現(xiàn)在受到瓦解,你必須通過終端拉動,終端拉動就是靠品牌和產(chǎn)品的差異化去引導(dǎo)消費者,讓消費者喜歡你,而不是渠道非得提供給你。
第二,我們有從過去的抓基礎(chǔ)質(zhì)量轉(zhuǎn)到抓特色質(zhì)量。什么叫基礎(chǔ)質(zhì)量呢?簡單講就是一種產(chǎn)品做成無缺陷,那就是基礎(chǔ)質(zhì)量。但是我們現(xiàn)在啤酒產(chǎn)品做成無缺陷,那僅僅是個大路貨,有競爭力、有差異化的產(chǎn)品是要有獨特的風(fēng)味。這就叫獨特的風(fēng)味,獨特差異化的質(zhì)量。就像大家都知道的白酒茅臺,它有自己獨特的風(fēng)味,誰也仿制不了。啤酒行業(yè)將來要創(chuàng)造出自身獨特的風(fēng)味來,每種品種的香型不一樣,同樣的品種每一個生產(chǎn)廠家要創(chuàng)造自己獨特的風(fēng)味,僅靠基礎(chǔ)質(zhì)量就不能滿足市場。這是要自我革命的。
第三,改變生產(chǎn)方式。過去啤酒是規(guī)模經(jīng)濟效益的一個行業(yè),但是靠大生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)降低成本,未來這個方式恐怕也要受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),未來必須是大規(guī)模的客戶定制。這是具有挑戰(zhàn)性的。現(xiàn)在的啤酒廠都很大,將來,我的觀點,要小而美和大而全形成一種爭相斗艷的情況。根本原因就是要緊踏消費的需求。
啤酒有6000多年的歷史,是非常文明的飲料,喝啤酒是一種享受。啤酒的文明性一是酒精度低,第二是營養(yǎng)比較豐富,包含各種氨基酸,沒有經(jīng)過蒸餾,是天然發(fā)酵的。更重要是能夠促進人的各種代謝。
另外,我補充一下,其實中國的啤酒發(fā)展水平,無論是技術(shù)水平、裝備水平,還是我們?nèi)藛T的素質(zhì)水平,和國際的啤酒水平?jīng)]有什么差距。現(xiàn)在為什么中國啤酒市場比較單一?因為過去中國的啤酒發(fā)展歷史比較短,當(dāng)初主要是為了迎合我們一些消費者比較專一的口味。進口啤酒顛覆中國的啤酒市場,我認(rèn)為是不可能的。我相信中國的啤酒企業(yè),包括青島啤酒以及其他的啤酒企業(yè),肯定會支撐起中國啤酒大的江山。最終經(jīng)過反復(fù)比較,消費者會選擇出他喜歡的口味,這個標(biāo)準(zhǔn)就是消費者的口味選擇,你喜歡吃川菜,你就吃辣;你喜歡吃粵菜,你就吃點甜的。
人的口味是多元化的,消費者的每一種口味都能找到令他滿足的產(chǎn)品,這就是消費者需求升級的方向,也是啤酒行業(yè)發(fā)展的方向,對此青島啤酒很有信心。
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