近期,各家銀行掀起了ETC推銷潮,社交媒體關(guān)于辦理ETC的廣告有刷屏之勢,除了設(shè)備免費(fèi)之外,還有打折、積分、送各類生活優(yōu)惠等促銷手段。除銀行外,支付寶、微信、銀聯(lián)也加入了ETC客戶爭奪戰(zhàn),紛紛推出線上辦理ETC功能,并提供各類優(yōu)惠。
這股“ETC熱”與國家對高速公路快捷收費(fèi)的政策變化有關(guān)。自明年起,各類通行費(fèi)減免等優(yōu)惠政策均依托ETC系統(tǒng)實現(xiàn)。而這片市場,今年底前還有1億用戶藍(lán)海待挖掘。
巨大的市場空間,使得金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)公司開始了ETC客戶爭搶戰(zhàn),從線上到線下,他們在不遺余力地推廣。作為車主,你會選誰?
ETC為何突然吃香?
近期,銀行、支付巨頭各路人馬爭奪ETC用戶的“戰(zhàn)況”異常激烈。那么什么是ETC,為什么它突然成為了香餑餑?
ETC全稱Electronic Toll Collection,是一種不停車收費(fèi)系統(tǒng),安裝ETC車載器的車輛可采用電子收費(fèi)方式。通過車載設(shè)備實現(xiàn)車輛識別、信息寫入并自動從預(yù)先綁定的IC卡或銀行賬戶扣除資金。
此前,我國一直在大力推廣ETC的應(yīng)用,但是普及程度尚不夠高。據(jù)交通運(yùn)輸部副部長戴東昌5月10日透露的數(shù)據(jù),截至今年3月底,全國ETC用戶總量已達(dá)8072萬,汽車安裝率達(dá)到34%,高速公路ETC支付使用率約占45%。
今年5月5日的國務(wù)院常務(wù)會議明確,力爭今年底前實現(xiàn)基本取消全國高速公路省界收費(fèi)站。5月28日發(fā)改委發(fā)布的《加快推進(jìn)高速公路電子不停車快捷收費(fèi)應(yīng)用服務(wù)實施方案》(簡稱《方案》)提出,到2019年12月底全國ETC用戶數(shù)量突破1.8億,高速公路收費(fèi)站ETC全覆蓋,ETC車道成為主要收費(fèi)車道,貨車實現(xiàn)不停車收費(fèi),高速公路不停車快捷收費(fèi)率達(dá)到90%以上,所有人工收費(fèi)車道支持移動支付等電子收費(fèi)方式,顯著提升高速公路不停車收費(fèi)服務(wù)水平。
為了推動ETC的普及,《方案》給予ETC車輛不少于5%的通行費(fèi)優(yōu)惠,對通行本區(qū)域的ETC車輛實行無差別基本優(yōu)惠政策。自2020年1月1日起,除國務(wù)院另有規(guī)定外,各類通行費(fèi)減免等優(yōu)惠政策均依托ETC系統(tǒng)實現(xiàn)。
值得一提的是,未安裝ETC的車輛將不再享受各類通行費(fèi)減免、差異化收費(fèi)等相關(guān)政策。這意味著,對于車主來說,ETC幾乎成為必備設(shè)備。參考今年3月底的ETC用戶數(shù)量,要在年底前達(dá)到《方案》目標(biāo),意味著還有接近1億的用戶藍(lán)海等待挖掘。
ETC發(fā)行渠道拓寬,給了各路人馬搶奪用戶的機(jī)會?!斗桨浮诽岢?,推動建立全網(wǎng)協(xié)同服務(wù)模式,鼓勵銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等服務(wù)機(jī)構(gòu)緊密合作;允許ETC綁定既有銀行賬戶和支付賬戶;支持商業(yè)銀行推廣發(fā)行加載交通行業(yè)應(yīng)用的聯(lián)名卡。于是,一場有關(guān)ETC用戶的爭奪戰(zhàn)打響,金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛使出渾身解數(shù)。
推銷ETC,哪家銀行強(qiáng)?
在政策助推之下,銀行自今年5月就打起了ETC營銷大戰(zhàn)。新京報記者發(fā)現(xiàn),多家銀行員工均在社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)ETC辦理廣告,幾乎所有銀行的ETC設(shè)備均免費(fèi)贈送,另外附贈各種生活優(yōu)惠券等。
工行的ETC免費(fèi)辦理,使用ETC付高速費(fèi)享正常價格9.5折,今年底前辦理贈送OBU(車載電子標(biāo)簽)一臺,另外贈送30萬賬戶安全險、1000元京東禮品卡抽獎等。在中行辦理ETC信用卡的客戶,除可獲贈OBU之外,還可獲得加油返現(xiàn)、免費(fèi)洗車和道路救援服務(wù)包、免費(fèi)代駕服務(wù)等優(yōu)惠。
在政策規(guī)定的ETC車輛不少于5%的通行費(fèi)優(yōu)惠基礎(chǔ)上,不少銀行推出通行費(fèi)再打折。記者梳理發(fā)現(xiàn),一般信用卡比借記卡的折扣力度更大,大部分銀行ETC綁定借記卡享受9.5折基礎(chǔ)優(yōu)惠,信用卡則可達(dá)9折或8折。不過,這些優(yōu)惠一般針對新開卡用戶。
目前,記者發(fā)現(xiàn)通行費(fèi)折扣力度最大的是郵儲銀行,最低達(dá)到8.2折。郵儲銀行武漢分行的一位客戶經(jīng)理告訴記者,在該行辦理ETC,新辦理楚天車享卡信用卡,金卡可享高速通行費(fèi)8.2折優(yōu)惠,普卡可享8.5折優(yōu)惠;ETC綁定借記卡,可享9.5折優(yōu)惠,并獲贈100元加油卡。除此之外,還有5元洗車、10元觀影等優(yōu)惠。
據(jù)交行天津分行某客戶經(jīng)理出示的優(yōu)惠活動信息顯示,在該行辦理ETC并綁定借記卡,享受高速費(fèi)9.5折,前三筆高速費(fèi)在9.5折基礎(chǔ)上再享3折優(yōu)惠;新開ETC信用卡享受高速費(fèi)9折,信用卡首年免年費(fèi),刷滿6筆免次年年費(fèi)。
農(nóng)行北京分行的ETC辦理信息顯示,辦理農(nóng)行ETC簽約即享北京市范圍內(nèi)高速公路9.5折優(yōu)惠;綁定北京農(nóng)行速通ETC信用卡客戶,每月可使用積分領(lǐng)取ETC優(yōu)惠月票,領(lǐng)取后當(dāng)月高速通行費(fèi)享9折。另外,北京農(nóng)行還直接贈送100元高速通行費(fèi),還有1元洗車特權(quán)、1999元購物大禮包、送積分等。
支付機(jī)構(gòu)搶灘布局
銀行之外,支付寶、微信、銀聯(lián)等支付機(jī)構(gòu)也在搶灘布局ETC業(yè)務(wù)。
7月1日,支付寶和微信同時宣布,在線辦理ETC,全國聯(lián)網(wǎng)通行,設(shè)備包郵。從兩者推出的方案來看,支付寶主打“不差錢”,微信則主打“快捷”。
在支付寶中點擊“車主服務(wù)”——“ETC服務(wù)”后,發(fā)現(xiàn)其ETC設(shè)備為限時特價“0元起”,辦理支付寶ETC后有3項專享福利,分別為“在線快速辦理”“不停車通行攢能量”和“高速通行95折起”,其折扣力度與銀行相比,沒有優(yōu)勢;而在辦理步驟上,其顯示最快需要3天,且需要自己手動安裝機(jī)具。
在微信端搜索ETC申辦小程序,選擇辦理所在省份的ETC卡、校驗車牌、填寫收貨地址、支付完成后按指示上傳個人身份證與車輛資料、綁定微信支付,即可完成申辦,全程不用再到線下網(wǎng)點。此外,微信城市服務(wù)也提供了在線申辦ETC服務(wù)。微信方面介紹,最快35秒就能完成申辦ETC流程。
截至目前,微信已有50多個小程序支持ETC服務(wù),微信城市服務(wù)的ETC服務(wù)也覆蓋了8個省份共118個城市,更多城市正在接入中。
此外,線上的爭奪者里,銀聯(lián)推出線上辦理ETC功能。今年6月初,中國銀聯(lián)宣布,聯(lián)合北京速通科技有限公司、吉林省吉通電子收費(fèi)運(yùn)營服務(wù)有限公司等高速行業(yè)合作伙伴,基于銀聯(lián)智慧通行平臺,在云閃付APP上線ETC記賬卡線上申請和綁定扣款服務(wù)。目前銀聯(lián)云閃付APP“智慧通行”-“ETC服務(wù)”板塊已經(jīng)可以辦理ETC,流程與支付寶、微信類似,提交相關(guān)信息和材料、綁定銀行卡后,由ETC發(fā)行方審核發(fā)貨,設(shè)備免費(fèi)贈送。
“ETC的市場廣闊,鼓勵銀行及第三方支付機(jī)構(gòu)跑馬圈地?!?蘇寧金融研究院高級研究員黃大智分析,對于支付寶、微信等支付機(jī)構(gòu)而言,優(yōu)勢同樣明顯:線上辦理的方式更便捷,ETC設(shè)備可直接線下郵寄;覆蓋度廣,在銀行卡種類和支付方式上的選擇性更多;ETC支付有顯著的小額、高頻特點,高度場景化的微信、支付寶易被消費(fèi)者接受。
銀行、支付巨頭各路人馬爭奪ETC用戶的“戰(zhàn)況”異常激烈,作為車主,你會選擇誰?
蜂贏國際綜合自新京報、華聲在線、第一財經(jīng)、經(jīng)濟(jì)日報等
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