(觀察者網(wǎng)/張濤)現(xiàn)在公益事業(yè)也需要“搶事業(yè)”嗎？

在4月15日公開的視頻中，水滴和浮躁的職員正在一家醫(yī)院進行“大斗”。

觀察者網(wǎng)注意到，在過去的幾年中，這兩家平臺都出現(xiàn)了不少負面新聞，外界甚至有質(zhì)疑，眾籌平臺是把“公益變生意”。

醫(yī)院內(nèi)上演“全武行”

4月15日，微博傳出一段視頻，內(nèi)容顯示，在4月14日河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院，一位黑衣男子毆打躺在地上的藍衣男子。視頻中有人大喊“水滴籌打人了”。

視頻截圖

隨后在當天下午，水滴籌發(fā)布聲明回應(yīng)稱，經(jīng)核實網(wǎng)傳視頻不全面，主要是因為輕松籌員工言語威脅和污蔑導(dǎo)致雙方產(chǎn)生肢體沖突和斗毆。

水滴籌表示，輕松籌團隊內(nèi)部以水滴籌為假想敵，公開張貼“干死水滴籌”的攻擊性標語，并且明確針對水滴籌開展了一系列不規(guī)范的挑釁、騷擾和破壞小動作，致使線下連續(xù)發(fā)生數(shù)起雙方糾紛和沖突事件。

在水滴籌發(fā)表聲明之后，事件當事方之一的輕松籌也指責(zé)了水滴籌：水滴籌員工“致殘式”攻擊輕松籌員工頭部，對輕松籌員工造成嚴重的身心傷害，這不是網(wǎng)傳，是事實。水滴籌所謂“經(jīng)調(diào)查”為混淆視聽，實為掃樓被舉報，懷疑是輕松籌所為，故大打出手，蓄意報復(fù)。輕松籌在此聲明，未對友商進行任何投訴。輕松籌還表示，水滴籌多次對輕松籌員工恐嚇、挑釁、主動激起沖突。

為了“做慈善”，兩家機構(gòu)的員工“大打出手”，但實際上，這兩家企業(yè)在過去都是“亂象不斷”。

水滴籌是2016年創(chuàng)辦的國內(nèi)免費大病籌款平臺，創(chuàng)始人沈鵬曾經(jīng)是美團外賣聯(lián)合創(chuàng)始人。2018年9月，水滴籌表示累計籌款金額超過100億元，80多萬名經(jīng)濟困難的大病患者在平臺籌錢，有3.4億次愛心捐贈人士捐款。

到了2019年，水滴籌在上半年完成兩輪融資，總額超過10億元人民幣。

但是在水滴籌發(fā)展的過程中，卻屢次爆發(fā)負面新聞。2018年7月，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，四川傳媒學(xué)院大二學(xué)生小黃因病重，其母親鄧女士通過水滴籌平臺籌款25萬余元。隨后，因被指家境殷實，小黃通過QQ空間回罵稱：“我媽能掙錢關(guān)你什么事？老子家里住的房就算幾百萬關(guān)你什么事？”

為此，水滴籌派出的工作人員到達廣西南寧，對網(wǎng)友爆料和媒體報道相關(guān)情況進行實地調(diào)查核實，并督促該用戶履行退款承諾。

2019年，水滴籌還先后出現(xiàn)了德云社詐捐事件和炫富詐捐事件。當年9月，德云社相聲演員吳鶴臣突發(fā)腦出血，吳鶴臣的妻子在水滴籌發(fā)起了百萬眾籌，有網(wǎng)友扒出，吳鶴臣在北京有房有車，卻用“貧困戶”身份籌款，甚至連“術(shù)后護工費用”都算入了籌款目標中。

當年6月，杭州蕭山一女子稱父親患有胃癌，眾籌20萬元，而且在未達到籌款目標時，籌款人以“急等錢續(xù)繳醫(yī)院費用”為由，提取了全部籌款8547元。隨后在6月12日，該女子的微博被找到，微博中有多條炫富動態(tài)，包括“買跑車”等高額消費。

實際上，籌款平臺不僅僅是審核把關(guān)不嚴，而且出現(xiàn)了疑似“公益變生意”。

2019年11月30日，一則名為“臥底實拍醫(yī)院掃樓式籌款，審核漏洞多”的媒體暗訪報道，讓水滴籌再次陷入輿論風(fēng)波。

報道稱，水滴籌籌款顧問讓兼職人員以志愿者的身份在醫(yī)院里“掃樓”，成功拉到5單以上，就能獲得80元/單的績效獎勵。籌款顧問還稱“有百萬房產(chǎn)也能發(fā)起水滴籌”，因為“捐款人看不到”。打著“志愿者”或眾籌顧問名號的地推人員，每單最高提成可以拿到150元，月入過萬，末位淘汰。

消息一出，輿論嘩然。對此，水滴籌在11月30日發(fā)布首份官方聲明稱，報道涉及的只是“部分地區(qū)的個別線下人員的違規(guī)現(xiàn)象”。并在12月2日再度發(fā)聲稱，“報道中提及的‘提成’實為公司自有資金支付給線下服務(wù)團隊的酬勞，并非來自用戶籌款”，水滴籌將舍棄原有以服務(wù)患者人數(shù)為主的績效管理方式，調(diào)整為以項目最終過審的合格通過率為依據(jù)，考核圍繞籌款全過程。

12月5日晚7時44分，沉默了一周的水滴籌創(chuàng)始人、CEO沈鵬首次表態(tài)，他在微博發(fā)表公開信致歉，并寫道：“再管不好，我愿把水滴籌交給相關(guān)公益組織！”

與此同時，輕松籌也屢屢爆發(fā)負面新聞。該平臺成立于2014年9月，2017年初完成2800萬美元C輪融資。2019年7月，輕松籌宣稱，平臺旗下用戶突破6億，總籌款金額突破360億元人民幣。

2018年7月，輕松籌平臺上出現(xiàn)的籌喪葬費一事曾備受關(guān)注。當時，四川中江一小伙楊某因開車撞死4個人賠不起，在“輕松籌”上發(fā)起眾籌，希望大家為他籌款，解決為死者墊付的喪葬費。楊某在項目情況說明中寫道，“賠不起，不想進去坐牢，請大家?guī)臀摇薄?

該項目已經(jīng)籌集到23900多元，有1215次幫助。最終，“輕松籌”關(guān)閉了該項目。

2018年年底，唐某某以“急性淋巴細胞白血病”、“煤氣一氧化碳中毒”為由，在水滴籌平臺發(fā)起籌款。隨后在2019年7月，唐某某被曝光多次利用網(wǎng)上購買的虛假病歷，在輕松籌、水滴籌等平臺發(fā)布求助信息，騙取捐款7404.11元。

值得注意的是，早在2017年，民政部就因為輕松籌平臺公開募捐信息發(fā)布不規(guī)范、個人求助信息審核把關(guān)不嚴格等違規(guī)問題約談了輕松籌平臺，但是輕松籌依然屢次出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

面對眾籌平臺的現(xiàn)狀，人民日報客戶端去年底曾發(fā)表評論文章指出，互聯(lián)網(wǎng)眾籌這類新生事物，對一些因貧困而無法救治的人而言，不亞于“及時雨”。但這種救助模式要持續(xù)發(fā)展，就必須嚴格規(guī)范流程和管理，鏟除違規(guī)行為滋生的土壤。唯有如此，才能被公眾信任和支持。殷鑒不遠，給善良留一點凈土，給真正需求扶助的人留點希望，別讓好心人寒心！

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