住在吉安市吉州區(qū)的劉老師2012年在富德生命購買了《吉祥三寶兩全分紅A》產(chǎn)品。
2021年8月，劉先生因嚴(yán)重咳嗽前往醫(yī)院檢查，本以為是只是感冒這樣的小病，卻被醫(yī)生告知，很有可能是肺部惡性腫瘤。9月初，劉先生接受了醫(yī)生的建議，進行手術(shù)治療，最終確診為右下肺腺癌，并于9月20日出院。出院在家休養(yǎng)期間，劉先生想起自己曾經(jīng)購買的保險，于是撥打了全國客服熱線電話95535報案。得知客戶手術(shù)的消息，富德生命人壽吉安中心支公司的理賠人員專程攜帶禮品及相關(guān)理賠申請資料前往客戶家中探視，協(xié)助其完成資料的填寫，并詳細告知其如何收集理賠資料。最終，公司于10月14日順利結(jié)案，依約將10萬元重疾理賠款匯至劉先生指定的銀行賬戶。
收到理賠款后，劉先生及其家人十分欣慰，他特意致電理賠人員，對公司的快速理賠服務(wù)表示肯定。
保險姓“保”，當(dāng)家庭和個人出現(xiàn)危難、疾病或意外之時，保險能夠幫助人們減輕經(jīng)濟上的負擔(dān)，降低未來可預(yù)見的開支。富德生命人壽將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為每一位客戶遮風(fēng)擋雨，用一點一滴的實際行動踐行“富德心速度，理賠沒難度”的理念，以專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)贏得行業(yè)與社會的認可。
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