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疫情尚未查明的目前,半年沒有開門的線下培訓(xùn)機構(gòu)無法支撐。
“我們機構(gòu)已經(jīng)開始0元清盤,店面、員工、團隊一并打包轉(zhuǎn)讓,不要錢都沒人敢接”,上海某家線下教育機構(gòu)的從業(yè)者張運告訴連線Insight,受疫情影響,他已經(jīng)半年沒有收入,為了緩解生活壓力,有時會出去跑滴滴。
“之前這些機構(gòu)轉(zhuǎn)讓的話,可能還要收10-20萬轉(zhuǎn)讓費,但現(xiàn)在有很多就不要錢了,免費轉(zhuǎn)。”服務(wù)兒童素質(zhì)教育機構(gòu)的平臺小牛計劃創(chuàng)始人杜昀告訴連線Insight,疫情對線下教育培訓(xùn)行業(yè)來說,是巨大的打擊,“一般情況下,很多機構(gòu)春節(jié)前會停業(yè),如果沒有疫情,春節(jié)結(jié)束之后就會開業(yè)?!?/p>
從春節(jié)到現(xiàn)在的這段空白期,讓很多沒有充?,F(xiàn)金流的店面被迫選擇轉(zhuǎn)讓。因為時間每推延一天,對他們來說就是新增的一筆負債。
線下培訓(xùn)機構(gòu)的倒閉潮,正在無聲而猛烈地發(fā)生著。
在今年2月6日,成立13年的知名IT培訓(xùn)機構(gòu)兄弟連教育就宣布,因受疫情影響,北京校區(qū)停止招生,員工全部遣散。創(chuàng)始人李超稱,公司資金儲備少并且一直處于虧損狀態(tài),兄弟連在年前曾壓縮成本、緩發(fā)工資、全體動員,計劃在節(jié)后招生旺季打一個翻身仗,但疫情將計劃全部打亂。
兄弟連李超的公開信截圖
多位業(yè)內(nèi)人士告訴連線Insight,疫情倒下的第一波線下教育公司,很多在疫情之前就已存在問題,疫情加速了他們走向死亡的時間,還有一大批公司在求生、轉(zhuǎn)型。
學(xué)而思、新東方、卓越教育等線下教育培訓(xùn)機構(gòu)相繼停課之后,開始免費贈送在線課程,“有一些機構(gòu)在四五月份的時候,開始搞預(yù)售,還有的轉(zhuǎn)型做線上教育,也有在快手抖音等平臺拍短視頻的?!倍抨捞岬?,這些措施有緩解作用,但也有實施難度。
有多少線下培訓(xùn)機構(gòu)能活到疫情之后?
“半年的時間真的很長”
在上海,有很多機構(gòu)正急于轉(zhuǎn)讓。
張運告訴連線Insight,這些店面轉(zhuǎn)讓打包轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容主要包括積累的會員資源、老師、店面裝修、租約,當然,還包括負債。
有的會員已經(jīng)把學(xué)費一次性繳清,還有課程沒有上完,后面則需要接盤者繼續(xù)提供上課服務(wù),“但是之前會員的學(xué)費已經(jīng)被老板全部拿走,甚至花掉了?!睆堖\說。
在疫情反復(fù)的當下,大多數(shù)人對行業(yè)持悲觀態(tài)度,即便免費轉(zhuǎn)讓也并不容易出手,據(jù)杜昀觀察,能轉(zhuǎn)出去的并不多,“也有,但是大部分人是對這個行業(yè)有興趣,想要抄底的心態(tài)進入的?!?/p>
北京、上海的很多線下教育機構(gòu)選擇轉(zhuǎn)讓,圖源58同城
據(jù)《K12教育培訓(xùn)機構(gòu)疫情影響情況調(diào)查報告》指出,疫情正在給K12教培行業(yè)帶來深遠的影響,87%的機構(gòu)表示已經(jīng)受到較大甚至嚴重影響,其中影響最大的三大因素是營收減少、場地租金壓力大、人力成本高。
60%的機構(gòu)預(yù)計上半年凈營收將遭遇滑鐵盧式下跌,跌幅超過50%。
在教育行業(yè)投資人毛算算看來,線下教育是一個現(xiàn)金流的生意,他告訴連線Insight,疫情期間,沒有收入,工資和房租都要硬扛,對這個靠現(xiàn)金流活著的行業(yè)來說,意味著會很快走向死亡。
“接下來,公司的財務(wù)狀況會惡化得很厲害,因為大部分教育機構(gòu)的財務(wù)管理是比較脆弱的,公司賬上一般沒有錢,每個月運營的錢是靠當月的收入來支撐的?!倍抨捞岬?,如果老板自身有積蓄,就足以支撐一段時間,如果沒有足夠的現(xiàn)金流支撐,就會導(dǎo)致關(guān)店或轉(zhuǎn)讓。
據(jù)她觀察,除了0元清盤的機構(gòu)之外,還有一些門店老板的轉(zhuǎn)讓費依舊保持幾十萬甚至上百萬,這類店通常面積比較大,裝修花費不少錢,但是還沒有收回成本,可能剛開業(yè)一兩年,甚至幾個月,這類則更難轉(zhuǎn)手。
而對于不同類別的教育機構(gòu),受影響的程度也不一樣。
小牛計劃主要是為0-12歲的線下教育機構(gòu)提供金融、招生等服務(wù),合作機構(gòu)覆蓋100多個城市,700多個品牌,主要服務(wù)非應(yīng)試、偏興趣類的素質(zhì)教育機構(gòu),“這類屬于線下教育機構(gòu)里邊,受影響比較大的?!倍抨捞岬剑诰€下教育普遍受損的情況下,相比剛需的應(yīng)試類K12教育,興趣類教育機構(gòu)更是重災(zāi)區(qū)。
毋庸置疑,K12相比興趣班更為剛需,在行業(yè)內(nèi)大多數(shù)興趣類培訓(xùn)機構(gòu),幼兒園和小學(xué)的孩子占比更多,因為這個階段的孩子學(xué)業(yè)壓力小,空閑時間更多,大多數(shù)家長只有在學(xué)習(xí)之外才會考慮興趣的問題。
在社交平臺上,一位教育領(lǐng)域的網(wǎng)友提到“公司有3個校區(qū),平均500平米,沒收入,還要拿出將近40萬維持運營,還有多個校區(qū)的業(yè)內(nèi)朋友說他們6個校區(qū)加一起要投入將近200萬才能運營下去,老板去年新開的2家分校都還在虧損,已經(jīng)彈盡糧絕了?!?/p>
此外,不同的城市受影響程度亦有不同。
杜昀通過對公司覆蓋的1-5線城市教育機構(gòu)的觀察發(fā)現(xiàn),疫情對一二線城市線下教育機構(gòu)的影響,要比三四五線城市的影響要更大。“不同城市有一個核心區(qū)別,就是房租在成本結(jié)構(gòu)中的占比是不一樣的?!彼o連線Insight算了一筆賬,比如收入是100元,在北京房租一般要占到10-15塊錢,但在一個小城市,房租只會占到5塊錢。
但她也提到,一二線城市老板的經(jīng)營思維可能會更好,綜合實力更強,所以抗風(fēng)險能力相對更好,并且很多城市現(xiàn)在已經(jīng)開始區(qū)域集團化,比如在一些城市省會,這個城市60%的品牌、0-6歲的機構(gòu)都可能屬于一家公司,背后有實力雄厚的資本支撐,這種機構(gòu)抗風(fēng)險能力會更強。
但是不論對身在何處的線下教育機構(gòu)來講,半年的停業(yè)時間都顯得十分漫長。
前期投入大,回本周期長
疫情的不可抗力因素之外,線下教育行業(yè)還需解決自身的問題。
“最大的問題就是供應(yīng)過?!?,在毛算算看來,行業(yè)從2016年開始就已經(jīng)接近飽和,市場裝不下那么多公司,但仍有大批創(chuàng)業(yè)者涌入。
他提到,我國新生兒從2018年開始就在下滑,但教育機構(gòu)供應(yīng)量卻在持續(xù)上升,“2017年以后我基本上就不再關(guān)注這個領(lǐng)域了,因為投資不能忽視數(shù)字看感覺,市場的火熱會給人一種錯覺,很多小老板甚至教育機構(gòu)的員工都會出來做?!?/p>
杜昀也注意到了這一點,“小孩的出生率比想中要低,這個是出乎意料的,之前大家以為開放二孩就會增長很多,但其實并沒有,根本就沒有這么多市場需求?!?/p>
而判斷一家線下教育機構(gòu)能否賺錢,杜昀的方式也是基于所在地人口、收入和機構(gòu)數(shù)量的對比是否失衡來粗略計算的,她以北京的回龍觀為例,在這個地方人口較為密集,收入水平高,機構(gòu)數(shù)量相對合理,然后以回龍觀為參照物,有的四線城市,當?shù)厝耸杖氡然佚堄^低,人口是回龍觀的一半,但是這兩個地方的教育機構(gòu)數(shù)量卻差不多,“這個明顯不合理?!?/p>
數(shù)量過剩之外,還有定價問題,在一個三四線城市,市民的平均收入比一線城市低很多,但是課程定價只低了20-30%,從消費能力上來講,并不能吸納更多用戶。
疫情加速了行業(yè)問題的暴露。
與奶茶加盟類似的是,線下教育培訓(xùn)機構(gòu)也多數(shù)是走加盟的模式。相當于花錢購買一個系統(tǒng),不需要有課程研發(fā)能力,開店門檻較低,客單價高,一個學(xué)生的學(xué)費可能就高達幾萬元,這個看似很容易賺錢的行業(yè),也導(dǎo)致了大批人涌入。
“線下教育機構(gòu),尤其是興趣教育的市場,其實在過去三年里,走過了餐飲行業(yè)七八年才走過的路程。”在杜昀看來,餐飲行業(yè)的那段瘋狂的奶茶加盟、互相抄襲的歷史,也是線下教育行業(yè)正在經(jīng)歷的。“沒有人計算這個城市是否需要那多奶茶店,這和教育培訓(xùn)機構(gòu)是一樣的?!?/p>
市場過剩,但房租和運營成本卻沒有降低。
“北京最貴的地方,是藍色港灣和金源兩個地方,藍色港灣一平米一天是接近20塊錢的價格,金源也很貴,而且沒有地兒,在這種地方開店,更多企業(yè)是把這個位置選擇作為一個旗艦店,但老實說,掙錢機構(gòu)并不多,因為房租太高?!倍抨栏嬖V連線Insight。
前期投入太大,運營成本高,也意味著回本周期會更加漫長。
一家店回本究竟需要多久?杜昀給連線Insight算了一筆賬:
開一家店,首先要租房,小城市1塊-5塊/每平米都有,北京20塊左右一天,一般要簽最少3年到5年的合同,交三個月到半年押金,再加上裝修,每平米平均裝修成本三四千塊錢;購買設(shè)備、教具需要幾十萬;得到一個品牌的授權(quán),需要二三十萬到五六十萬的授權(quán)費,便宜的也要十幾萬。
幾百萬扔出去之后,開業(yè)前幾個月是沒收入的,扛半年之后,才開始掙錢,做得比較好的,一年半到兩年可以把前期投入收回,做得一般可能要三年,“這些還是比較懂行的人,品牌也不錯的,這絕對不是個暴利行業(yè),業(yè)務(wù)的天花板非常低?!倍抨捞岬?。
因此,在2019年,行業(yè)就已經(jīng)開始出現(xiàn)一波倒閉潮,成立20年的老牌教育機構(gòu)韋博英語,在去年9月就遭到員工爆料稱,韋博英語北京全部校區(qū)欠薪、關(guān)門,由此引發(fā)一系列連鎖反應(yīng),多地校區(qū)關(guān)店、上??偛看蟀雴T工離職、學(xué)員高昂學(xué)費無法退還,成為教育領(lǐng)域去年最大的暴雷事件之一。
韋博英語門店
據(jù)“某企業(yè)信息查詢平臺”數(shù)據(jù)顯示,2019年有1.2萬家教育公司關(guān)停。
這是一個換手率非常高的行業(yè),杜昀認為,線下教育和餐廳非常相似,一是不確定性因素大,通常一個新小區(qū)剛交房的前幾年新生兒相對較多,則早教類生意會比較好,但往后幾年新生兒出生率若下降,生意可能會變差,這類不確定因素導(dǎo)致一家店不會在一個地方開很久。另一方面,教育機構(gòu)的換手率和餐廳一樣都很高,“北京二環(huán)有一家教育機構(gòu),一年換了三個老板,而且還是知名品牌。”
還有店長或員工會在附近開一家店,把原本積累的學(xué)生資源帶走,行業(yè)亂象普遍存在。
“即使沒有疫情,也要很懂行的人才能賺錢;老玩家能賺錢,因為房租簽得越早越便宜;早教類懂得求變、豐富課程形式的人能賺錢;培訓(xùn)類互聯(lián)網(wǎng)化的人更能賺錢。”毛算算告訴連線Insight,對于這個門檻較低,加盟較多的行業(yè)來說,疫情加速了行業(yè)的洗牌和進化。
他提到,“原來你只懂線下就能生存,現(xiàn)在你不懂線上就沒法生存?!?/p>
線上求生
對于還在掙扎中的線下機構(gòu)來說,他們不得不開啟求生轉(zhuǎn)型之路。
“你從一個老師到主播,是有跨度的,不在能力,在想法,經(jīng)過一個多月的摸索之后,我總結(jié)出來的是,陪伴大于知識,知識需要融合在陪伴里,通過故事講述出來。”一位教育類MCN機構(gòu)負責(zé)人在快手上說道。
一個新的趨勢是,疫情讓很多原本在線下授課的老師轉(zhuǎn)移到了線上,也因此催生了一批培養(yǎng)教育類主播MCN機構(gòu)的出現(xiàn)。
連線Insight發(fā)現(xiàn),有機構(gòu)從春節(jié)期間開始就已經(jīng)在快手、抖音上做教育類賬號,一些比較“激進”的機構(gòu)還會在短視頻平臺上投入比較大的人力和財力,把既有的線下科目體系,搬到短視頻平臺,通過積累一定量粉絲售賣線上課程或做廣告獲得收入。
疫情期間多數(shù)線上教育日活增速增加,圖源易觀研究院
線下教育培訓(xùn)機構(gòu)轉(zhuǎn)型做線上,一方面可以維護既有的客戶關(guān)系,另一方面老師面對鏡頭比其他領(lǐng)域更有天然的表達優(yōu)勢,可以售賣線上課程或者做賬號吸粉引流的方式緩解經(jīng)營壓力。
但是,線下機構(gòu)轉(zhuǎn)型到線上并不容易。“因為線上和線下是兩套完全不同的邏輯,線上教育有一套自己的獲課、運營、授課邏輯,術(shù)業(yè)有專攻,線上需要的重要能力是抓住用戶的注意力”,毛算算告訴連線Insight,行業(yè)內(nèi)成功轉(zhuǎn)型到線上的線下教育機構(gòu)并不多。
這與機構(gòu)類別也有關(guān)系,有些機構(gòu)的核心是提供一個活動場地,而非課程,比如早教類的核心是面對面的陪伴,如果失去了這樣一個核心場地,只提供攝像課程便會比較困難。
“疫情讓很多人看到,早教在‘教育’層面其實可以說是一個偽需求,因為它解決的是一個陪伴的問題,而中國在三歲以前世沒有托兒所的?!痹诿闼憧磥?,早教承接的其實是“托兒所”的功能,但在疫情期間,這一功能也失去了其作用。
大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)選擇了原地等待,而不是線上求生?!芭嘤?xùn)機構(gòu)整體上反應(yīng)速度并不快,選擇轉(zhuǎn)型的占比比較低。”杜昀提到,線下機構(gòu)的客單價普遍比較高,幾千至兩萬不等,導(dǎo)致用戶總數(shù)少,積累的社群也很少,只有二三百人不等。
對于線上產(chǎn)品來說,獲課和轉(zhuǎn)化率都不同,“線上產(chǎn)品的運營模式,無論從引流到轉(zhuǎn)化,整個流程都是很專業(yè)的?!倍抨栏嬖V連線Insight,這基本可以認為是兩門生意,因為運營模式全然不同。
如今,疫情還尚未明朗,對于已經(jīng)歇業(yè)半年的線下教育機構(gòu)來說,即將面臨的是如何彌補這段空白期,對他們來說,這失去的半年,也意味著失去了一部分用戶。
“學(xué)生長大了半年,這個時間空檔了,就會導(dǎo)致能做轉(zhuǎn)介紹的時間變少了。通常線下教育機構(gòu)比較重要的獲客方式是學(xué)生或者家長介紹其他同年齡段的學(xué)生來上課,但轉(zhuǎn)介紹、做口碑都需要在上課過程中來做,這個時間忽然過去了,就得想辦法再去追補?!倍抨栏嬖V連線Insight。
更艱難的一點在于,即便疫情過去,但被線上機構(gòu)搶走的學(xué)生們,可能并不會重新選擇線下機構(gòu),線下教育的市場空間可能會進一步被壓縮。
“疫情極大利好了線上培訓(xùn)”,毛算算提到,對于原本對線上教學(xué)有顧慮的家長來說,這次疫情讓他們被迫接受,甚至已經(jīng)養(yǎng)成了線上學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
如今,對于線下教育從業(yè)者來說,要度過這個難關(guān),將需要更大的勇氣也將面臨更多的挑戰(zhàn)。
不過歸根到底,無論是線上培訓(xùn)還是線下培訓(xùn),核心競爭力都是優(yōu)秀的課程和教師。經(jīng)過這一輪洗牌,原本銷售導(dǎo)向的公司被淘汰了不少,潛心專注于教研與教師培訓(xùn)的機構(gòu),未來會有更多機會。
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