5月18日，CEO陳剛在公司16周年年會(huì)上說：“感謝這個(gè)偉大的時(shí)代。謝謝你讓我們兜風(fēng)?！闭f。

感謝去哪兒的第一代創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)造了去哪兒的精神，16年來這個(gè)精神一直在傳遞?！?p>16年以來，去哪兒以技術(shù)和低價(jià)，幫助累計(jì)超過6億用戶出行?！拔覀兗铀倭酥袊?guó)旅游大眾化的進(jìn)程，也從中獲得了巨大的增長(zhǎng)紅利。未來，我們將堅(jiān)持‘新低價(jià)’戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)大城市與小城鎮(zhèn)之間的供需對(duì)流，這既是全球旅游業(yè)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)，也是去哪兒的未來?！标悇偙硎尽?/p>

去哪兒CEO陳剛在公司16周年年會(huì)上致辭

去哪兒16年：推動(dòng)旅游大眾化

16年來，通過去哪兒購買人生第1張機(jī)票的用戶超過5000萬。2010年，去哪兒平臺(tái)上飛得最多的人預(yù)訂了46張機(jī)票，但到了2019年，這個(gè)數(shù)字變成了170張，一年中平均每2天就要坐一次飛機(jī)。

平臺(tái)上，用戶的人均出游已經(jīng)從2010年的1.48次，上升到了2019年的5.91次，10年增長(zhǎng)了近3倍。

陳剛表示：“感謝這個(gè)偉大的時(shí)代，讓我們站上了風(fēng)口。感謝去哪兒的第一代創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)造了去哪兒的精神，16年以來這個(gè)精神一直在傳遞。我們憑借先進(jìn)的技術(shù)和低價(jià)優(yōu)勢(shì)，幫助累計(jì)超過6億用戶更好地出行。我們加速了中國(guó)旅游大眾化的進(jìn)程，也從中獲得了巨大的增長(zhǎng)紅利?！?

即便是受疫情影響最為嚴(yán)重的2020年，仍有近千萬人通過去哪兒購買了他們的第1張機(jī)票。

陳剛表示：“這些用戶大多是來自三線以下城市的年輕人。旅游業(yè)受到疫情的影響首當(dāng)其沖，但中國(guó)仍然有巨大的消費(fèi)市場(chǎng)等待發(fā)掘。”

隨著我國(guó)最早從新冠疫情中恢復(fù)，一年以來，宏觀經(jīng)濟(jì)與國(guó)民消費(fèi)情況均實(shí)現(xiàn)了快速恢復(fù)，今年五一旅游的火爆也充分印證了這一點(diǎn)：五一期間，去哪兒平臺(tái)上機(jī)票和酒店的預(yù)訂，同比2019年的五一增長(zhǎng)了將近四成。單日預(yù)訂量創(chuàng)下公司成立16年以來的歷史新高。

“我們的機(jī)票和酒店都創(chuàng)新高，多數(shù)是來自三、四、五線城市的旅游?！标悇傉f。

據(jù)去哪兒數(shù)據(jù)顯示，今年五一，新疆阿克蘇、西藏阿里、湖北黃石、云南怒江、黑龍江黑河等目的地的預(yù)訂增速最高，其中新疆阿克蘇地區(qū)的預(yù)訂量相比2019年增幅達(dá)到15倍。

“新低價(jià)”戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)區(qū)域間的供需對(duì)流

通過五一數(shù)據(jù)也可以看到，旅游市場(chǎng)的縱深很大，但一、二線與三五線旅游資源發(fā)展不平衡，大部分人群仍然聚集在頭部城市、頭部景區(qū)。這也造成了部分景區(qū)出現(xiàn)人流過度集中、影響體驗(yàn)的現(xiàn)象。另一方面，非頭部景區(qū)周邊的旅游產(chǎn)品供給仍有發(fā)展空間，國(guó)民的旅游需求遠(yuǎn)沒有釋放。

全中國(guó)4A景區(qū)有5000個(gè)，5A有280個(gè)，但是5A占了75%的客流。在陳剛看來，很多景區(qū)都值得走進(jìn)，沒必要擁擠在頭部的景區(qū)里?！叭ツ膬阂潺R周邊的交通、住宿等旅游產(chǎn)品，讓更多地消費(fèi)者領(lǐng)略它們的美?！?/p>

2020年底，去哪兒發(fā)布了“新低價(jià)”戰(zhàn)略——為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更低價(jià)格的旅游產(chǎn)品。

16周年年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，陳剛再提“新低價(jià)”戰(zhàn)略。他指出，又好又便宜的供給來自于小眾的目的地和非標(biāo)住宿。這也是未來全球旅游增長(zhǎng)的兩個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)——區(qū)域間的滲透，和非標(biāo)產(chǎn)品的增長(zhǎng)。

“我們會(huì)做兩件事，一方面，實(shí)現(xiàn)大城市與小城鎮(zhèn)之間的需求和供給的對(duì)流，不只是幫助三五線城市的‘小鎮(zhèn)旅行家’走出來，更重要的是，把他們家鄉(xiāng)豐富的旅游資源搬到線上，把大城市的消費(fèi)者引流到這些小而美的目的地去?！标悇傊赋?，另一方面，憑借平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，加大優(yōu)質(zhì)民宿供給，滿足用戶多元化的消費(fèi)需求。保守地看，民宿消費(fèi)在住宿領(lǐng)域短期內(nèi)有至少15個(gè)百分點(diǎn)的增長(zhǎng)空間。

鼓勵(lì)員工帶薪出游：旅行基金升至1200萬

“一家做旅游的公司，想告訴用戶去哪兒好玩，自己就該先蹚蹚路。”年會(huì)上，陳剛宣布2021年的旅游基金總額提升至1200萬元，鼓勵(lì)員工通過旅行獲取靈感，從而創(chuàng)新產(chǎn)品、提升消費(fèi)者體驗(yàn)，更好地幫助公司實(shí)現(xiàn)“新低價(jià)”戰(zhàn)略。

年會(huì)上還抽取了最高達(dá)1萬元的旅游大獎(jiǎng)，72名獲獎(jiǎng)員工除了獎(jiǎng)金還額外獎(jiǎng)勵(lì)1天帶薪假期。員工自加入去哪兒開始即可享有每年10個(gè)工作日的年假，工齡每滿一年可增加一天年假。

16年來，去哪兒憑借靈活的休假制度和福利措施鼓勵(lì)員工出游，匯集了一群愛玩、會(huì)玩的年輕人?！澳銈兙褪枪咀畲蟮呢?cái)富?！?