作者|林公子
寫在前面:
我平時(shí)沒有圖恩稿的習(xí)慣,這句話是我半個(gè)月前寫的,啊,沒想到文本的角度會(huì)這樣運(yùn)行3354
2021年1月,南極人陷入財(cái)務(wù)操縱風(fēng)波,3天內(nèi)暴跌了26%,可以說是閃電。
講真,我覺得算意料之外情理之中。
表面看,是因?yàn)闃I(yè)績持續(xù)高增被質(zhì)疑造假,實(shí)際上,這種貼牌躺賺的模式,雖然賺得盆滿缽滿可始終無法掩蓋其弊端。
成也蕭何,敗也蕭何。
希望這個(gè)曾經(jīng)的民族品牌,能從這次風(fēng)波中汲取教訓(xùn),未來還有機(jī)會(huì)重?zé)ㄉ鷻C(jī)吧。
以下為我在南極人造假風(fēng)波之前寫的內(nèi)容,回頭看,講得還算客觀。
01
一入冬,只要你在購物平臺(tái)搜索保暖內(nèi)衣,一定會(huì)看到“南極人”。
在我小時(shí)候印象里,南極人算是非常好的內(nèi)衣了。畢竟這家成立于1997年的企業(yè), 是中國最早成立的內(nèi)衣企業(yè)之一,而且首創(chuàng)保暖內(nèi)衣產(chǎn)品。
但你有沒有發(fā)現(xiàn),后來畫風(fēng)慢慢變化了。
似乎到處都是這牌子,品類包括服裝、家紡、戶外用品、廚具甚至食品。我還曾在網(wǎng)絡(luò)上看到一條留言:“在拼多多買了一臺(tái)電瓶車,到手一看,好家伙,南極人!”
不知不覺,它成了國民度頗高的品牌。
根據(jù)阿里的《2020中國消費(fèi)品牌發(fā)展報(bào)告》,它還是95后最喜歡的國貨品牌TOP3,另外兩位是華為和小米。
讓人震驚的還不止于此。
根據(jù)南極人財(cái)報(bào),它因品牌授權(quán)相關(guān)營收合計(jì)約為13億元,簡單來說,靠賣牌子年入13億。吊打了無數(shù)辛苦運(yùn)營生產(chǎn)線的商家。
得益于此,人家的股價(jià)近一年一路飛漲,市值超過500億。嘖嘖,買茅臺(tái)還不如買南極人,94%的利潤率,足以說明它幾乎算是空手套白狼的無本買賣。
真是一家奇妙的公司。
在我看來,它實(shí)際上已經(jīng)默默地變成一家廣告公司,走的是風(fēng)騷又激進(jìn)的流量路線。
為什么這么說?
02
先聊聊南極人這個(gè)老牌子為什么能快速翻紅吧。
1、品牌基礎(chǔ)強(qiáng)
靠著早期保暖內(nèi)衣的爆款效應(yīng),以及花了不少錢投放廣告,在很多人尤其是中老年人心中,它始終是個(gè)高端品牌。
心理學(xué)上有個(gè)詞叫“暈輪效應(yīng)”。
就是說呢,你看一個(gè)人順眼,就覺得他不管做什么都好。放在品牌上同樣如此,比如小米的充電寶,華為的手機(jī),SK2的神仙水……知名品牌通常都有1-2個(gè)特別王炸的核心產(chǎn)品,靠著它帶動(dòng)全產(chǎn)品線一起飛。
南極人就憑借著保暖內(nèi)衣這張王牌,妥妥地站穩(wěn)了腳跟。
2、性價(jià)比超高
嗯,“高”已經(jīng)不夠形容了,“超高”比較貼切。
29.9元的加絨保暖內(nèi)衣、單價(jià)2元的襪子、5元的內(nèi)褲,質(zhì)量好壞先不說,單這個(gè)價(jià)格就足以打動(dòng)消費(fèi)者。
寫這篇文章時(shí),我還在淘寶上看到了這個(gè)——17.9元的電動(dòng)牙刷。
因?yàn)閮r(jià)格過分震碎我三觀,我還特意詢問了客服,得到的答復(fù)是:17.9元是1個(gè)牙刷+3個(gè)刷頭+送1節(jié)電池+包郵的價(jià)格。
你就說夠不夠魔幻?
當(dāng)然,同樣價(jià)格的商品有很多,但一個(gè)是雜牌,一個(gè)南極人品牌,人們肯定愿意買后者。
3、趕上電商的流量紅利
2010年,南極人將銷售重心轉(zhuǎn)移到電商。2012年,隨著“淘寶商城”升級(jí)為“天貓”,阿里系的平臺(tái)流量開始向品牌商家傾斜。
對(duì)沒有品牌的中小商家來說,得到品牌授權(quán)無疑是最方便的天貓入場券,而且品牌帶來的溢價(jià)讓他們更容易賺錢。
比如同樣的睡衣,廠家自營店68元銷量慘淡,花8塊錢給睡衣掛上一張南極人吊牌后售價(jià)128元,利潤空間大大提高。
何況只要繳納10萬授權(quán)保證金就可以開一家“認(rèn)證”的南極人網(wǎng)店,門檻不高。
投入少、回報(bào)多,人家自然愿意找南極人買吊牌。
隨著買授權(quán)的商家越來越多,又持續(xù)帶來了曝光流量,知名度就這么持續(xù)走高。
03
然而,隨著這幾年靠賣牌子的營收驚人,弊端逐漸顯現(xiàn)。
前幾年我買過一個(gè)南極人的按摩靠墊,沒多久有個(gè)按鈕就壞了,不過還能湊活用。就算完全不能用,看在價(jià)格便宜的份上,很多消費(fèi)者可能像我一樣吐槽兩句就算了。
其實(shí)早在2008年,南極人就砍掉了生產(chǎn)+銷售這兩個(gè)重要環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)型為不生產(chǎn)產(chǎn)品、只賣授權(quán)的“品牌運(yùn)營商”。
你現(xiàn)在買的南極人產(chǎn)品,大概率只有吊牌是真的,至于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、產(chǎn)品、銷售,南極人本人一概不管。
只要你肯付授權(quán)費(fèi),萬物皆可南極人。
質(zhì)量開始成為它的軟肋。
據(jù)南方周末統(tǒng)計(jì),在2018年,南極人一年內(nèi)上了14次國家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)的不合格產(chǎn)品黑名單,從衣服紡織品到卷發(fā)器等小家電,均有產(chǎn)品上了質(zhì)檢黑榜。
直到今天,依然有很多人不知道南極人是賣貼牌的,以為那些都是它生產(chǎn)或者被假冒的。
隨著授權(quán)的產(chǎn)品不斷增加,銷量不斷增加,問題曝光率也不斷增加。
錯(cuò)并不在品牌授權(quán)的商業(yè)模式。
畢竟同是做保暖內(nèi)衣,恒源祥、俞兆林、北極絨同樣在賣品牌,優(yōu)衣庫也不是自己生產(chǎn)商品,最大的差別就在于:
他們有一套相對(duì)嚴(yán)格的質(zhì)量輸出標(biāo)準(zhǔn)。
只有好的過程,才可能有好的結(jié)果。
04
品牌授權(quán),最核心的部分是在維護(hù)品牌。
就比如南極人,最大的資產(chǎn)就是“南極人”這3個(gè)字。
牌子做爛了,品牌價(jià)值垮了,恐怕就沒人愿意買單了。那時(shí)想重新東山再起,要付出的代價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過維護(hù)品牌的成本。
好的品牌授權(quán),其實(shí)是品牌方的另一種投資。
一來得到了用戶增量,擴(kuò)大了品牌影響,二來有了穩(wěn)定的吊牌收入。而壞的授權(quán)之路,是兩眼一閉撒手不管,產(chǎn)品失控后品牌含金量下降,最終口碑崩塌了大家被團(tuán)滅。
說白了,就是短期利益和長期利益的平衡。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中有個(gè)概念叫:雙曲貼現(xiàn)。
比如有2個(gè)選擇:
A:馬上給你50元;
B:給你100元,但要一年后。
大多數(shù)會(huì)選擇馬上得到50元。
這背后是一個(gè)老生常談的扎心真相:人很難抗拒眼前的利益。
老話說歸說,老路走歸走。
大到企業(yè),小到老百姓,注定都會(huì)無數(shù)次地在“眼前利益”和“未來利益”之間徘徊。
是馬上多掙一些?
是步子走得扎實(shí)一些?
還是想辦法形成各方的良性循環(huán)?
完全放棄短期利益固然不現(xiàn)實(shí),但毫無克制地消耗現(xiàn)有資源,終究無法在長跑中獲勝。
馬克.吐溫說:“讓你陷入困境的,不是你不知道的事,而是你熟知的其實(shí)卻錯(cuò)誤的事?!?/p>
這個(gè)世上,靠聰明獲勝的事情其實(shí)越來越少了。在誘人的回報(bào)面前、在飛速變幻的萬千世界中保持清醒與定力,才是最了不起的能力。
畢竟,無論環(huán)境怎么變化,那些底層的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則永不變化。
—END—
作者:臨公子。職場上,混過一線互聯(lián)網(wǎng)公司,現(xiàn)任500強(qiáng)企業(yè)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理;職場外,是職場/金融平臺(tái)簽約作者、是傳媒公司合伙人、是海內(nèi)外房產(chǎn)投資者。歡迎關(guān)注頭條號(hào)@臨公子
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