每天，我們都能聽到人們因疾病或事故而死亡的消息。大多數(shù)情況下，他們不會在我們腦子里呆很久。因為我們已經(jīng)習(xí)慣了。更因為我們認為這種事不會降臨到自己身上。

吉首T女士也是這樣認為的。

2018年年初，一向重視健康、身體很好的T女士感覺到身體有點異常，當(dāng)她走出醫(yī)院的大門時，心里是恐慌無助茫然的，診斷書上幾個很普通的字——白血病如同大山壓頂,讓她痛哭失聲。大街上人來人往，上天為什么唯獨對自己不公平，想放棄，一想到家人，又沒有退縮的理由，生活還得繼續(xù)。

絕望之中的T女士記起曾于2016在泰康人壽湖南吉首中支投保了泰康健康尊享醫(yī)療保險，回家找到保單，帶著悲喜交加的復(fù)雜心情撥打了95522電話，咨詢了保險責(zé)任后，知道這份醫(yī)療保險將是后續(xù)治療的堅強后盾，又堅定了戰(zhàn)勝病魔的信心。2017年11月-2018年12月，T女士先后10次在湘西州和北京的醫(yī)院住院治療，并幸運地在北京順利進行了造血干細胞移植手術(shù)，住院期間累計花費601381.87元，通過社保報銷了217316元，在泰康人壽報銷了381314.13元，自負費用不到3000元。

重大疾病，消耗的不僅僅是身體，更是金錢。在這10次理賠中，泰康人壽吉首中支本著客戶至上的理念一次一次地主動協(xié)助T女士辦理理賠，讓她免于奔波、安心休養(yǎng)，T女士每次收到理賠款后，都會來到泰康人壽吉首中支感謝理賠人員及代理人的服務(wù)。T女士感慨地說：“泰康人壽的理賠非常迅速，出乎我的意料，在最困難的時刻給我送來救命錢，真正解決了我的難題。我現(xiàn)在最感謝我的代理人，推薦我買了這份救命保險。錦上添花人人都會，難的是雪中送炭，這份保險就是給我雪中送炭，余生我還得請保險多關(guān)照!”

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(通訊員 王志平)