接著回答網(wǎng)民的問題,如實地說國內(nèi)三大運營商移動通信聯(lián)盟的使用情況。(歡迎掌聲歡迎鮮花也歡迎雞蛋),可以告訴我移動通信聯(lián)盟可以使用哪些優(yōu)惠。(威廉莎士比亞、移動通信、移動通信、移動通信、移動通信、移動通信、移動通信、移動通信)
移動通信聯(lián)盟中,哪個使用有什么好處?
今天的經(jīng)營者不再是以前保守刻板的經(jīng)營者。他們的營銷手段和營銷哲學是一段時間后的新招。我是中國電信4G VIP的老客戶。多個客戶服務經(jīng)理添加了我的微信,促銷活動。
由于目前主流是4G網(wǎng)絡,就將通用的移動電信聯(lián)通各類套餐簡略說說,有說得不周到的地方各位可以補充。
既然是比較,就是橫向豎向都要進行比較(技術方面就不贅述了),以下就從資費高低、信號穩(wěn)定性、服務態(tài)度、套餐種類、寬帶網(wǎng)絡、手機購買等情況進行說明:
中國移動通信集團公司(簡稱“中國移動”)于2000年4月20日成立,是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網(wǎng)絡的移動通信運營商。
中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”)于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成,主要經(jīng)營GSM和WCDMA制式移動網(wǎng)絡業(yè)務,固網(wǎng)寬帶業(yè)務,寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。為與合并前的中國聯(lián)通相區(qū)分,業(yè)界常以“新聯(lián)通”進行稱呼。
中國電信集團公司(簡稱“中國電信”)成立于2002年,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡,覆蓋全國城鄉(xiāng),通達世界各地。中國電信集團公司旗下有兩大上市公司—中國電信股份有限公司和中國通信服務股份有限公司。
移動電信聯(lián)通哪個實惠?主要看資費
資費
我們都是平民百姓,口袋里的錢幾乎每個子兒省著能一分錢用就是一分錢用,所以當你在移動電信聯(lián)通三者中進行選擇時,首要考慮的是資費問題?!傲髁可佟①Y費貴”,說明資費情況用戶最在意。資費最貴的,毫無疑問是中國移動,移動資費貴天下人都知道。
注意了,這個資費是指一般通話資費,如同網(wǎng)、外網(wǎng)運營商撥打國內(nèi)電話一分鐘、國外電話一分鐘的計算方式,而當前國內(nèi)通信運營商短信資費普遍是0.1元/條,套餐包含內(nèi)容除外。
為什么筆者先入為主的說移動資費最貴?常規(guī)資費計算方法,同樣的99元包月套餐為例,以最實用的包含通話時間、短信條數(shù)、上網(wǎng)流量計算,全國大多數(shù)城市均趨向于移動>電信>聯(lián)通。按資費便宜實惠程度算,則是反過來聯(lián)通>電信>移動,這是一個普遍現(xiàn)象,因而才有常說的“移動貴死了”說法。
至于具體套餐消費情況,全國各地城市不盡相同,消費者常常在客服介紹套餐時云里霧里的不明所以,連通信運營商內(nèi)部恐怕都沒有一份詳盡穩(wěn)定的套餐標準,畢竟他們的優(yōu)惠措施經(jīng)常變化,客服人員都有介紹出錯現(xiàn)象,何況消費者呢?
建議,如果想要獲取三大運營商所有套餐詳細介紹,建議登陸當?shù)匾苿与娦怕?lián)通營業(yè)廳網(wǎng)站了解詳細:
移動網(wǎng)上營業(yè)廳網(wǎng)址 www.10086.cn;
電信網(wǎng)上營業(yè)廳網(wǎng)址www.189.cn;
聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳網(wǎng)址www.10010.com。
信號
信號穩(wěn)定、強弱決定了通信通話質量,也決定了你選擇的通信運營商好評度。畢竟,價格貴不要緊,服務態(tài)度差不要緊,如果信號不穩(wěn)定連基本的使用都無法保證,沒有人會愿意使用下去。
移動電信聯(lián)通4G網(wǎng)絡在一二線城市普遍趨向移動>電信>聯(lián)通,這是因為這些城市的通信基站建設系統(tǒng)相對完整,而且?guī)啄昵耙苿踊颈嚷?lián)通和電信基站加起來的總和還多,所以在很多人印象里移動信號穩(wěn)定性要遠遠大于電信和聯(lián)通,前面說移動資費貴,也是有其貴的道理。
但也有網(wǎng)友反饋,說在城市高層建筑群及高鐵上,電信信號秒殺移動信號,通話質量和穩(wěn)定性方面電信也強于移動。
不過,筆者親身體驗感受,鄉(xiāng)村地段及城郊結合部位置,依然是移動信號要比電信信號強,碰上重要事情通話,明明說著說著就聽到話筒里傳來嘟嘟聲,看著手機里的信號顯示由4G變成3G然后再變成1X,摔手機的心都有。
于移動、電信比信號穩(wěn)定性和強弱情況,聯(lián)通那叫一個弱爆了,在很多大城市的電梯里、地下室完全接收不到。相信用過聯(lián)通的網(wǎng)友都有遇到這樣的尷尬現(xiàn)象:在同一個辦公室里,同事的移動電信手機都能接打電話,唯獨自己的聯(lián)通手機不行,聯(lián)通信號為什么那么差?
事實上,這跟“新聯(lián)通”這個叫法有關,現(xiàn)在的聯(lián)通是由老聯(lián)通和原網(wǎng)通合并而來,其GSM網(wǎng)絡就是原來老聯(lián)通的G網(wǎng),與移動、電信先期發(fā)展穩(wěn)定不同,自身實力制約占據(jù)了主要原因,原聯(lián)通的GSM網(wǎng)絡一直就沒有完善起來,相比移動電信自然要差很多。說到底,一是政策原因,二是資金原因。
服務
說到服務,對三大通信運營商而言,沒有先后之分,也沒有實力之分,大家都處在同一陣地服務同一對象,服務的本質就是為了拉攏用戶提高自己的市場占有率。
這里要說的服務,主要是指套餐使用售后和客服問題咨詢,事實上,大多數(shù)情況下用戶反感的“服務不好”都是指亂扣費問題的后續(xù)跟進維護不到位,甚至陷入反復投訴反復處理反復跟進反復等待,這種情況相信每個人都遇到過。
移動方面,勝在客服人員的業(yè)務水平和服務態(tài)度普遍較好,接觸過多次移動客服人員,對方基本都很有禮貌面對客戶提問也回答得比較準確到位。反觀電信和聯(lián)通,不時有碰到要么業(yè)務不熟,要么態(tài)度不好的客服,這也是為什么在大多數(shù)人印象里,移動方面的服務要由于電信和聯(lián)通了。
此外,以電信為例,此前最常見的亂扣費就是“互聯(lián)星空”捆綁扣費,筆者就有過在2005年至2010年期間曾遭遇過多次無端端被扣費經(jīng)歷,明明沒有訂購的業(yè)務直接從綁定的銀行卡扣費,發(fā)現(xiàn)后多次強烈要求電信公司處理,雖然最終投訴后返回了被扣的費用,但后來開通寬帶我再也不敢往捆綁的銀行卡里存錢,直接給一張從不存錢的銀行卡進行綁定。
這幾年電信服務改善了許多,明顯區(qū)別是投訴后一般24小時內(nèi)會有客服跟進詢問投訴是否滿意,就沖這個,已經(jīng)是很大進步了。
與移動比較,電信的人工側重點在處理投訴,客戶投訴是否滿意他們會進一步跟進,但產(chǎn)品質量卻還是不會因用戶投訴而有所改善,顯然移動的人工處理側重點在服務。
而聯(lián)通方面的售后服務則可以說是因循守舊,有網(wǎng)友反映,同樣的亂扣費問題,聯(lián)通公司承諾5個工作日以內(nèi)處理,結果是五個工作日以內(nèi)舊賬沒銷,又添新賬,移動公司承諾7個工作日以內(nèi)處理,結果是幾小時后就把問題處理得讓客戶滿意。相似的投訴,不同的處理方式,在用戶心里是有對比參照價值的,這也決定了用戶心中哪家通信運營商更值得長期使用。
綜合,服務方面,依然是移動>電信>聯(lián)通。
套餐
套餐方面,移動電信聯(lián)通三大運營商種類繁多但各有千秋,針對不同客戶有不同套餐提供。但要說套餐變化之多,電信說自己第二,移動和聯(lián)通絕對不敢搶第一。特別是近年推出的合約機套餐,電信就是靠著這個優(yōu)勢搶走了不少移動和聯(lián)通用戶。
以1GB流量套餐為例,電信與聯(lián)通相比,通話時長和流量都一樣,但是電信的月套餐要相對便宜。電信與移動相比,月套餐費用只差一元,但通話時長更多。就此檔位而言,中國電信的套餐相對優(yōu)惠一些,加上最近中國電信嗨卡推出,其50元/6GB流量套餐聲稱讓要讓用戶流量進入G時代,其套餐多樣性可見一斑。
不過,以6GB流量套餐為例,相同的通話時長和流量,價格方面仍然是聯(lián)通要更便宜一些。與移動相比,雖然聯(lián)通的套餐費多一點,不過其通話時長要多出10個小時,因此在這個流量檔位上,聯(lián)通套餐相對優(yōu)惠一些。
筆者目前在用的廣州電信套餐為例:訂購的是樂享4G201407-主套餐,包括語音通話4G暢聊流量包國內(nèi)通話100分鐘+樂享4G套餐國內(nèi)通話時長5小時+流量4G暢聊流量包省內(nèi)流量200MB+樂享4G套餐國內(nèi)手機上網(wǎng)流量1G+4G包月流量包國內(nèi)手機上網(wǎng)流量500M+4G閑時流量包1024M+用戶特權廣州本地流量包8G,涵蓋了座機+寬帶+手機,優(yōu)惠后月繳約219元/月。
移動則在不同城市有不同的存多少送多少優(yōu)惠套餐,存話費送話費活動在移動搞得相當火爆,特別是主推的移動省錢套餐:48元=1G+500M+260分鐘相信很多用戶都有使用。其他全球通、低價上網(wǎng)優(yōu)惠套餐更不用說,都有自己的吸引力,與電信的套餐種類相比,移動優(yōu)勢不明顯。
此外,中國聯(lián)通推出的4G套餐組合也頗具吸引力,用戶可以根據(jù)自身情況制定專屬套餐,流量包、語音/視頻通話包、彩/短信包,增值業(yè)務包,上百種套餐組合任意選擇。
當然,全國各地套餐情況都不一樣,每個人訂購的套餐包含的服務內(nèi)容也不盡相同,總體來說電信>移動>聯(lián)通。
寬帶
按網(wǎng)絡覆蓋率統(tǒng)計,中國電信寬帶占有市場的絕對優(yōu)勢,一二線城市至三四線城市直至農(nóng)村邊遠地帶,“裝寬帶打10000”、“電信寬帶就是快”口號也是覆蓋到街頭小巷,作為全球有線寬帶網(wǎng)絡規(guī)模最大、用戶規(guī)模最多的運營商,中國電信一直保持良好發(fā)展勢頭并將移動和聯(lián)通遠遠的拋在腦后。
不過,這也要看地段,從前是“南電信北網(wǎng)通”,如今是“南電信北聯(lián)通”,作為中國寬帶行業(yè)兩大巨頭,北方的聯(lián)通(以前叫網(wǎng)通),南方的電信,安裝寬帶最好選擇這兩家,用戶印象中,國內(nèi)也只有這兩家寬帶是真正稱得上速度快、穩(wěn)定、服務態(tài)度好、售后有保障、出問題能及時解決。
至于移動寬帶,就像過去的聯(lián)通如今做4G服務一樣,落后電信寬帶聯(lián)通寬帶不是一點點,畢竟移動互聯(lián)網(wǎng)起步比較晚,也就最近的6、7年時間,寬帶硬件架設和產(chǎn)品售后方面都要遠遠落后許多。如果你堅持寬帶使用移動上網(wǎng),除非移動寬帶接入點確實比其他接入商有優(yōu)勢,否則只能說你對移動寬帶是真愛了。
因此,寬帶方面來看,三者的好處可以這樣看:電信>聯(lián)通>移動。
手機購買
最后,我們從移動電信聯(lián)通手機購買難易情況來分析移動電信聯(lián)通哪個好用。
選擇哪個通信運營商除了最重要的資費問題和信號穩(wěn)定性外,也跟手機本身有關,手機對運營商的支持情況也可以視作影響到移動電信聯(lián)通在用戶心中的地位。
智能手機之前,諾基亞、摩托羅拉、三星等手機營業(yè)廳鋪天蓋地的廣告營銷,對通信運營商而言還不算是搶占用戶市場的集結號,彼時手機利潤主要來自產(chǎn)品硬件銷售,通信運營商自身硬件建設也不夠完善產(chǎn)品線路非常單一,那時購買手機使用于移動、聯(lián)通用戶居多,購買手機使用電信產(chǎn)品較少。
隨著國內(nèi)智能手機市場興起,尤其是蘋果iPhone和三星蓋世系列成為手機巨頭,微信等各類社交軟件廣泛使用,消費者對手機使用不再局限于通話、短信發(fā)送等,而是趨向于套餐流量等多方面需求,通信運營商也不失時機的擴建營業(yè)廳增加手機銷售渠道。
這幾年,移動營業(yè)廳適應市場變化不斷增加,不少手機專營店甚至都可稱之為移動營業(yè)廳,里面售賣的手機種類是齊全的,營業(yè)廳覆蓋面如此廣泛手機用戶當然穩(wěn)居第一。
聯(lián)通緊跟移動的營業(yè)廳建設步伐,利用鋪天蓋地的營業(yè)廳優(yōu)勢鋪開旗下產(chǎn)品和合作手機銷售渠道,在三四線城市,聯(lián)通營業(yè)廳甚至遠超過移動營業(yè)廳,鋪設售賣的手機款式也較多,在這些地區(qū),購買手機用聯(lián)通卡聯(lián)通套餐已成為潛在意識—便宜就是實惠,加上售后營業(yè)廳多,用戶的選擇不言而喻。
反觀電信營業(yè)廳,無論是一二線城市還是三四線城市,覆蓋面相當狹窄,電信用戶有什么問題需要解決時都必須去較遠的營業(yè)廳,再加上電信營業(yè)廳合作銷售的合約機多數(shù)都是三年、兩年套餐,手機款式較少,貌似優(yōu)惠實際卻并不便宜,用戶自然比移動聯(lián)通要少一些。
總的來說,在手機購買是否方便來看,移動>聯(lián)通>電信。
事實上,電信管著中國最龐大的電話網(wǎng),基站多設備成熟,網(wǎng)絡信號相對十分穩(wěn)定,包括諸多網(wǎng)站服務器都托管到電信的機房,而且,政府網(wǎng)站也大都用電信,這也是事實。
移動的技術成熟尤其是移動通訊技術是具有絕對優(yōu)勢的,移動基站也比較多,但基站大都是無線通訊設置,企業(yè)級的集團網(wǎng)絡與小區(qū)寬帶發(fā)展很快。但如果接移動的寬帶,去玩電信區(qū)的游戲或訪問電信方面的網(wǎng)絡,會發(fā)現(xiàn)很慢,比通過電信網(wǎng)絡訪問要慢,畢竟,便宜。
聯(lián)通在手機應用方面是是在在的落后于移動和電信,但固網(wǎng)方面則是真正的北方霸主。
相信,經(jīng)過上面的對比,你已經(jīng)明白,移動電信聯(lián)通哪個好用哪個實惠吧。
最后,多說一句,上述對比,是建立在城市與農(nóng)村、沿海與內(nèi)陸的對比上,除了資費和信號等方面的比較理解比較透徹,其他方面沒有作深入比較,肯定有不少的忽略和誤差,歡迎關注指正。
1.《用事實說話:移動電信聯(lián)通哪個好用哪個實惠?》援引自互聯(lián)網(wǎng),旨在傳遞更多網(wǎng)絡信息知識,僅代表作者本人觀點,與本網(wǎng)站無關,侵刪請聯(lián)系頁腳下方聯(lián)系方式。
2.《用事實說話:移動電信聯(lián)通哪個好用哪個實惠?》僅供讀者參考,本網(wǎng)站未對該內(nèi)容進行證實,對其原創(chuàng)性、真實性、完整性、及時性不作任何保證。
3.文章轉載時請保留本站內(nèi)容來源地址,http://f99ss.com/caijing/2032384.html