以前知道上市的時候,車平軍寫文章,還記得分析一波知乎的自白書。(莎士比亞)。
其實當(dāng)時留言里有很多差友并不看好知乎的商業(yè)模式。
畢竟,剛上市的時候知乎的月活用戶有B站的三分之一,但是收入?yún)s只有七分之一。
他們的用戶是典型的 “ 難付費 ” 的用戶。
但是就在周一,知乎發(fā)布了他們上市后的首份財報,發(fā)展倒是非常不錯
知乎的平均月付費會員數(shù)量為 400 萬,比 2020 年第一季度增長了 137.8%;總營收為人民幣 4.783 億元,比 2020 年第一季度增長 154.2%。
要知道,雖然知乎的用戶付費率沒有那些短視頻平臺高( 當(dāng)然,這樣比也不客觀 ),但是作為一個互聯(lián)網(wǎng)社區(qū),過了十年,還能有這種生命力,已經(jīng)非常難得了。
現(xiàn)在,什么熱點事件,甭管是科技領(lǐng)域,還是社會事件,游戲攻略都能在知乎上找到問題和回答。
看到 “ 新瓜 ”,先去看看知乎網(wǎng)友怎么說,已經(jīng)成為了很多人的習(xí)慣了。
所以,盡管外界之前對于知乎的用戶付費率一直存疑,但是知乎卻好像越做越紅火了。
上古時期,有很多爆火的中文互聯(lián)網(wǎng)社區(qū):天涯、貓撲、人人、虎撲等等,但除了知乎和在體育領(lǐng)域極為垂直的虎撲以外,幾乎所有社區(qū)都倒在了黎明之前。
對比其他互聯(lián)網(wǎng)社區(qū),究竟是什么原因造成了如今的結(jié)局呢?
天涯社區(qū),在當(dāng)年可謂是無人不知,無人不曉。根據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)年上網(wǎng)的人,平均 7 個里面就有 1 個是天涯的用戶。
也有很多的知名作者都是從天涯走出來的,就說寫《 明朝那些事兒 》的當(dāng)年明月,那當(dāng)時也是在天涯最先開始連載的。
再比如說寫《 鬼吹燈 》的 “ 天下霸唱 ”,也是在 2005 年開始在天涯連載的,還感謝過天涯的用戶。
然而,到現(xiàn)在,天涯已經(jīng)逐漸變得沒落了。
原因有很多,比如說移動互聯(lián)網(wǎng)來了之后,沒有跟上速度,快速出 APP ?。辉俦热缯f,論壇這種模式不有利于內(nèi)容的產(chǎn)出啊,等等。。。這些都是天涯沒落的原因。
但是我覺得,最大的原因其實還是因為不賺錢。
這個不賺錢不僅是天涯不賺錢,更是天涯的作者不賺錢。
空有一個名聲在這里,但是卻沒法變現(xiàn),這就是問題了。
所以后來像是當(dāng)年明月這樣的有能力的作者,就跑到博客上去寫,緊接著就出書了,徹底大紅大紫。
知乎其實也遭遇過類似的問題,不說別的,就當(dāng)年字節(jié)跳動作出來悟空問答的時候,就花了不少錢,挖走了知乎很多大 V。
但這些大 V 走是走了,可離開了知乎,又有幾個混的比在知乎的時候好了?
雖然我們老能聽見有人說知乎 “ 精英 ” 用戶,但實際上,從文字社區(qū)的角度,知乎確實有著互聯(lián)網(wǎng)難得一見的氛圍。
這種氛圍看著玄學(xué),說來也簡單,在財報公布后的電話會議里,知乎創(chuàng)始人周源說:
“ 知乎一直以內(nèi)容為驅(qū)動來做用戶和商業(yè)增長,該季度,知乎泛知識領(lǐng)域的 UV 同比增長 220%,微觀經(jīng)濟學(xué)的同比增長超過 569%?!?
說白了,就是知乎的所有商業(yè)行為都是以內(nèi)容為核心,現(xiàn)在每天在知乎看考研內(nèi)容的人超過百萬,用戶習(xí)慣在知乎解決問題、學(xué)習(xí)知識,不只是圖一樂,變現(xiàn)方式自然就豐富起來了。
反觀很多互聯(lián)網(wǎng)社區(qū),往往空有一番流量,盈利模式卻很單一:線上和信息流廣告。
微博是比較典型的案例,可是這種形式不僅破壞使用體驗,盈利也很費勁。
知乎也一樣有這種廣告,收入占比一度達到了 62%。
但是看過財報你就會發(fā)現(xiàn),這一季度知乎線上廣告收入占比直接降到了總收入的 45%。
同時,知乎的整體收入和利潤率不僅沒降,還提升了。
2021 年知乎第一季度的毛利潤為 2.73 億元,相較 2020 年同期增長 248.5%,毛利率則從 2020 年同期的 41.6% 提高到了 57%。
想必,知乎也意識到了,光靠廣告這個收入,不是長久之計。
收入的提升主要來自于知乎其他商業(yè)化內(nèi)容的成功,比如知乎賣的商業(yè)內(nèi)容解決方案業(yè)務(wù),這一季度收入 1.21 億,就這一個季度的收入就達到去年全年收入的 89%,增長勢頭也很猛。
付費會員也成了知乎在廣告營收以外的重頭戲,在這一季度收入為 1.27 億,同比增長 127%。
和當(dāng)年天涯的模式不同,知乎會從零扶持作者,推出這樣的鹽選專欄,這種類似華語原創(chuàng)小說的作品在知乎非常受歡迎,眼光也不用拘泥于單純的會員付費,而是攜手做成 IP。
比如最近很火的的《 人性兇猛 》系列,據(jù)說知乎已經(jīng)準備在今年下半年走出版,并且還聯(lián)系了知名導(dǎo)演,準備上院線了。
說句實在的,知乎確實是一個難得一見的平臺。
我一直覺得,一個社區(qū)的發(fā)展越大,它就越接近這個社會本來的樣子。
只是說,在發(fā)展的過程中,這個社區(qū)會根據(jù)人員的選擇,做細微的調(diào)整。
所以我們能看到現(xiàn)在的豆瓣,是一個既有著文青搞同城活動,看小眾電影,又有著八組飯圈每天八卦的地方。
所以我們能看到現(xiàn)在的微博,是飯圈的主要陣地。
所以我們能看到人人網(wǎng)。。。哦不好意思,我們看不到人人網(wǎng)了,只有人人直播了。
這些都是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的人員主動選擇的結(jié)果。
知乎其實也是一樣,2018 年,我還在知乎上看到過這樣的問題:
當(dāng)時主流回答都是用愛發(fā)電,這看起來很理想化,但是并不健康。
現(xiàn)在你再看呢?適合創(chuàng)作?你可以搞鹽選;表達能力強?可以開 Live;擅長為人答疑解惑?可以開通付費咨詢;擅長評測,你可以做好物推薦。知乎想盡辦法讓創(chuàng)作者賺到錢。
因為知乎明白這個道理,只有創(chuàng)作者賺到錢了,知乎才能賺到錢。
如果就像原來的知乎那樣,做一個不賺錢,只是交個朋友的社區(qū),早晚,一樣會走到那些已經(jīng)消逝的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的道路。
內(nèi)容驅(qū)動的社區(qū)變現(xiàn),本來就不是一個一蹴而就的事情,每一個社區(qū)在它的發(fā)展中都會找到屬于自己那條路。
對于 B 站,這條路可能是做游戲;對于快手,抖音,這條路則是電商帶貨。
那對于知乎而言,它最獨特的地方,也許就是它在中文互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)獨樹一幟的社區(qū)氛圍和強大的生命力吧。
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