根據(jù)中國鐵路總公司發(fā)布的公告，從本月開始，旅客可以坐火車自愿購買鐵路旅客的人身傷害保險(xiǎn)。

不過，記者了解到，市民暫時(shí)只能在12306網(wǎng)站購票時(shí)自愿購買，荊門火車站售票窗口尚未開通這一業(yè)務(wù)。

昨日上午，記者在荊門火車站售票大廳隨機(jī)采訪了幾位旅客，發(fā)現(xiàn)一多半旅客尚不清楚買火車票時(shí)可以自愿投保了。在此之前，我國鐵路火車票的人身意外傷害保險(xiǎn)屬于強(qiáng)制險(xiǎn)，從2013年1月起，鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)被取消，同時(shí)票價(jià)相應(yīng)下調(diào)。此次鐵路部門推出鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)，目的就是為了滿足廣大旅客對(duì)旅行保險(xiǎn)保障的需求。

記者在12306網(wǎng)站進(jìn)行了一番購票體驗(yàn)。按照正常程序，選好車次車票及乘客信息，確認(rèn)訂單后，會(huì)彈出支付界面。與過去不同的是，支付界面上增加了“購買鐵路乘意險(xiǎn)，已閱讀并同意 《鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)條款（A款）》 和《鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)（指定行程）投保須知》”的附加選項(xiàng)。點(diǎn)擊打鉤后，便可投保一份保險(xiǎn)費(fèi)為3元的鐵路乘意險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用與車票價(jià)格一同結(jié)算。

據(jù)了解，鐵路乘意險(xiǎn)保險(xiǎn)期間自被保險(xiǎn)人持有效乘車憑證實(shí)名制驗(yàn)證或檢票進(jìn)站時(shí)起，至到達(dá)有效乘車憑證載明的到站檢票出站時(shí)止。每張火車票可投保1份鐵路乘意險(xiǎn)，最高保障30萬元意外身故、傷殘和3萬元意外醫(yī)療費(fèi)用。

荊門火車站工作人員介紹，目前，我省武漢、宜昌等火車站售票窗口已開通辦理鐵路乘意險(xiǎn)這一業(yè)務(wù)，今后不排除荊門火車站售票系統(tǒng)升級(jí)后，也會(huì)開通這一業(yè)務(wù)。按照鐵路乘意險(xiǎn)退保的規(guī)定，在保險(xiǎn)責(zé)任開始前辦理退保手續(xù)時(shí)，市民可以到該站指定窗口辦理，若尚未換取紙質(zhì)車票且在12306網(wǎng)站允許的退票辦理時(shí)限內(nèi)的，則可在網(wǎng)上直接辦理。（記者呂書慧 通訊員王雪芹）