中國工商銀行是大家使用較多的銀行之一，在工行推出手機(jī)銀行后，使用手機(jī)銀行的朋友越來越多！很多人會(huì)不小心忘了密碼，那么工行手機(jī)銀行密碼忘了怎么辦？遇到這種情況該怎么去處理呢？今天小編就和大家說說這和方面的知識(shí)。

　　工商銀行手機(jī)銀行密碼忘了怎么辦？

　　個(gè)人手機(jī)銀行登錄密碼忘記，需要辦理手機(jī)銀行登錄密碼重置手續(xù)。

　　方法有兩種：

　　方法1、柜臺(tái)辦理。

　　請(qǐng)本人攜帶有效身份證件和注冊(cè)手機(jī)銀行的賬戶到我行本、異地網(wǎng)點(diǎn)重置。

　　方法2、自助辦理。

　　如果您已注冊(cè)我行網(wǎng)上銀行，可嘗試通過網(wǎng)上銀行中“電子銀行注冊(cè)-我的電子銀行”自助重置。

　　工行作為國有銀行之一，一直以為客戶提供無微不至的服務(wù)而有名。

　　為了方便客戶及時(shí)查詢和辦理業(yè)務(wù)，掌握個(gè)人賬戶信息，相繼推出了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等服務(wù)系統(tǒng)。

　　為了不斷與時(shí)俱進(jìn)滿足廣大客戶的需求，工行的手機(jī)銀行不斷升級(jí)，為客戶帶來全新體驗(yàn)。

　　近期，工行手機(jī)銀行品牌全新升級(jí)為“工銀融e行”，新版手機(jī)銀行進(jìn)行了多項(xiàng)功能升級(jí)，無論客戶是否擁有工行銀行卡，都可享受工行提供的安全、貼心、極致的金融服務(wù)體驗(yàn)。

　　如此貼心方便的應(yīng)用，如果忘記了登錄密碼怎么辦呢？手機(jī)銀行使用過程中涉及到登錄密碼、手勢(shì)密碼、支付密碼。

　　1、登錄密碼忘記：如您已在工行柜面預(yù)留、認(rèn)證了手機(jī)號(hào)碼，您可在手機(jī)銀行登錄頁面上點(diǎn)擊“忘記登錄密碼”自助重置。

　　如您尚未在柜面預(yù)留、認(rèn)證手機(jī)號(hào)碼，需要您前往工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置業(yè)務(wù)。需要注意的是已完成個(gè)人網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行整合的客戶，重置后的登錄密碼兩個(gè)渠道同時(shí)生效。

　　2、如果是手機(jī)銀行登陸的手勢(shì)密碼忘記，需要升級(jí)到手機(jī)銀行3.0版本，點(diǎn)擊Android或iPhone手機(jī)銀行客戶端首頁“點(diǎn)擊登錄-忘記手勢(shì)密碼”，頁面提示按原數(shù)字密碼登錄方式登錄，登錄成功后您需重新設(shè)置手勢(shì)密碼。設(shè)置成功后，再次登錄時(shí)，可以直接錄入手勢(shì)密碼登錄。

　　3、支付密碼忘記：

　　請(qǐng)您攜帶有效身份證件和注冊(cè)賬戶到我行本/異地網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)重置手機(jī)銀行支付密碼。

　　您可以同時(shí)申領(lǐng)口令卡或電子密碼器等安全認(rèn)證介質(zhì)，方便辦理對(duì)外轉(zhuǎn)賬等支付類業(yè)務(wù)。