盧女士小腿上還裹著紗布

記者溫照片

云南網(wǎng)訊“太嚇人了！我正要去吃飯，一場大火來了，燒著了我的眉毛和睫毛，燒著了我的腿?！?月23日，吉林省延吉市旅游路女士稱，5月16日下午6時，她在昆明世博園溫泉酒店洗完桑拿后去食堂時，炸土豆的煤氣爐突然爆炸，臉部和右小腿嚴重?zé)齻?3日，酒店在接受記者采訪時承認確實發(fā)生過，但否認了部分說法。

傷者告知

吃自助餐時煤氣爐爆炸

昨天，記者在昆明世博園溫泉酒店房間看到盧女士時，她的右小腿裹著厚厚的紗布。根據(jù)她提供的傷情照片，她的右小腿前部被燒傷，紗布下端的皮膚上可以看到燒傷留下的黑色疤痕，眉毛和睫毛被燒掉了。

盧女士說，不久前她和家人從吉林省延吉市來到昆明旅游。5月16日上午9點，他們?nèi)ダッ魇啦厝频晗瓷Ｄ?。下?點，該吃自助餐了。當她走到盛米的鍋旁時，爆燃聲響起，然后她周圍的煤氣爐里起火，立刻燒到了她的臉和腿?！敖廾粺沽?。大火過后，我的眼睛什么也看不見，過了幾分鐘就漸漸清晰了?！北R女士說，當時工作人員正在一個爆燃式煤氣爐上炒土豆。爐子旁邊是一個盛米飯的大鍋，大鍋下面還有一個煤氣爐。燒傷后，她被酒店工作人員送往昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院治療。自從受傷后，酒店給她安排了房間，每天換藥都是酒店的班車。

陸女士表示，她是國家一級戲劇演員，并向記者提供了《吉林省專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格證書》。她擔(dān)心受傷會使她變丑，她將不再能夠表演。所以盧女士希望酒店能盡快治好她的傷，如果毀容了，希望能盡快整容。

家庭陳述

酒店“軟禁”迫使她離開

盧女士的家人表示，盧女士受傷后，酒店積極治療的態(tài)度值得肯定。然而，由于魯女士臉上燃燒的火焰，她的聽力變得很差，眼睛經(jīng)常流淚。他們想給盧女士做一個全面檢查，但酒店說她燒傷了腿，只能治療。要檢查治療其他部位，盧女士只能自己掏錢。

“看望傷員是我們的權(quán)力，但我的四個母親被安排在旅館里。我們不得不上樓去看她。酒店還讓我們買了280多塊錢的桑拿票去樓上參觀。”盧女士的家人小張說，直到他們吵架，酒店才讓他們買票。

“酒店為傷者安排了一個房間。我們很感激，但是房間很小，沒有窗戶，睡覺的時候門必須開著。”小張表示，這無疑是對傷者的“軟禁”，是迫使傷者自愿離開的“艱難環(huán)境”。

酒店回應(yīng)

客人用煤氣爐制造爆燃

昨天下午，昆明世博溫泉酒店一位姓薛的導(dǎo)演帶著記者來到現(xiàn)場，“煤氣有危險！不要移動開關(guān)?！蹦翘彀l(fā)生的煤氣爐旁邊有一個警告標志。

燃氣灶為什么會爆炸？薛主任解釋說，爆燃前，有客人觸摸過燃氣灶，造成燃氣泄漏，導(dǎo)致爆燃。他確認爆燃煤氣爐真的炸土豆了。除了盧女士的傷，酒店的一名工作人員也傷了她的手臂，但傷勢并不嚴重，第二天她就去上班了。

薛主任否認傷者家屬利用“軟禁”和“艱苦環(huán)境”迫使傷者自愿離開。他說，事故發(fā)生后，他們把傷者送到醫(yī)院治療，并在酒店為傷者安排了一個專門的房間。

記者在現(xiàn)場看到，盧女士住的房間沒有窗戶。對此，薛主任和另一位負責(zé)人表示，酒店只有兩間帶窗戶的房間，已經(jīng)開了。他們給盧女士安排了一個空的房間，因為房間小，他們也換了一個有兩張床的房間。薛主任坦言，接下來，他們會把盧女士換到別墅區(qū)的酒店入住。

探望傷者一定要買桑拿票嗎？薛主任說，家屬從桑拿男客房上樓探望傷者。如果他們不買票換衣服去桑拿，對其他客人不好，導(dǎo)致誤會。收到反饋后，他們不再讓家人買票，而是帶家人坐電梯或走樓梯，避免了這些誤會。

針對家屬提出的希望對盧女士進行全面檢查的意見，薛主任表示，傷者可以要求家屬報銷受傷部位檢查以外的費用，費用由家屬承擔(dān)。

這件事究竟要怎么解決？目前傷者和酒店還在協(xié)商中。