直播視頻將成為未來的物理服務(wù)載體
直播正在成為一種新的互聯(lián)網(wǎng)趨勢,人們不再滿足于錄制和播放延遲觀看時間和編輯處理的視頻內(nèi)容。這是符合人性的:人們想要拯救一切,所以迫不及待地想知道發(fā)生了什么,更重要的是,直播可以創(chuàng)造一個大家都在看的局面,這有很多影響。
一方面,直播允許被觀看對象和觀看者通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時連接在一起,這使得承載物理服務(wù)成為可能。比如在實(shí)時監(jiān)控中,如果發(fā)現(xiàn)任何門店問題,可以立即通知店員處理,比如可以直接將目前的電話客服升級為直播視頻客服。
另一方面,直播使觀眾、觀眾和觀眾之間的互動更多。比如360智能相機(jī)的文字和視頻彈幕功能,對視頻社交做了新的嘗試,9158、YY之聲、網(wǎng)易BOBO正在做的節(jié)目,也是基于視頻直播的互動娛樂。
基于此,視頻直播未來將在以下幾個方向上有更多的工作要做:
1.線下活動:未來各類線下活動,從演唱會到新聞發(fā)布會,再到體育比賽,都將以直播的形式呈現(xiàn)。這些直播來源可能來自專業(yè)的機(jī)器。說明春晚全民搖紅包時,視頻直播有聚集人氣,增強(qiáng)互動效果的能力。
2.在線教育:YY正在成為新東方在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的最大競爭對手,前者基于語音的在線教育服務(wù)來勢洶洶。隨著百度等公司在線教育的增多,以語音為主體的實(shí)時在線教育或公開課網(wǎng)站的建立,將讓位于基于視頻直播的教育。很簡單,視頻直播更接近真實(shí)的教育體驗。學(xué)生可以確定結(jié)尾不是錄像帶,而是一個可以與之互動的真人。
3.電商:線下購物者選擇產(chǎn)品進(jìn)行深度體驗,與導(dǎo)購溝通。無論是買衣服還是買化妝品,他們都需要很多經(jīng)驗和詢問才能做出決定。雖然網(wǎng)購可以部分實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),但是網(wǎng)購和線下購物在真實(shí)性鑒別、適用性、深度體驗、詳細(xì)導(dǎo)購等方面還是有差距的。未來,視頻直播可以在導(dǎo)購、售后等諸多方面更逼真地還原線下購物場景。以后能不能住畫畫,織毛衣,生態(tài)農(nóng)場之類的做電商?
4.影視文化:未來可能會有直播電影或者直播紀(jì)錄片,特別是非常適合直播的節(jié)目,比如爸爸去哪里。既然簡單的唱片可以拍成電影大片,為什么不能做直播?當(dāng)一個明星或者旅行者帶著便攜相機(jī)旅行時,可以在直播平臺上把旅程分享給更多的人,成為一部活生生的紀(jì)錄片,尤其是攀登珠穆朗瑪峰的時候,應(yīng)該會吸引很多觀眾。這樣普通用戶就可以把自己的所見所聞實(shí)時廣播給你的親朋好友,另一半不能請假就相當(dāng)于和你一起旅行。
5.虛擬現(xiàn)實(shí):VR設(shè)備模擬一個三維空的虛擬世界,給用戶視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬,讓用戶有身臨其境的感覺。未來,基于視頻直播和虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備,人們可以像海底撈一樣輕松地在遠(yuǎn)處聚在一起吃火鍋,或者在遠(yuǎn)處打麻將。在遠(yuǎn)程會診結(jié)合在線醫(yī)療中,醫(yī)生可以通過專用VR設(shè)備看到遠(yuǎn)程患者的初步診斷,或者通過達(dá)芬奇遠(yuǎn)程醫(yī)療機(jī)器人佩戴專用設(shè)備對遠(yuǎn)程患者進(jìn)行操作。
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