一、客戶常問的問題:

1.公司背景和位置

2.公司擅長的行業(yè)

3.過去的成功故事

4.費(fèi)率約為目標(biāo)崗位年薪的25%~30%

5、團(tuán)隊(duì)情況，有多少人等等

6.有的公司會問狩獵企業(yè)的業(yè)務(wù)流程

7.也會有人問狩獵企業(yè)的優(yōu)勢。通常答案是fullmapping技巧，即我們可以幫助客戶找到所有合適的人；客戶回訪制度，每個(gè)月每個(gè)季度，從而了解獵頭企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，直接影響咨詢師的績效。

職海領(lǐng)航配圖 知海引航地圖

第二，顧客拒絕的理由

1.只用本地獵頭，國外不考慮

你是專業(yè)的HR，你肯定比我更清楚用盡可能便宜的勞動(dòng)力成本創(chuàng)造盡可能豐富的企業(yè)效益的原則。

我們XX行業(yè)的獵頭部門雖然在成都，但是在四川很少有BD，主要客戶集中在沿海和海外地區(qū)。獵頭很少面試應(yīng)聘者。我們總是先篩選簡歷，然后通過電話與候選人溝通，以便掌握情況。

如今，信息交流越來越方便。今天早上剛和XXX地區(qū)的一個(gè)XXX職位溝通完。既然我們可以打電話給你，我們可以讓你當(dāng)?shù)氐娜瞬胚M(jìn)入你的辦公室。

不是有句話叫印度是全球呼叫中心，中國是全球人才中心嗎？現(xiàn)在無論是信息交流還是實(shí)體物流都非常發(fā)達(dá)，而且長期沒有限制。

我們成都的獵頭顧問可以為您帶來一流的服務(wù)。

2.獵頭供應(yīng)商很多，不新增

如果太多，就要從優(yōu)中選優(yōu)，引入競爭淘汰機(jī)制。

獵頭的篩選標(biāo)準(zhǔn)通常側(cè)重于獵頭顧問推送簡歷的速度、數(shù)量和質(zhì)量；那么，在與咨詢師溝通的過程中，咨詢師的反饋是否及時(shí)，合作是否愉快，最重要的是能否幫助你在公司樹立威信，幫助你個(gè)人發(fā)展。

就算不加，我想你作為一個(gè)專業(yè)的人力資源經(jīng)理，肯定是在關(guān)注獵頭行業(yè)的發(fā)展變化。

不斷與新的獵頭公司溝通，了解行業(yè)費(fèi)率、市場人才流動(dòng)趨勢等。你也可以從我們這里獲得很多同行發(fā)展的信息。如果同行中有發(fā)展前景比較好的HR崗位，我們會推薦給你，讓你有一個(gè)跨越式的發(fā)展。

因此，無論從公司的角度還是從你個(gè)人的角度來看，與我們合作都是雙贏的局面。

3.雖然只有一家獵頭，但是合作很愉快

我想你作為一個(gè)專業(yè)的人力資源經(jīng)理，也在關(guān)注獵頭行業(yè)的發(fā)展。

率、市場上人才流動(dòng)的趨勢等。你也可以從我們這里獲得更多關(guān)于同伴發(fā)展的信息。如果你的同行中有發(fā)展前景比較好的HR崗位，我們也可以推薦給你，讓你有一個(gè)跨越式的發(fā)展。

所以無論從公司的角度還是你個(gè)人的角度來看，和我們合作都是雙贏。

4.公司采用網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)推薦，有自己的渠道，不需要獵頭

網(wǎng)上招聘搜索出來的簡歷，無論是簡歷內(nèi)容還是人員素質(zhì)都千差萬別，從篩選到面試都要耗費(fèi)大量的精力和時(shí)間；大多數(shù)公司可能在三到五年內(nèi)只雇傭一名高級管理人員。說實(shí)話，HR在選人方面沒有太多實(shí)戰(zhàn)積累的經(jīng)驗(yàn)。

如果候選人簡歷虛假或之前的薪資水平被虛報(bào)，你的公司很可能會支付過高的薪資，卻招聘不符合公司發(fā)展需要的人才。

我們的業(yè)務(wù)部門每天都會接觸不同行業(yè)的優(yōu)秀公司，每個(gè)咨詢師每天都會篩選上百份簡歷。

從專業(yè)角度來說，招聘高管有一定的優(yōu)勢。為了貴公司的未來發(fā)展和你個(gè)人在公司的未來發(fā)展，你應(yīng)該努力與我們合作。

網(wǎng)絡(luò)推薦容易在公司內(nèi)部形成裙帶關(guān)系，不利于公司今后的規(guī)范化管理和長遠(yuǎn)發(fā)展。

5.沒有獵頭預(yù)算

作為一個(gè)專業(yè)的人力資源經(jīng)理，你肯定同意預(yù)算的意義在于實(shí)現(xiàn)真正的產(chǎn)出。預(yù)算的風(fēng)險(xiǎn)在于投資卻沒有回報(bào)。

如果你每年投入幾萬美元招聘一個(gè)能為公司創(chuàng)造幾百萬甚至更高業(yè)績的高管，我想沒有人會不愿意。獵頭公司* *如果看不到這一點(diǎn)，就不需要存在。

一般像你公司這樣的龍頭企業(yè)，至少會和一兩家獵頭公司合作，甚至是為了信息共享的目的。

畢竟，我們長期以來一直關(guān)注著XX行業(yè)的發(fā)展和人才的流動(dòng)。XX行業(yè)發(fā)展迅速，競爭日益激烈。如果我們在XX行業(yè)找到更好的人力資源崗位，我們也會親自為您服務(wù)，讓您也能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

6.比率太高了

我們公司的底線是20%，有些公司的費(fèi)率只有15%或18%。我們公司一般直接放過這些客戶。

投入和產(chǎn)出成正比。在市場上，有獵頭公司對這份工作只收取一個(gè)月的工資，相當(dāng)于不到10%的費(fèi)率。如果所有公司都認(rèn)為費(fèi)率越低越好，那我們公司靠什么生存，對嗎？

7.有計(jì)劃要加獵頭，但是對我們公司不熟悉。

我們在XX地區(qū)與XX分行、XX農(nóng)村商業(yè)銀行、XX銀行、XX江證券合作。這樣，我先給你發(fā)個(gè)公司信息。那我們周四或周五再談，好嗎？

BD電話當(dāng)然不止這些問題，但只要抓住核心，溝通迂回，就會有所收獲。這次沒有合作成功也沒關(guān)系。需要溝通以下內(nèi)容:

貴公司每年篩選獵頭供應(yīng)商的大概時(shí)間是多少？你一定希望用同樣的投資得到更好的服務(wù)。我們也希望向貴公司介紹我們的服務(wù)優(yōu)勢。

推薦人選的時(shí)間:我們一般會在一周內(nèi)發(fā)出第一批簡歷，然后咨詢師會繼續(xù)和你溝通，根據(jù)最新的溝通結(jié)果繼續(xù)推送簡歷。