2019年1-9月，哈爾濱仲裁委員會(huì)共受理案件2588件，比去年同期的1508件增加1080件，同比增長71.62%；標(biāo)的實(shí)收金額71.62億元，同比增長13.09億元，同比增長22.36%，同比增長58.53億元。

截至今年9月，哈薩克斯坦仲裁已受理19起服務(wù)合同糾紛，包括健身服務(wù)合同糾紛、代理運(yùn)營服務(wù)合同糾紛、推廣服務(wù)合同糾紛。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，關(guān)于電子商務(wù)運(yùn)營合同的糾紛層出不窮。電子商務(wù)代理運(yùn)營是針對(duì)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)需求的一種商業(yè)服務(wù)，代理運(yùn)營公司為企業(yè)提供全方位服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)，即從事電子商務(wù)的經(jīng)營者將網(wǎng)店的日常運(yùn)營、管理、營銷、推廣等工作委托給專業(yè)的代理運(yùn)營公司進(jìn)行運(yùn)營。一般情況下，代理服務(wù)合同雙方的主體都是經(jīng)營者。因此，相對(duì)于其他消費(fèi)者和經(jīng)營者之間的服務(wù)合同，雙方在簽訂服務(wù)合同時(shí)應(yīng)該同等重視。

一般來說，服務(wù)合同爭議比較簡單，標(biāo)的較小，雙方爭議也不大，適合通過仲裁解決爭議。仲裁庭可以先調(diào)解糾紛。如果雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，仲裁庭可以據(jù)此做出調(diào)解協(xié)議，或者申請(qǐng)人可以撤回仲裁請(qǐng)求，有利于經(jīng)營者之間的繼續(xù)合作，有效節(jié)省了當(dāng)事人的時(shí)間和費(fèi)用。

運(yùn)營商在簽訂代理運(yùn)營服務(wù)合同時(shí)應(yīng)注意以下內(nèi)容:

1.逐一列出服務(wù)項(xiàng)目，如同意開旗艦店、商品分類等服務(wù)項(xiàng)目；

2.對(duì)服務(wù)質(zhì)量做出明確的量化或評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，避免形成更為籠統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量等約定；

3.約定服務(wù)費(fèi)的支付方式和服務(wù)合同的排他性。

因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議應(yīng)提交哈爾濱仲裁委員會(huì)，根據(jù)其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方都有約束力。

仲裁的經(jīng)濟(jì)性主要表現(xiàn)在:(1)時(shí)間的快速性使仲裁成本相對(duì)降低；仲裁不要求多級(jí)收費(fèi)，使得仲裁費(fèi)用往往低于訴訟費(fèi)；仲裁的自愿性和保密性使得當(dāng)事人之間通常沒有激烈的對(duì)抗，商業(yè)秘密也不必公開，對(duì)當(dāng)事人之間未來的商業(yè)機(jī)會(huì)影響不大。