有效溝通的原則包括,溝通三大原則是什么溝通的有效性是指溝通的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性和效率。有效溝通準(zhǔn)確性是指信息從發(fā)送者傳遞到接收者時(shí)保持原意(即不失真、不產(chǎn)生歪曲、不遺漏)的程度.有效溝通實(shí)時(shí)性則是指信息從發(fā)送者傳遞到接收者的及時(shí)程度。溝通的效率則是指單位時(shí)間內(nèi)傳遞信息的多少.信息的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性和效率越高，溝通的效率就越高。溝通的有效性對群體和組織的運(yùn)行有著十分重要的影響。有效溝通要提高溝通的有效性，必須打下良好的溝通基礎(chǔ)，遵循溝通的基本原則和采取相應(yīng)的溝通策略。

明確、清晰的信息是良好溝通的開端.當(dāng)溝通能以一種接收者易于了解的語言和傳遞方式進(jìn)行時(shí)，有效溝通它便有準(zhǔn)確性.在許多情況下，信息的發(fā)送者都很自信地認(rèn)為自己發(fā)出的信息是明確、清晰的，對方應(yīng)該可以理解，當(dāng)他看到對方不能理解自己所發(fā)出的信息時(shí)，有效溝通往往把責(zé)任推給對方，而不檢查信息源是否有問題.要做到信息的準(zhǔn)確性，信息發(fā)送者需要具備一定的溝通能力，并熟悉傳送對象，如下屬、同事、公司或其他相關(guān)人員的語言和非語言表達(dá)方式。

在溝通過程中.不論是主管人員向下溝通信息，還是下級主管人員或員工向上溝通信息以及橫向溝通信息，除注意信息的準(zhǔn)確性原則外，還應(yīng)注意時(shí)效性原則.時(shí)效性就是指溝通雙方要在盡可能短的時(shí)間里進(jìn)行溝通，并使信息發(fā)生效用。因此，首先應(yīng)做到傳送及時(shí).有效溝通在信息傳遞過程中，盡量減少中間環(huán)節(jié)，避免信息的過濾.使信息以最快的速度到達(dá)接收者手中;其次，應(yīng)做到反饋及時(shí).接收者接收到信息后，有效溝通不要耽誤時(shí)間，而要及時(shí)地反饋給發(fā)送者，這樣有利于發(fā)送者修正信息;最后，要做到信息的利用及時(shí)，因?yàn)樾畔⒕哂休^強(qiáng)的時(shí)效性.這就要求雙方應(yīng)及時(shí)利用信息.避免信息的過期無效.只有這樣，有效溝通才能使組織確定的政策、目標(biāo)、人員配備等情況盡快得到下級主管人員或員工的理解和支持，同時(shí)可以使主管人員及時(shí)掌握下屬的思想、情感和態(tài)度，有效溝通從而提高管理水平。在實(shí)際工作中，信息溝通常因發(fā)送者不及時(shí)傳遞或接收者的理解、重視程度不夠，而出現(xiàn)事后信息，有效溝通或從其他渠道了解信息，使溝通不能有效進(jìn)行.當(dāng)然，信息的發(fā)送者出于某種意圖(比如，物價(jià)上漲時(shí)，調(diào)整員工的心理承受力)，有效溝通而對信息交流進(jìn)行控制也是可行的.但在達(dá)到控制的目的后。應(yīng)及時(shí)進(jìn)行信息的傳遞.