前幾天和朋友聊天，聊到公司的電話銷售崗位，頭疼:

從早到晚打電話時，電話銷售人員口干舌燥，幾乎崩潰，但看不到預(yù)期客戶的數(shù)量。

今天培訓(xùn)了一批員工，不到一個星期就都走了。留下來的人總是在走或不走的邊緣。下周，新員工將接受再培訓(xùn)。時間浪費了，人力物力浪費了，卻什么都沒做。

員工抱怨被客戶嫌棄，每天重復(fù)同樣的話，煩躁，抓狂。用人成本高，只有少數(shù)員工得不到效果，而增加員工數(shù)又負擔(dān)不起用人成本。

建議朋友們試試電話銷售系統(tǒng)。但是，說到電話營銷系統(tǒng)，朋友們又不知所措了。雖然我知道電話銷售系統(tǒng)可以幫助管理客戶數(shù)據(jù)，提高工作效率，但是如何選擇電話銷售系統(tǒng)又讓我的朋友們看起來很困惑。

1.簡單易操作

首先，在界面設(shè)計上，米多客電話營銷系統(tǒng)保持了簡潔明了的風(fēng)格，運營模式更簡單，員工容易上手，電話營銷工作也變得更容易。員工可以根據(jù)個人工作習(xí)慣進行一些自定義設(shè)置，非常人性化。

2.公平的數(shù)據(jù)分配

米朵云柯呼叫中心引入了全新的多渠道池分配方式，可以保證銷售線索的公平分配，消除銷售碰撞，保證企業(yè)重要客戶資源不被浪費；同時，在編輯客戶數(shù)據(jù)的過程中，代理可以隨時記錄通信、發(fā)送短信或創(chuàng)建銷售訂單，也可以查看歷史通話記錄。

3.呼叫屏幕

Mido客戶來電彈出提醒功能，讓你不會錯過每一個銷售機會。當(dāng)代理人接聽客戶電話時，系統(tǒng)會彈出業(yè)務(wù)受理頁面，顯示客戶信息、聯(lián)系記錄和服務(wù)筆記，使溝通更加有序，同時幫助員工根據(jù)客戶需求調(diào)整語音技能，以便更好地轉(zhuǎn)換。

4.實時記錄質(zhì)量檢查

米多客云呼叫中心所有功能中特別重要的一部分是監(jiān)控功能，幫助企業(yè)實時監(jiān)控座席狀態(tài)，對正在進行的呼叫采取監(jiān)控、強行插入、強行拆除、轉(zhuǎn)移等操作，保證實時的業(yè)務(wù)管理；管理人員可以通過直接播放或下載錄音文件來檢查代理人的溝通技巧，并提出提高服務(wù)水平的建議。

5.客戶自動批量呼出電話篩選

有了米多客戶電話銷售系統(tǒng)，你就可以當(dāng)甩手掌柜了:只要后臺設(shè)置批量呼出的工作時間，導(dǎo)入客戶的電話號碼，系統(tǒng)就會主動呼出，幫助電話銷售人員篩選出想要的客戶，再由電話銷售人員接收。每天可以撥打1000個電話，大大提高了呼出效率，同時減輕了環(huán)境電話銷售人員的工作壓力。

6.清晰的統(tǒng)計數(shù)據(jù)

米多客可以對來電、客戶、銷售人員進行準(zhǔn)確的統(tǒng)計，協(xié)助經(jīng)理及時掌握銷售情況和每位員工的工作狀態(tài)。

聽了我的介紹，朋友拍大腿就贏了！它連接到米多的電話銷售系統(tǒng)！