新的救援單位開展業(yè)務

“26號公路距離4萬元。”近日，媒體曝光湖南譚磊高速公路天價救援費用，讓網民再次對高速救援產生質疑。事實上，早在今年4月，譚磊高速公路就因類似事件被媒體曝光。高速救援的“天價成本”從何而來？如何避免“天價成本”的再次發(fā)生？

記者從湖南省高速公路管理局了解到，現(xiàn)代投資有限公司是湖南省高速公路車輛救援服務的主體單位，公司已決定讓涉案救援隊退役。所謂的“天價成本”并不是司機付出的最終成本，以后遇到類似情況，司機和朋友可以拒絕支付。

記者張報道

高價救援:26公里要求4萬

11月11日上午6時許，來自山東的張先生和弟弟從廣西將一輛載有30噸化肥的汽車運至山東老家，不幸撞上高速公路護欄，導致汽車翻車。隨后，張先生被送往醫(yī)院急救，而他的弟弟正在處理事故。

事故發(fā)生后，救助站列出的搶救費用讓張先生的弟弟大吃一驚。兩臺吊車費用8000元，貨代費4000元，裝運費17688元，修車3000元，現(xiàn)場清理300元，貨物入庫3天，6000元，26公里拖車費1012元，共計40000元。

“整車貨只值四萬多。”張先生說，26公里的救援距離實際花費4萬元，這是他無法接受的。在路政部門的協(xié)調下，最終收費總額為23637元，其中吊車2500元，裝卸2400元，轉運2400元，場地清理、貨物存放、停車拖帶19637元。對比一下，只有貨物裝載量不到15000元，車輛修理不到2000元，吊車不到2500元。

張先生與救助站交涉了半個多月，但搶救出來的貨物沒有妥善保管，都被雨淋濕了，損失更加嚴重。

及時處置:清退救援隊伍，查漏補缺

事件曝光后，現(xiàn)代投資有限責任公司譚磊分公司果斷采取相關措施，原車輛救援單位已退休。

“截至6日下午5時，新救援隊已兩次出動救援，及時有效地完成了救援任務?！爆F(xiàn)代投資譚磊分公司總經理劉楚平告訴記者，經公開招標確定的車輛救援服務中標人已于12月6日凌晨接管衡陽救援站，本周已接管耒陽和株洲救援站。

與此同時，化肥廠已經派車將未受損的化肥運回山東?，F(xiàn)代投資譚磊分公司承諾協(xié)助張先生向救援隊索賠因化肥儲存不當造成的損失，并協(xié)調免交儲存費10500元，使張先生只需支付救援費用13137元。

今年4月，譚磊高速公路發(fā)生類似事件，相關責任人得到相應處理。同樣的地方，一年之內有兩次“過高的搶救費用”。如果司機再次遇到價格過高的救援隊，該怎么辦？

系統(tǒng)規(guī)避:如遇“高價”，可以拒付

記者了解到，湖南省高速公路車輛救援服務主體單位為現(xiàn)代投資有限公司，各路段救援單位負責招標引進，省交通廳負責監(jiān)管救援單位的服務主體。“天價成本”首次出現(xiàn)后，省交通廳出臺了相關政策。

“湖南省交通廳《關于進一步加強公路車輛救援服務管理的通知》的頒布，系統(tǒng)地避免了‘高價費用’的發(fā)生?！秉h組成員、湖南省交通廳總經濟師陳表示，省交通廳秉承“讓人民滿意的交通來運行”的服務宗旨，規(guī)范車輛救援服務行為，明確糾紛后的處理辦法。車輛救援服務團隊及其工作人員違反收費規(guī)定、服務標準和操作規(guī)程的，將嚴肅追究車輛救援服務相關主體的過錯責任。

根據(jù)規(guī)定，車輛救援服務完成后，車輛救援服務隊應如實、規(guī)范地填寫《湖南省高速公路車輛救援服務費審核表》，提交轄區(qū)內道路中隊審核，并提供經道路官員現(xiàn)場審核簽署的《湖南省高速公路車輛救援服務費快速通知表》作為附件。

“未經道路中隊審查，被救助服務對象可以拒絕支付由救助服務單位單方面計算的費用。”省交通廳公路管理處處長王小平表示，此次事件雙方一直在協(xié)商，所謂天價并不是最終價格?！叭绻院笥龅筋愃剖录堊屇乃緳C和朋友向我們投訴。投訴熱線是12328或0731-96528，管理部一定會及時解決。”

目前事件仍在調查中，后續(xù)發(fā)展和調查結果將由記者跟進。