“因為疫情，很多行業(yè)都受到影響。我們的團隊已經(jīng)恢復(fù)工作，并提供在線服務(wù)，以確保合作客戶的進度，并確保產(chǎn)品的正常交付?！遍L沙陶樂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“陶樂網(wǎng)絡(luò)”)經(jīng)理肖軍表示，要積極行動，努力做好服務(wù)客戶的工作，共同克服困難。

淘樂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理肖?。ㄓ遥┡c任務(wù)秘書合影陶樂網(wǎng)經(jīng)理肖軍(右)與任務(wù)秘書合影

肖軍，2009年計算機科學(xué)(軟件方向)畢業(yè)，入職，在一家游戲R&D及運營公司從事游戲服務(wù)器開發(fā)；2012年晉升為公司技術(shù)總監(jiān)。同時，隨著對游戲行業(yè)的深入了解和對市場前景的看好，小君選擇了創(chuàng)業(yè)兼職，成立了淘網(wǎng)，成立了游戲門戶網(wǎng)站，開展游戲推廣服務(wù)。

淘樂網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)案例陶樂網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)案例

“淘大音樂網(wǎng)成立后，遇到的最大困難是找不到好的外部合作R&D團隊，導(dǎo)致前后開銷很大，卻沒有像樣的游戲產(chǎn)品出來。于是我決定創(chuàng)業(yè)，辭職。2013年，我招了幾個員工，專注于游戲產(chǎn)品的研發(fā)?！毙≤娬f，兼職創(chuàng)業(yè)看起來更像是“玩”，全職創(chuàng)業(yè)則被視為自己的事業(yè)。

淘樂網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站建設(shè)案例陶樂網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站建設(shè)案例研究

獻身事業(yè)的肖軍帶領(lǐng)陶樂網(wǎng)走上正軌，逐步發(fā)展。同時，他一直在思考如何拓展服務(wù)，如何轉(zhuǎn)型。“經(jīng)過綜合考慮和準備，2018年12月，公司由純游戲外包公司轉(zhuǎn)型為綜合軟件開發(fā)公司，服務(wù)范圍進一步擴大。網(wǎng)站、應(yīng)用程序、小程序、管理系統(tǒng)和一些圖形設(shè)計都可以。嚴格來說，只要客戶有需求，我們就會努力實現(xiàn)?！?/p>

淘樂網(wǎng)絡(luò)APP定制開發(fā)案例陶樂網(wǎng)絡(luò)APP定制開發(fā)案例

在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的同時，淘網(wǎng)也實現(xiàn)了發(fā)展渠道的轉(zhuǎn)型。也就是落戶一品威客平臺，開通線上渠道，線上承接項目，服務(wù)全國各地客戶。小君也重新劃分了團隊，留下必要的人員做之前游戲業(yè)務(wù)的售后工作，其他10多名技術(shù)人員全部投入到新業(yè)務(wù)中。

通過精心操作，淘網(wǎng)在一品威客收到了很多訂單。線上和線下渠道已經(jīng)成功與數(shù)百名客戶合作。談到如何做好服務(wù)，肖軍分享了自己的經(jīng)驗:“如果客戶不滿意，主要原因是產(chǎn)品功能沒有達到預(yù)期，所以前期溝通一定要到位。深入溝通后，需要根據(jù)客戶需求確定是否存在功能沖突和可能存在的隱患。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，也需要及時與客戶進行確認和溝通。產(chǎn)品交付后，我們將安排原R&D團隊的開發(fā)人員與售后服務(wù)部門聯(lián)系，確保問題能夠立即得到處理?！?/p>

從兼職創(chuàng)業(yè)，到全職創(chuàng)業(yè)，再到業(yè)務(wù)和渠道轉(zhuǎn)型...期間遇到的困難多種多樣，小君堅持了下來。關(guān)于這次疫情的影響，他說:“雖然2020年初不是很順利，但我還是很有信心。我要做的就是堅持下去。今年計劃建深圳公司，集中人才建立研發(fā)中心；長沙公司以銷售為主。同時也希望獲得更多的項目訂單，在一品偉科的幫助下繼續(xù)成長發(fā)展。com。