全面洞察2020年美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

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2020年化妝品市場規(guī)模有多大？未來的行業(yè)格局會(huì)發(fā)生什么變化？化妝品零售渠道會(huì)遇到前所未有的危機(jī)嗎？線上線下融合的趨勢(shì)會(huì)進(jìn)一步加快嗎？2020年3月6日，C2CC媒體與優(yōu)贊正式發(fā)布《洞察2020年美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)》報(bào)告，為您全面解答2020年美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

通過分析2019年美容行業(yè)所經(jīng)歷的重要變化和美容公司全年的實(shí)戰(zhàn)案例，我們發(fā)現(xiàn)，未來美容實(shí)體店將加速線上線下的融合，美容實(shí)體店將利用導(dǎo)購進(jìn)行配送和直播。銷售商品，社交渠道，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，帶來增量業(yè)績；品牌會(huì)進(jìn)一步充分利用KOL營銷，嘗試通過短視頻/直播平臺(tái)打造爆款，做線上產(chǎn)品發(fā)布等等。

一個(gè)

3000億市場的四大趨勢(shì)

2019年，中國化妝品行業(yè)零售額達(dá)到2992億元，年累計(jì)增長率為12.6%。

其中，電商渠道迅速崛起。以Polaiya為例，電商渠道近年來實(shí)現(xiàn)了快速增長，2019H1年占比上升至46%。在整體市場規(guī)模不斷擴(kuò)大的背景下，化妝品行業(yè)也呈現(xiàn)出一些明顯的趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)渠道促進(jìn)了小眾化妝的快速發(fā)展。2019年，小眾化妝占網(wǎng)絡(luò)的51%，大牌美女占49%；線上，小眾妝占66%，大牌妝占34%。

化妝品“成分黨”大行其道。消費(fèi)者開始關(guān)注產(chǎn)品背后的成分和功效，而品牌則針對(duì)成分產(chǎn)品的開發(fā)和營銷，這在社交媒體上引起了廣泛的討論。其中，以美白成分“煙酰胺”命名的產(chǎn)品數(shù)量增長最快。富勒烯、藍(lán)銅肽/肽、神經(jīng)酰胺、蝦青素、水楊酸等成分的產(chǎn)品也在快速增長。

95后愛買“淑女化妝品”。在消費(fèi)升級(jí)和品牌意識(shí)提升的推動(dòng)下，90后成為高端美容消費(fèi)的潛在群體。截止2019年3月，天貓90后購買化妝品超過5000萬，MAC、雅詩蘭黛、YSL、紀(jì)梵希、海藍(lán)之謎等奢侈美容產(chǎn)品成為90后最喜愛的高端購買品牌。

朋友圈效應(yīng)廣告帶來更高的轉(zhuǎn)化率。2019年，無論是蘭蔻、北陵妃等傳統(tǒng)美容品牌，還是阿芙精油等互聯(lián)網(wǎng)品牌，都加大了對(duì)社交廣告的投入，更加注重購買和轉(zhuǎn)型。以阿福精油為例，通過好評(píng)建立了精準(zhǔn)的目標(biāo)人群畫像，并進(jìn)行精準(zhǔn)的人群定向投放，最終實(shí)現(xiàn)1000萬+曝光，轉(zhuǎn)化4萬+粉絲，平均轉(zhuǎn)化成本4.05，單粉絲收購成本2.49。

導(dǎo)購網(wǎng)大行其道，通過直播提升了性能。2019年，許多化妝品加速了直播業(yè)務(wù)，英國廣播公司成為最佳主播候選人，一位擁有李佳琪等商品的非凡網(wǎng)絡(luò)名人誕生了。美容連鎖店也開始提供現(xiàn)場購物指南，同時(shí)提高在線表現(xiàn)并吸引商店。以安徽美妝連鎖“梅林美人”為例。僅在2019年8月，它就通過直播帶來了近1萬份訂單，其中60%選擇在商店提貨，這不僅增加了網(wǎng)上銷售，也為商店吸引了客戶。

2

導(dǎo)購直播比較流行，店內(nèi)上班最好直播一周

2019年底的新冠肺炎疫情打亂了中國美容行業(yè)的生產(chǎn)秩序和銷售節(jié)奏，實(shí)體零售和網(wǎng)絡(luò)零售都受到了很大影響。

在疫情下，直播和私域流量成為很多企業(yè)的“速效救心丸”。以銀泰為代表的百貨公司，以金夢(mèng)妝為代表的美容連鎖店，以阿芙精油為代表的美容品牌，都曾現(xiàn)場試水，嘗盡甜頭。

銀泰通過淘寶直播和妙潔邀請(qǐng)了近1000名BAs回國工作。單個(gè)直播的銷售額相當(dāng)于該店一周的銷售額。阿芙精油動(dòng)員了400多名導(dǎo)購和培訓(xùn)師上門直播，購買轉(zhuǎn)化率高達(dá)12%。

但湖北省美容連鎖“金夢(mèng)妝”受疫情影響，臨時(shí)直播項(xiàng)目組動(dòng)員店內(nèi)BA在家直播12小時(shí)。情人節(jié)期間，其三天直播銷售額達(dá)到了門店銷售額的95%。

三

私域流量模型火爆，有一個(gè)贊美

社交營銷已經(jīng)成為品牌所有者拓展市場的必要手段。此外，私域流量管理模式的盛行，使得以優(yōu)贊為代表的SaaS服務(wù)商，一躍成為美容類。報(bào)告顯示，從2018年Q1到2019年第三季度，美容化妝品類交易額的增長趨勢(shì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)化妝品零售總額的總體增長趨勢(shì)。

直播模式的流行也極大地促進(jìn)了受好評(píng)交易量的增長。報(bào)告顯示，自2019年以來，越來越多的美容商家通過直播銷售商品，直播商家GMV發(fā)展迅速，直播交易的轉(zhuǎn)化率是非直播商家的兩倍。

從消費(fèi)者方面來看，四線及以下下單的用戶比例明顯高于整個(gè)美妝類，其中訂單最多的前5位省份是河北、山東、廣東、遼寧、河南。

在好評(píng)的環(huán)境下，美容化妝品的分銷渠道逐漸豐富。越來越多的美容品牌通過口碑分銷平臺(tái)與媒體、小B店老板等渠道對(duì)接，拓寬銷售渠道。2019年，優(yōu)贊分銷市場美容護(hù)理品類的銷售增長率超過170%。其中，香水、美容儀、眉筆是優(yōu)贊分銷市場增長最快的三個(gè)子品類。

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