一直以來，蘭州冠利秉承著以客戶為核心的重要思想，賣出一臺車就要保障一臺車，讓用戶感受到康鈴優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論是售前還是售后，在服務(wù)上始終保持凝心聚力的團(tuán)隊氛圍，站在卡友的角度分析問題，為卡友著想。

為回饋用戶我公司在七月激情的旋律中奏響了“江哥服務(wù)萬里行”的號角，此次活動的重點(diǎn)是：深入拜訪，了解服務(wù)“痛點(diǎn)”，掌握車輛使用動態(tài)，解決用戶疑難問題，將用戶思維落地實(shí)踐。詳細(xì)記錄，并虛心接受客戶的寶貴意見，保障客戶用車省時、省力、省心、省錢。

我公司售后服務(wù)站長與銷售經(jīng)理先后走訪了隴盛祥物流、冠偉物流、萬順搬家、眾通搬家、鐵路通物流、同濟(jì)藥業(yè)、極兔速遞等涉及搬家，物流、快遞、城配等行業(yè)客戶。給客戶帶去關(guān)懷禮品的同時，檢查了車輛情況，這幾家公司的負(fù)責(zé)人介紹，自己的公司做快遞快運(yùn)搬家業(yè)務(wù)，時效性尤為重要，所以在選擇車輛上看重更多的是可靠性，康鈴汽車給我們最大感受是江淮輕卡產(chǎn)品實(shí)用性強(qiáng)，可靠性高，故障率低，在同行業(yè)江淮汽車就是輕卡行業(yè)的“名牌”。

主動上門拜訪、上門維修保養(yǎng)等服務(wù)是江淮輕卡基于用戶思維，從客戶用車需求角度出發(fā)，想客戶之所想、急客戶之所急，秉持“敬客經(jīng)營”的理念為客戶打造的貼心服務(wù)政策。制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會是江淮輕卡的企業(yè)愿景，服務(wù)好每一位客戶，讓顧客滿意就是蘭州冠利的目標(biāo)?！敖绶?wù)萬里行”系列活動將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)江淮輕卡“五星服務(wù) 全程呵護(hù)”的服務(wù)理念，將用戶思維落實(shí)到具體的行動中，全心全意為客戶解決一切用車問題，為客戶提供全方位用車保障服務(wù)。