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【華運(yùn)通奧迪售后服務(wù)怎么樣】全新奧迪現(xiàn)10公分裂口,裂縫來(lái)自交車前?

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新車3天內(nèi)裂了10厘米

車主主張沒(méi)有發(fā)生摩擦

交通車照片現(xiàn)在很硬

過(guò)車前好像已經(jīng)裂了。

上周長(zhǎng)沙的張老師通過(guò)貸款擔(dān)保在湖南華高速奧迪4S店購(gòu)買了一輛價(jià)值60萬(wàn)美元的奧迪A7型轎車,但三天后發(fā)現(xiàn)車輛前保險(xiǎn)杠上有10厘米的裂痕,張老師急忙檢查了遞車的照片,他認(rèn)為這條裂痕在交通車前面已經(jīng)存在。(這是莎士比亞的作品,溫德薩默(Wind Summer))。

在張先生購(gòu)買的這輛奧迪車前保險(xiǎn)杠左側(cè),有一道長(zhǎng)達(dá)十公分的裂痕,并且周邊沒(méi)有其他磨損的痕跡,張先生仔細(xì)回憶了駕駛經(jīng)歷,1月11號(hào)正常提車到1月14號(hào)發(fā)現(xiàn)裂痕,自己并沒(méi)有發(fā)生剮蹭。

裂縫是怎么來(lái)的,張先生找到了交車時(shí),4S店銷售人員拍攝的照片。

通過(guò)比對(duì)張先生、張先生女朋友、以及4S店銷售人員各自拍攝的三張照片,張先生購(gòu)買的小轎車前保險(xiǎn)杠處,確實(shí)有疑似開(kāi)裂的痕跡。可是如果裂縫真的來(lái)自交車前,那為什么張先生交車時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)呢?

張先生表示,因?yàn)槭哲嚂r(shí)太匆忙,自己確實(shí)沒(méi)有看清楚當(dāng)時(shí)車前杠上是否有裂縫,為此張先生已經(jīng)和湖南華運(yùn)通奧迪4S店溝通了三天。

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4S店:

車輛來(lái)源合法 交車流程合規(guī)

車主:

交車時(shí)疏忽大意 沒(méi)看清是否有裂縫

根據(jù)4S店報(bào)價(jià),要修好好張先生車輛上的這道裂縫,預(yù)計(jì)花費(fèi)在一萬(wàn)元左右,錢多錢少還是其次,最讓張先生很擔(dān)心自己買到的不是新車,而是一輛事故車,面對(duì)張先生的質(zhì)疑,湖南華運(yùn)通奧迪4S店調(diào)出了交車當(dāng)天的監(jiān)控畫面。

為了打消張先生的疑慮,湖南華運(yùn)通奧迪4S店的工作人員向記者出示了車輛進(jìn)口信息,同時(shí),銷售人員認(rèn)為,車輛交車時(shí)張先生和同伴一直站在車輛正前方,如果當(dāng)時(shí)有十公分的裂縫,張先生應(yīng)該能夠察覺(jué)。

湖南華運(yùn)通奧迪4S店工作人員表示,張先生提供的裂痕舉證,不滿足車輛更換前保險(xiǎn)杠的要求,他們無(wú)法滿足張先生的訴求。目前,雙方正在就裂縫出現(xiàn)原因請(qǐng)求司法鑒定。

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