12月22日，智能商務(wù)服務(wù)提供商微聯(lián)正式啟動了有聯(lián)想、上海嘉華、ERDOS、GXG、紅星堡、熱風(fēng)、巴拉巴拉巴拉、夢潔、桃樂絲、科勒等近100多個知名零售品牌參加的“微聯(lián)超級巡演”。加快零售行業(yè)的數(shù)字升級在高級背景下，商家希望激活連接用戶的關(guān)鍵接點(diǎn)——指南的價(jià)值，促進(jìn)智能零售整體生態(tài)的發(fā)展。(威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國電視劇)，零售業(yè)，數(shù)字升級，加快數(shù)字升級)

此次大會將在兩個月的時間里，從“氣”(數(shù)字工具)、“酒”(轉(zhuǎn)換方法)兩個層面探索“引導(dǎo)”作用的能力，通過百萬級獎金、億級前景曝光，在不確定性環(huán)境下探索全球客戶、全時連接、全時連接等。

[圖片：美盟超級巡回開幕式，左：彭一、凌云、賈坤]

偉盟集團(tuán)副總裁凌云、沈云CEO彭一、騰訊智能零售界生態(tài)總監(jiān)李坤等共同見證了超級導(dǎo)游大會的開始，并進(jìn)行了主題分享。

按數(shù)字時代的“超級指南”加速鍵。

作為所有業(yè)務(wù)的“起點(diǎn)”，采購是零售商連接用戶的關(guān)鍵接點(diǎn)。美盟帶著這次重量級的資源舉辦了超級導(dǎo)游大會，以激活數(shù)字零售時代購買的價(jià)值和潛力。

美盟集團(tuán)副總裁英潤說：“有流量的地方叫‘場’，如果將場內(nèi)的流量換成思域水箱的用戶，就要依靠有連接性的‘端’，購買的強(qiáng)大互動可以說是端內(nèi)的連接器。”數(shù)字時代不再是賣場銷售、賣場服務(wù)用戶的代名詞，而是對能夠進(jìn)行直播的直播購買、能夠進(jìn)行社區(qū)的社區(qū)購買、能夠推進(jìn)購物中心的購物中心購買提出了新的要求。(威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國電視劇)，網(wǎng)絡(luò)名言)美盟希望以此次大會為實(shí)踐，通過“氣”和“酒”兩輪供應(yīng)，確保在任何不確定性的影響下繼續(xù)銷售的能力，幫助更多企業(yè)配備超級導(dǎo)游生產(chǎn)加速器。

11月，微財(cái)團(tuán)集團(tuán)發(fā)布公告，稱微財(cái)團(tuán)整合HART Cloud旗下明星產(chǎn)品超級指南應(yīng)用程序，增加智能零售領(lǐng)域，深化采購數(shù)字化能力。(威廉莎士比亞、微財(cái)團(tuán)、微財(cái)團(tuán)、微財(cái)團(tuán)、微財(cái)團(tuán)、微財(cái)團(tuán))沈云CEO彭出席此次超導(dǎo)大會開幕會時表示：“數(shù)字時代，購買的角色發(fā)生了變化，購買和消費(fèi)者的關(guān)系取代了商店和消費(fèi)者的關(guān)系，成為了思域的核心?！睂οM(fèi)者來說，購買是一個人，人后面是總部站著運(yùn)營。零售企業(yè)的總部運(yùn)營非常復(fù)雜，運(yùn)營目的是業(yè)績增長，增長只有一個落差點(diǎn)，即底端采購，所以我們稱采購為零售來源，這是零售增長的基本點(diǎn)。超級導(dǎo)游app是將零售企業(yè)繁重的總部運(yùn)營轉(zhuǎn)變?yōu)橛策\(yùn)營的運(yùn)營工具，可以數(shù)字化采購，采購可以成為超級導(dǎo)游！" "

騰訊智能零售業(yè)生態(tài)總監(jiān)說：“在零售前渠道時代，思域是核心，購買成為關(guān)鍵?！蓖ㄟ^購物指導(dǎo)計(jì)劃，零售商打破了現(xiàn)場的界限。采購貫穿端到端消費(fèi)者旅程，需要在采購管理和用戶運(yùn)營方面對品牌進(jìn)行精細(xì)設(shè)計(jì)，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r選擇合適的采購模式，通過運(yùn)營和工具的雙重支持，培養(yǎng)高效的數(shù)字采購。從賣場到購買都是全球增長的核心戰(zhàn)略部署。" "

構(gòu)建“超級導(dǎo)購”硬核強(qiáng)度的三大核心能力

傳統(tǒng)的線下采購的能力開發(fā)經(jīng)常受到門店選址的人流量、門店商品的豐富度、經(jīng)營期限等因素的影響。2020年新冠疫情迫切需要擴(kuò)大采購的局限性，通過數(shù)字工具武裝自己，將采購的轉(zhuǎn)變納入整個企業(yè)的變革之中。

面對外部環(huán)境的不確定性，美盟總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，提出了2022年零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“超級購物”能力指導(dǎo)：全球客戶、全時連接和整體營銷三種核心能力。圍繞這三種能力，美盟提供了通過美盟商人助手、企業(yè)微助手等“機(jī)”銷售商品的工具，同時深云超級購買APP強(qiáng)大的總部運(yùn)營能力、培訓(xùn)、店鋪、商品供應(yīng)能力、購買激活機(jī)制、誘導(dǎo)購買、提高銷售能力、第三階段

“贏得全球客戶”指導(dǎo)您通過在線、離線的整個渠道主動獲得客戶的能力。通過微聯(lián)商家助手和企業(yè)微助手，采購可以擺脫線下實(shí)體門店的限制，在網(wǎng)上也可以積極觸摸消費(fèi)者，將消費(fèi)者沉淀到思域油庫。

“全時間連接”通過引導(dǎo)消費(fèi)者在打烊場景或消費(fèi)者退出后繼續(xù)連接消費(fèi)者的能力，有效地提高了消費(fèi)者的粘度。睡覺的時候，購買的全時銜接能力不僅可以在顧客離開店鋪后再次接觸到顧客，還可以關(guān)閉店鋪場景，創(chuàng)造更多的銷售增長，最大限度地提高個人和企業(yè)業(yè)績。

“前衛(wèi)營銷”能力強(qiáng)調(diào)購買對消費(fèi)者的理解能力，重點(diǎn)是提高轉(zhuǎn)化。通過微聯(lián)智能零售解決方案和工具，采購可以更容易洞察消費(fèi)者的畫像，更好地滿足用戶的需求，進(jìn)行消費(fèi)者的分層和精細(xì)操作。

物理學(xué)上有超導(dǎo)的概念，即導(dǎo)體在特定溫度下電阻為零的狀態(tài)。美盟認(rèn)為，《超級指南》為了最大限度地洞察所有消費(fèi)者的實(shí)際需求，可以用“全球嘉賓”、“全時連接”、“前衛(wèi)營銷”三種核心能力降低不確定性，使消費(fèi)者成為“關(guān)注-關(guān)注-交易-品牌狂熱粉絲”。

“工具方法論”護(hù)航超級指南誕生

據(jù)悉，美盟將通過“培養(yǎng)認(rèn)識和能力——提高工具——指導(dǎo)示范——多元激勵——廣闊舞臺”等5項(xiàng)措施，幫助品牌快速“超級購買”。比賽日程根據(jù)行業(yè)人群屬性分為快速消亡和內(nèi)需兩條賽道。目前，聯(lián)想、上海嘉華、ERDOS、GXG、紅星爾克、熱風(fēng)、巴拉巴拉、夢潔、桃樂絲、科勒等知名零售品牌參與較多。

集訓(xùn)p

K期將以“線下集訓(xùn)+線上PK”的形式，分別從“全域獲客”、“全時連接”和“全位營銷”三大導(dǎo)購能力出發(fā)，實(shí)現(xiàn)數(shù)十萬名一線導(dǎo)購向超級導(dǎo)購的進(jìn)化，并決選出超級導(dǎo)購單項(xiàng)獎、超級導(dǎo)購優(yōu)秀品牌獎，以及超級導(dǎo)購人氣獎。

三期線下集訓(xùn)營都將擁有一整套的超級導(dǎo)購生產(chǎn)加速方法論和專業(yè)導(dǎo)師支持，而在PK環(huán)節(jié)更有百萬獎金池來激勵導(dǎo)購和導(dǎo)購所屬的品牌。最終評選出六大優(yōu)秀品牌并各推薦一名導(dǎo)購，與主會場票選出的人氣導(dǎo)購一同參與“超級導(dǎo)購榮耀之夜”，角逐“特斯拉Model 3”、“智能家電全家?！?、“蘋果產(chǎn)品全家桶”等超級大獎。

“超級導(dǎo)購榮耀之夜”當(dāng)晚，不僅有來自微盟、向心云、騰訊智慧零售、見實(shí)，以及CCFA的專家高管組成的評委團(tuán)為導(dǎo)購現(xiàn)場點(diǎn)評與打分，還將有神秘明星嘉賓扮演消費(fèi)者，向?qū)з彴l(fā)起“挑戰(zhàn)”，為參與者和觀眾呈現(xiàn)一場精彩紛呈的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)。

微盟超級導(dǎo)購大賽是面向零售企業(yè)推出的首個超級導(dǎo)購養(yǎng)成計(jì)劃，也是微盟的一次探索與嘗試。未來，微盟將繼續(xù)關(guān)注零售和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)境中的最新變化，以“超級導(dǎo)購大賽”為IP，持續(xù)為客戶、為行業(yè)，乃至為社會創(chuàng)造價(jià)值，讓商業(yè)更加智慧。

誠如凌蕓在啟動會上所說：“線下與消費(fèi)者面對面溝通的有溫度的消費(fèi)體驗(yàn)是永遠(yuǎn)無法被替代的，但隨著行業(yè)發(fā)展，導(dǎo)購也需要擁有匹配數(shù)字時代的‘超級能力’。幫助品牌用數(shù)字化武裝導(dǎo)購，激活導(dǎo)購生產(chǎn)力，打通終端數(shù)字化關(guān)鍵一環(huán)，也是微盟作為零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力者的核心價(jià)值體現(xiàn)?！?/p>

關(guān)于微盟和微盟智慧零售

微盟成立于2013年，是中國領(lǐng)軍的企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商，同時也是中國領(lǐng)軍的精準(zhǔn)營銷服務(wù)提供商。微盟圍繞商業(yè)云、營銷云、銷售云打造智慧商業(yè)服務(wù)生態(tài)，通過去中心化的智慧商業(yè)解決方案賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2018年，微盟正式發(fā)布智慧零售解決方案，并逐步形成了以經(jīng)營全時全域、私域資產(chǎn)增值、公域拓新沉淀為核心的營銷能力矩陣，及以云店系統(tǒng)基礎(chǔ)能力、賬號管理體系為代表的管理能力矩陣。

在智慧零售領(lǐng)域，微盟集團(tuán)先后投資、并購了達(dá)摩網(wǎng)絡(luò)、海鼎信息，獲得了橫向行業(yè)的擴(kuò)展和縱向產(chǎn)品維度的垂直深度，形成了集前、中、后臺一體化的解決方案。2021年11月9日，微盟集團(tuán)發(fā)布公告，通過全資附屬公司微盟發(fā)展以人民幣2.2億元收購上海向心云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司51.89％股權(quán)。交易完成后，向心云將成為微盟集團(tuán)附屬公司并納入上市公司體系。微盟將獲得導(dǎo)購數(shù)字化能力的快速深化，夯實(shí)智慧零售領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，完善在智慧零售領(lǐng)域的數(shù)字化版圖。

本文源自金融界