上周的節(jié)目中，我們報(bào)道了新買奧迪Q8的深圳車主李女士的不幸遭遇。她的奧迪Q8不僅在不到兩個(gè)月的時(shí)間里接連在暴雨的高速上發(fā)生，還接連出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)無故突然晃動(dòng)、熄火的嚴(yán)重問題。另外，下一屆系統(tǒng)黑屏、死機(jī)、加速器突然無力、日常油耗高的問題也接連出現(xiàn)。

而更讓這位車主憤怒和失望的是，當(dāng)她找到奧迪4S店時(shí)，卻遭到意想不到的漠視和冷遇。首次進(jìn)店，在根本沒做全車檢查的前提下，被先后告知“車沒有問題，回去再開開看”、“這不是車的問題，是油品的問題”。

當(dāng)車主本人又遇到問題，再次到店，并堅(jiān)持要求仔細(xì)檢查后，店方仍然沒有找出問題所在，沒有提出任何解決方案，甚至整個(gè)過程中連任何檢測(cè)單據(jù)都不給開具。據(jù)車主反饋，整個(gè)過程十分敷衍。

節(jié)目上線后，受到大量觀眾和車主的關(guān)注。短短一周時(shí)間，各平臺(tái)累計(jì)傳播量數(shù)十萬(wàn)，而且評(píng)論和留言更是高達(dá)千余條！

首先向大家通報(bào)一下事件的進(jìn)展：在節(jié)目播放后，商家終于第一時(shí)間，也是第一次主動(dòng)聯(lián)系了車主本人，讓車主把車送回店里做一次仔細(xì)的全車檢測(cè)，并表示將把檢測(cè)結(jié)果上報(bào)給廠家。同時(shí)還提供了一臺(tái)代用車供李女士日常使用。

但直到節(jié)目錄制為止，仍然沒有任何的檢查結(jié)果反饋。當(dāng)然，怎么解決問題目前也無從而知。

李女士告知，4S店原本提供的奧迪Q8代用車，沒使用幾天，又因?yàn)槌霈F(xiàn)異常，只能再次更換一臺(tái)奧迪A4代用。

我們將會(huì)繼續(xù)追蹤此事件的進(jìn)展，并及時(shí)向觀眾和讀者通報(bào)，直到問題能夠得到妥善的解決。

值得一提的是，在仔細(xì)看完節(jié)目的千余條評(píng)論留言之后。我們驚訝地發(fā)現(xiàn)，在其他奧迪車主給我們的留言里，竟有不少情況和李女士非常相似：例如有奧迪Q3車主反映同樣是雨天，他的車也出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)不工作，故障燈亮的問題。

有奧迪Q5L新車4000公里就出現(xiàn)了無故停車，剎車無故抱死的問題。

有發(fā)動(dòng)機(jī)降速抖動(dòng)加油無力，同樣被4S店判斷為發(fā)動(dòng)機(jī)缺缸的問題。

有奧迪A6在高速兩次無故熄火，店方卻同樣查不出毛病。

還有同樣是奧迪Q8，出現(xiàn)和李女士非常相似的低頻共振和黑屏的故障，而4S的回應(yīng)竟也幾乎一模一樣，宣稱車沒問題，讓車主開壞了再說。

此外，還有許多奧迪車主在評(píng)論區(qū)抱怨奧迪車出現(xiàn)的問題。

1.燒機(jī)油：

2.發(fā)動(dòng)機(jī)異響：

3.無故熄火：

4.車內(nèi)異味：

而涉及車型既有同樣價(jià)格高昂的奧迪Q7、奧迪Q8、奧迪A8這些旗艦車型，也有包括奧迪A6、奧迪Q3、Q5這樣的家用轎車。

所以，我們真心地希望，無論是產(chǎn)品還是售后的原因，奧迪能夠正視自己的問題，能夠重視和善待這些奧迪車主。

在節(jié)目即將上線時(shí)，又有觀眾轉(zhuǎn)來一條據(jù)稱是某奧迪A8L新車車主提車第二天所錄制的短視頻，從片中情況看，和李女士的問題非常相似！我們已經(jīng)把短視頻放置昨天上線的視頻結(jié)尾處里，大家可以去看看哈！