我相信,從三年前開始制定建這家店的計(jì)劃時(shí),沒有人預(yù)料到今年的經(jīng)濟(jì)狀況和環(huán)境會(huì)如此棘手。

在這樣蕭條的經(jīng)濟(jì)中,它的落成讓我在第一眼便感到興奮。作為成都最優(yōu)秀且最有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商集團(tuán),它進(jìn)入重慶毋庸置疑是為樹立新標(biāo)桿而來(lái),那究竟奧迪在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下還要做一家這樣最大的4S店它到底想做什么?

在一片看衰中拿出底氣

首先讓我們了解一下它的背景,坐落于重慶市北部新區(qū)新園金開大道15號(hào)的新元素奧迪雅和店項(xiàng)目總投資1億元,總建筑面積16631.66平方米,建筑規(guī)模為五層,其中汽車展廳建筑面積6114.24平方米!

到這里我們就有必要換位思考一下了,在市場(chǎng)如此的背景下,項(xiàng)目總投資還有1億元,并且做的是重慶最大的奧迪4S店,這究竟代表著什么?畢竟投資人也不是傻子,況且新元素還是一家國(guó)聞名的、年銷量4000臺(tái)的奧迪體系內(nèi)銷量冠軍,這表示他們應(yīng)該是最能夠感知市場(chǎng)冷暖的,而從某種層面上來(lái)說這其實(shí)這更代表著他們對(duì)市場(chǎng)的態(tài)度。

比較有趣的一點(diǎn)就是,鑒于當(dāng)下的形式,像新元素這種規(guī)模的4S店想必是“后無(wú)古人了”,而這時(shí)候一個(gè)良好的態(tài)度就顯得愈發(fā)重要,在重慶新元素奧迪雅和店中這種態(tài)度就無(wú)不出現(xiàn)在種種細(xì)節(jié)當(dāng)中了。

廢話不多說了,先整個(gè)了解一下這家4S店的“五臟六腑”,小編一進(jìn)來(lái)首先映入眼簾的就是進(jìn)門巨大的展廳了,據(jù)了解汽車展廳建筑面積為6114.24平方米,由新車展示廳、品鑒二手車展示廳、銷售服務(wù)區(qū)、客戶休息區(qū)(提供酒吧式候車服務(wù),同時(shí)安裝透明車間系統(tǒng)隨時(shí)語(yǔ)音播報(bào)修理進(jìn)程)、咖啡廳、娛樂室、兒童娛樂區(qū)、會(huì)議室、培訓(xùn)室、員工及客戶餐廳等共同組成,一應(yīng)設(shè)施應(yīng)有盡有,也不枉稱“行業(yè)標(biāo)桿”了

出色的維修保養(yǎng)能力

再來(lái)到展廳旁邊的維修車間,重慶新元素雅和店僅維修車間建筑面積就占了10093.34平方米,包含奧迪各工種的維修工位、專業(yè)烤噴漆作業(yè)區(qū)以及各種大型先進(jìn)維修設(shè)備,并配備車載電梯、車行坡道等輔助設(shè)施,車輛可方便快捷的在五層建筑內(nèi)移動(dòng)。維修車間日維修保養(yǎng)接待能力高達(dá)300輛左右。在這一點(diǎn)上恐怕其他奧迪4S店都難以望其項(xiàng)背。

出色的維修保養(yǎng)能力外加細(xì)膩用心的服務(wù)態(tài)度,想到這里就并不難看出其良苦用心了。“我用專業(yè)的態(tài)度留下你”。

周到的服務(wù)是成為標(biāo)桿的必經(jīng)之路

重慶新元素奧迪雅和店作為全市最大的一汽·大眾奧迪城市展廳,專業(yè)從事一汽·大眾奧迪系列汽車新車整車銷售、品鑒二手車銷售、零配件供應(yīng)、整車維修及信息反饋,過硬的硬件環(huán)境不管是整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)都可充分滿足車主的需求。

值得一提的是,到新元素雅和試駕購(gòu)車的朋友們,再也不用像在其他店購(gòu)車時(shí)一樣為停車位發(fā)愁了。雅和會(huì)為前來(lái)看車的客戶們提供充足的停車位以及華廷汽車檢測(cè)服務(wù)站等更便捷、快速的服務(wù)。

“同城德比”中手握王牌

在對(duì)彭崗總經(jīng)理的到店期采訪期間,小編感受最深的就是整個(gè)4S店空間寬敞明亮的休息環(huán)境,設(shè)施齊全,還提供VIP休息區(qū)、客餐區(qū)、咖啡廳、娛樂室、兒童娛樂區(qū)等一系列高品質(zhì)酒吧式服務(wù),其實(shí)所謂“標(biāo)桿”最重要的還是有沒有用心去設(shè)身處地的為顧客著想。也正如彭總所說的“我們要讓顧客感受到我們跟其他4S店的區(qū)別,我們是用心把自己的細(xì)膩和周到帶給顧客,設(shè)身處地的為其服務(wù)”

相信在不久的將來(lái),本著“標(biāo)桿”處世,并以細(xì)膩和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來(lái)要求自己的重慶新元素雅和奧迪4S店在不久的某一天,能夠真正的成為一家顧客感受至上的重慶標(biāo)桿旗艦店!

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