汽車現(xiàn)場管理服務(wù)ESO宣布獲得2000萬美元B輪融資，昆侖萬維投下，A輪投資者源資本宣布再倉及投下。其中昆侖萬維是a股上市公司。
ESO成立于2014年1月，現(xiàn)場服務(wù)形式切入，利用用戶的碎片時間檢測和維護(hù)，一開始服務(wù)內(nèi)容很輕(如機(jī)油過濾器)。目前正在不斷擴(kuò)大服務(wù)類別，增加發(fā)動機(jī)室管理等。
此次融資將用于產(chǎn)品開發(fā)、深耕地區(qū)、系統(tǒng)優(yōu)化等。服務(wù)這一區(qū)間在網(wǎng)上整合，目前沒有商店，但有自己的擴(kuò)展服務(wù)點(diǎn)。
據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，在全國范圍內(nèi)，EPO已在北京、上海、廣州、深圳、蘇州、佛山等6個城市提供服務(wù)，服務(wù)汽車300輛，每日訂單高峰2000張，平均客單價達(dá)到500~600輛。
現(xiàn)場服務(wù)是由于現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施不完善，加上市場上同類產(chǎn)品競爭激烈而誕生的“剛體試驗(yàn)”服務(wù)，其優(yōu)點(diǎn)是中間化、標(biāo)準(zhǔn)化、門店訪問，但可能的缺點(diǎn)是服務(wù)單一或簡單。復(fù)雜的服務(wù)要去商店完成。信息整合轉(zhuǎn)換合作還是后期自營？一站式解決車主問題的方法也是核心能力。
原創(chuàng)文章，作者：Leah
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