人性化是銷(xiāo)售代表常用的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。這個(gè)東西有座位1000多個(gè)組合,車(chē)上有數(shù)十個(gè)大型儲(chǔ)物箱等,提供數(shù)千種顏色搭配等。但是只有在實(shí)際使用的時(shí)候才能發(fā)現(xiàn)。有的車(chē)一進(jìn)去就能感覺(jué)舒服,有的車(chē)能坐。造成這種差異的主要原因在于這輛車(chē)人性化設(shè)計(jì)的好壞。

當(dāng)銷(xiāo)售代表大規(guī)模介紹什么車(chē)是如何人性化的時(shí)候,你可以說(shuō)我會(huì)親自試試。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國(guó)電視劇),)如果找不到舒適的姿勢(shì),找不到擺放手里零碎物品的地方,或者發(fā)現(xiàn)車(chē)?yán)锏臍馕侗谎帽牪婚_(kāi)眼睛,可以無(wú)視他的介紹。如果一輛車(chē)連這個(gè)都做不好,還能談什么人性?(大衛(wèi)亞設(shè))。

買(mǎi)“體貼”的車(chē)可以開(kāi)很多車(chē),坐車(chē)的人也可以方便得多。(莎士比亞,溫斯頓,體貼,體貼,體貼,體貼,體貼)。

舒服地騎是最基本的人性化

舒服地騎是汽車(chē)最基本的人性化。舒適的座位和巨大的空間是最根本的保障。好的姿勢(shì)是舒適和安全駕駛的根本要求,但在一些汽車(chē)上很難找到合適的乘車(chē)姿勢(shì)。可能需要埋頭或彎著腰開(kāi)車(chē)?;蛘撸{(diào)整好座位的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)腿很舒服,但身體離方向盤(pán)太近或太遠(yuǎn)。例如,最初的駕駛座椅無(wú)法調(diào)節(jié),后來(lái)前后都能調(diào)節(jié),后來(lái)靠背的傾斜、高低甚至腰部都可以調(diào)節(jié)?,F(xiàn)在座椅變得非常復(fù)雜,調(diào)整方向已經(jīng)從6方向到8方向,甚至10方位,有手動(dòng)調(diào)節(jié)、電動(dòng)調(diào)節(jié)、甚至記憶功能。奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯等豪華車(chē)型的部分車(chē)型座椅設(shè)有通風(fēng)良好的設(shè)施,夏天開(kāi)車(chē)時(shí)也能涼爽地享受背部和臀部。

由于設(shè)計(jì)理念或要求不同,每輛車(chē)在設(shè)計(jì)上都有自己的特色。例如,有些車(chē)經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),便于車(chē)主放置通行卡,但有些車(chē)只讓通行卡占據(jù)玻璃罐或雜物。有時(shí)候,當(dāng)坐車(chē)的女性想看自己化妝的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)不能照鏡子,或者想在黑夜打開(kāi)窗戶(hù),但找不到電動(dòng)車(chē)窗的按鈕。這些都讓人感到不快,讓車(chē)主們難堪。需要更多的杯墊和儲(chǔ)物柜。帶化妝鏡的燈光可以取悅女車(chē)主,后面的車(chē)頂扶手可以?huà)焐弦录艿膾煦^,給人帶來(lái)便利,電動(dòng)車(chē)窗開(kāi)關(guān)的照明讓人覺(jué)得理所當(dāng)然,但是還沒(méi)有很多車(chē)。通過(guò)這些細(xì)節(jié),人性化的設(shè)計(jì)可以掩蓋優(yōu)劣。

看不見(jiàn)但能用的人性化

除了開(kāi)車(chē)時(shí)能感到舒適外,人性化還能使汽車(chē)更加“機(jī)智”和“親密”?,F(xiàn)在的汽車(chē)智能越來(lái)越高,可以更好地服務(wù)車(chē)主。

一些大眾品牌的車(chē)型在轉(zhuǎn)向燈出現(xiàn)故障時(shí),會(huì)暫時(shí)改用指示燈,并在儀表顯示屏幕上發(fā)出“更換燈泡”的中文提示,如果下雨遇到障礙物,就想刮三次。如果障礙物沒(méi)有解除,就會(huì)自動(dòng)停止工作,防止電機(jī)和儲(chǔ)物柜受損。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國(guó)電視),)這種設(shè)計(jì)不僅給司機(jī)帶來(lái)安全,還具備自我保護(hù)意識(shí),既智能又實(shí)用。

一些汽車(chē)在透明顯示屏上顯示主要車(chē)速等信息,在司機(jī)讀取信息時(shí)減少視線(xiàn)移動(dòng)距離,提高安全性的平視顯示器。標(biāo)致、廣汽、三菱、江縣、東風(fēng)雪鐵龍C2等車(chē)型在緊急制動(dòng)時(shí)剎車(chē),打開(kāi)緊急燈,提醒后面汽車(chē)的安全,防止追尾。奔馳的部分車(chē)型在緊急制動(dòng)時(shí)將座椅靠背挺直,關(guān)閉窗戶(hù)和天窗,并自動(dòng)擰緊安全帶。如果安全氣囊爆炸,還會(huì)同時(shí)打開(kāi)車(chē)內(nèi)照明燈和中央鎖,為司機(jī)逃生提供便利的車(chē)輛。

這些都是看不見(jiàn)但能用的實(shí)用功能。也許仔細(xì)閱讀使用說(shuō)明書(shū)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些驚喜。你的車(chē)可能看起來(lái)豪華,DVD或倒車(chē)視覺(jué)設(shè)備堆積很多,但日常使用卻一團(tuán)糟。例如,也找不到適合手里的卡片或硬幣的地方。(阿爾伯特愛(ài)因斯坦)(美國(guó))。

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