7月1日，新的《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新的《辦法》)正式實(shí)施以來(lái)，目前距離《辦法》落地已有4個(gè)多月的時(shí)間，此前備受業(yè)界關(guān)注的這款新的《辦法》。

▲上有政策下有對(duì)策

在消費(fèi)者最為關(guān)心的新《辦法》第十條，“經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以適當(dāng)形式明示銷(xiāo)售汽車(chē)、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷(xiāo)售或收取額外費(fèi)用?！敝两褚彩切瓮撛O(shè)，唯一的變化只是沒(méi)有明目張膽的加價(jià)，而是多出了很多所謂的收費(fèi)名目。

小編走訪(fǎng)廣州地區(qū)多家有熱銷(xiāo)車(chē)型的4S店發(fā)現(xiàn)，加價(jià)銷(xiāo)售的情況依舊存在。以某日系合資品牌為例，其經(jīng)銷(xiāo)商表示要提車(chē)需等三四個(gè)月，要想盡快提車(chē)需交一些“服務(wù)費(fèi)”“選裝配置費(fèi)”以及需要在4S店購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等變相加價(jià)的名目層出不窮，不少的消費(fèi)者為了盡快得到心儀的車(chē)型，被迫接受這些“不平等條約”。

▲經(jīng)銷(xiāo)商喊冤

日前，北京中潤(rùn)發(fā)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司因違反新《辦法》第十一條規(guī)定，未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示家用汽車(chē)產(chǎn)品的“三包”信息被罰款7000元。然而就在不久前，河北唐山某一汽-大眾4S店因違反《辦法》第十條規(guī)定，未以適當(dāng)形式明示銷(xiāo)售汽車(chē)、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而被罰款1萬(wàn)元。除已經(jīng)落實(shí)兩項(xiàng)罰單的地域外，河南、江蘇等地也陸續(xù)開(kāi)展了汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況檢查，督促企業(yè)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

《辦法》實(shí)施后的首張罰單落在了4S店頭上，很多經(jīng)銷(xiāo)商都表示這樣很冤枉。經(jīng)銷(xiāo)商之所以能做到更大的優(yōu)惠幅度，是因?yàn)閺S家、貸款、保險(xiǎn)、裝飾等等都會(huì)提供各自的返點(diǎn)。經(jīng)銷(xiāo)商從廠家拿到的返點(diǎn)是固定的，即使客戶(hù)原廠選裝配置，經(jīng)銷(xiāo)商也拿不到更多的返點(diǎn)。只有加裝飾，經(jīng)銷(xiāo)商才能從提供裝飾配件的廠家拿到返點(diǎn)。所以經(jīng)銷(xiāo)商需要客戶(hù)被捆綁各種項(xiàng)目，從各方拿到相應(yīng)的返點(diǎn)，才能給客戶(hù)提供更大的優(yōu)惠。如果全部都按照新《辦法》的規(guī)定來(lái)做，那么4S店的收入和利潤(rùn)將受到很大的影響。

▲日產(chǎn)4S店無(wú)視新《辦法》?

最近，在網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)投訴平臺(tái)汽車(chē)投訴網(wǎng)上有一個(gè)案例，虞女士在東風(fēng)日產(chǎn)上虞元通日通4S店購(gòu)買(mǎi)軒逸的時(shí)候，上虞元通日通4S店為了促成銷(xiāo)售，片面地介紹免息貸款，并未告知虞女士貸款后有可能承受的其他風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的真實(shí)情況及貸款期內(nèi)保險(xiǎn)上所必須支付的額外的費(fèi)用，極力游說(shuō)誘導(dǎo)虞女士貸款。

當(dāng)虞女士想改變付款方式變成全款購(gòu)車(chē)的時(shí)候卻遭到4S店的無(wú)理提價(jià)，而且4S店的銷(xiāo)售經(jīng)理態(tài)度極其囂張， 愛(ài)理不理， 虞女士與他協(xié)商時(shí)， 只顧玩手機(jī)，完全以錢(qián)到手的態(tài)度協(xié)商，其姿態(tài)不如他們的銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)得好。最后虞女士

想退了預(yù)付款不買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，又遭到4S店以各種理由的百般阻攔。無(wú)奈之下虞女士只好找到汽車(chē)投訴網(wǎng)尋求幫助，希望可以盡早解決問(wèn)題。

▲總結(jié)

有很多人都以為新《辦法》出臺(tái)能夠制約4S店的各種收費(fèi)亂象，可目前為止并沒(méi)有見(jiàn)到多少影響，甚至有些如上文提到的4S店，連服務(wù)態(tài)度都一如既往的惡劣，根本沒(méi)有絲毫的改變。不過(guò)最近落實(shí)兩項(xiàng)罰單也證明新《辦法》并不僅只是一個(gè)擺設(shè)，只不過(guò)對(duì)于中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)長(zhǎng)久以來(lái)的亂象來(lái)說(shuō)，新《辦法》并不能一經(jīng)出臺(tái)就立刻有見(jiàn)效，需要一些時(shí)間去改變，相關(guān)問(wèn)題的落實(shí)還需要一步步來(lái)。