花90萬買了進口奔馳改裝拖車，剛回去就發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷，接著發(fā)現(xiàn)汽車注冊品牌是飛球卡改裝車，不是奔馳。2017年6月，上海閔章老師買了奔馳改裝拖車，沒想到，他從此走上了“心動”的權(quán)益之路。

“奔馳車”空調(diào)竟然不制冷？

今年六月，上海市民張先生在深圳車展上用90萬元購買深圳市豪鵬行汽車銷售服務(wù)有限公司銷售的奔馳改裝商務(wù)車。車頭醒目的奔馳標(biāo)志，車內(nèi)豪華的裝修，尤其是車身中間可以升起電視機屏將整車分隔成前后兩個獨立空間的設(shè)計，都令張先生覺得物有所值。

然而，當(dāng)車提回上海后，張先生發(fā)現(xiàn)車身內(nèi)空調(diào)的幾個出風(fēng)口竟然幾乎感覺不到制冷效果。時值上海夏季，張先生將車身中間隔屏的電視機立起來，將整車分為前后兩個空間時，后艙的溫度根本讓人無法待在車內(nèi)。

“奔馳車的空調(diào)不制冷？”這個想法令張先生自己都難以置信。于是，他找來測量空調(diào)溫度的儀器，一測之后傻了眼。“當(dāng)室外溫度在30度，整車的空調(diào)設(shè)置成16度時，車頭處第一排的出風(fēng)口是正常的，第二排的出風(fēng)口出風(fēng)的溫度達到了26.8度，第三排的出風(fēng)口是20.6度，這還是在氣溫30度的時候，如果氣溫達到40度的時候，溫差就更大。”

“飛球牌”改裝車扛著奔馳標(biāo)？

發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)問題，張先生立即通知了銷售公司——深圳市豪鵬行汽車銷售服務(wù)有限公司。以為可以享受到“奔馳級”售后服務(wù)的他，萬萬沒想到，這輛車頭上放著醒目奔馳標(biāo)志的車，居然和奔馳“沒有半毛錢關(guān)系”，該車登記的品牌為飛球牌，而其售后服務(wù)也是“名副其實”地玩起了各種“踢皮球”。

在接下來的幾個月里，張先生與銷售公司進行了拉鋸戰(zhàn)式的交涉，可事情并沒有取得任何實質(zhì)性進展：“我們跟經(jīng)銷商和改造生產(chǎn)廠商進行了多次的溝通，兩家公司給的修改意見、建議相當(dāng)不專業(yè)，如同兒戲。經(jīng)銷商推脫空調(diào)系統(tǒng)屬于福建奔馳原廠的設(shè)計，后者說是改裝設(shè)計的問題，試圖說服我們以降下中隔屏電視，先用前窗吹半小時預(yù)冷的方法，達到整車制冷，真的太可笑了?！?/p>

經(jīng)過多次溫度測試，經(jīng)銷商深圳市豪鵬行汽車銷售服務(wù)有限公司最終承認，車輛后艙空調(diào)制冷效果存在缺陷不達標(biāo)的故障。7月27日，該公司派人將車提至改裝生產(chǎn)廠商——江蘇省鎮(zhèn)江飛馳商務(wù)車有限公司進行維修，“但維修的過程及結(jié)果，又讓我大為惱火。經(jīng)銷商的銷售代表通過微信聯(lián)系我，說已查明空調(diào)不制冷是由于空調(diào)管到后艙的風(fēng)速有問題，并提出將空調(diào)管重新安裝的解決方案。我希望對方能將改動部位拍好照片發(fā)過來確認，但對方一直未回應(yīng)，并在我未授權(quán)的情況下，私自進行車內(nèi)空調(diào)管道重裝。然而，即使進行了空調(diào)重裝，該車在返回上海進行二次檢測發(fā)現(xiàn)，空調(diào)制冷依舊沒有恢復(fù)正常。”

隨后，張先生提出“不換車不退車”的降價處理補償，但時至今日，卻一直沒有得到經(jīng)銷商的正面答復(fù)。

買車不易，且買且提防。