文|綾清,留美南道|車優(yōu)勢系,互聯(lián)網(wǎng)。
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有問題,來投稿,我們本年度開通車主來稿欄目,歡迎交流。“買車不到一個月顆粒捕捉器就堵了,4s店給的解決方案是跑高速!本來買車就接送孩子上學,誰還沒事成天跑高速!”一位大眾途觀L車主這樣表示。目前,由于顆粒捕捉器堵塞造成的用車問題,給大眾途觀L車主造成了很大的困擾。
途觀L顆粒捕捉器堵塞,造成車主困擾
作為上汽大眾旗下一款重磅SUV車型,途觀L曾經(jīng)在中國車市非常受歡迎,甚至一度能夠問鼎合資SUV車型銷量冠軍。但是,2019年在中保研碰撞測試中,大眾途觀L由于A柱損壞嚴重,不能有效保護車主,導致這款車在“正面25%偏置碰撞測試”項目中,成績表現(xiàn)非常差勁。之后,這款車的銷量一直較為疲軟。
如今,大眾途觀L由于2.0T發(fā)動機匹配的顆粒捕捉器堵塞問題,更是讓車主備受困擾。截止到筆者發(fā)稿,該問題一直在持續(xù)攀升。
途觀L顆粒捕捉器堵塞集中爆發(fā)
據(jù)了解,大眾途觀L顆粒捕捉器堵塞問題主要集中在2.0T車型上。目前,由于顆粒捕捉器集中爆發(fā),導致這款車發(fā)動機油耗飆升,同時也造成了動力減弱、排氣故障、啟停系統(tǒng)失靈等問題。可以說,目前該問題讓很多車主非常困擾。
就拿油耗來說,根據(jù)車主反饋顯示,目前大眾途觀L百公里平均油耗能夠達到40L??梢哉f,這是一個非常驚人的數(shù)據(jù)。
對于一款家用SUV車型而言,我想這樣的油耗,足以讓車主望而卻步。
途觀L顆粒捕捉器堵塞造成油耗飆升
但是,面對車主的困擾,目前上汽大眾并沒有任何公開聲明或者解決措施。根據(jù)車主反饋顯示,4S店一般會讓車主“拉高速”解決。至于上汽大眾方面,很多時候只是見到問了下情況,之后就沒有回應(yīng)。這,不禁讓筆者想起了之前上汽大眾面對帕薩特折戟中保研測試時的態(tài)度,實在讓人側(cè)目。
雪上加霜的是,根據(jù)車主反饋顯示,即使車主按照4S店的要求,進行了“拉高速”。但是,這并不能徹底解決問題。我認為,這是上汽大眾途觀L的共性故障,上汽大眾應(yīng)該切實承擔其責任,正視車主問題,給車主們以合理解決方案。
途觀L
我們還是看看車主怎么說。一位大眾途觀L車主反饋稱:“新車跑了3800公里,堵了4次左右,平均每幾百公里堵一次,顆粒捕捉器堵塞導致,油耗翻倍、動力下降、自動啟停失效、變速箱有異響。廠家只是打個電話詢問一聲就沒下文了,處理態(tài)度消極,只是說明讓跑高速解決,拉高速對于車主本身就是高風險事項,并且購車時無任何提示說明,根本不考慮車主的用車感受,要求廠家解決顆粒捕捉器堵塞問題,并給予賠償?!?/p>
顯然,面對車主反饋的問題,上汽大眾方面只是電話詢問了下,只是讓車主跑高速。這,顯然并非解決應(yīng)有的態(tài)度。
新車3800公里,途觀L顆粒捕捉器堵塞了4次
事實上,根據(jù)車主反饋顯示,上汽大眾途觀L除了存在著集中爆發(fā)的顆粒捕捉器堵塞問題,還存在真很多其他方面的問題。具體而言,這些問題包括變速器異響、變速器頓挫、發(fā)動機功率不足。變速箱漏油、發(fā)動機漏油等問題。
大眾途觀L
據(jù)了解,目前上汽大眾整體上在市場表現(xiàn)非常疲軟,呈現(xiàn)逆勢下滑狀態(tài)。從目前的銷量來看,上汽大眾連“千年老二”的銷量位置,都已經(jīng)保不住了。就拿5月份銷量數(shù)據(jù)來看,上汽大眾再度被其他車企壓制,位居當月車企銷量榜單第3位。而且,其銷量還呈現(xiàn)逆勢下滑狀態(tài)。
乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示,2021年5月份,上汽大眾單月銷量為118800臺,再度失去銷量第二名位置。與2020年同期相比,上汽大眾銷量下滑了9.9%。
上汽大眾途觀L
車宇世界認為,上汽大眾銷量之所以表現(xiàn)疲軟,與其旗下車型品控較差有著密切的關(guān)系。而本文所說的途觀L,就是一個縮影。
可以預(yù)料,如果上汽大眾不能妥善解決目前途觀L所存在的問題。那么,上汽大眾的銷量恐怕將會繼續(xù)下滑。最終,或?qū)櫲搿艾F(xiàn)代、起亞”的困境。所謂前車之鑒,后事之師,希望上汽大眾能夠收起“傲慢”的態(tài)度,認真對待車主訴求。
買車不到一個月顆粒捕捉器就堵了,4s店給的解決方案是跑高速!本來買車就接送孩子上學,誰還沒事成天跑高速!
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