天黑了，路燈自動(dòng)亮了。雨水沖刷，下水道蓋子傾斜，修理工僅5分鐘就到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。公共區(qū)域?qū)崿F(xiàn)整個(gè)監(jiān)測(cè)范圍.這個(gè)看起來(lái)像未來(lái)科幻的場(chǎng)景正在成為現(xiàn)實(shí)。

2011年，上海、南京等城市就已經(jīng)繼IBM提出智慧城市概念之后制定了相關(guān)的發(fā)展規(guī)劃。一年后，官方正式定調(diào)，在2012年的11月，住建部正式頒布《國(guó)家智慧城市試點(diǎn)暫行管理辦法》，智慧城市至此上升為國(guó)家層方針政策，次年1月首批90個(gè)試點(diǎn)城市通過(guò)申請(qǐng)。

一場(chǎng)關(guān)于智慧城市的競(jìng)技自此展開(kāi)。

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破局！頭部企業(yè)的答案

打造智慧城市已然成為了當(dāng)下的大勢(shì)。此前IDC有預(yù)測(cè)，2023年全球智慧城市技術(shù)相關(guān)投資將達(dá)到1894.6億美元，中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到389.2億美元。

如果這個(gè)數(shù)字不夠具象，那么，捕捉到這一信息背后機(jī)遇的參與者們則可以從側(cè)面反映這其中巨大的潛力：目之所及，華為、騰訊、阿里、京東、平安……你能感知到的巨頭企業(yè)，都已成了這個(gè)賽道的參賽隊(duì)員。互聯(lián)網(wǎng)巨頭的破題思路往往是處于技術(shù)端的考量，而在另一戰(zhàn)隊(duì)，諸如龍湖智慧服務(wù)、萬(wàn)科物業(yè)、保利物業(yè)等排名靠前的公司也加入其中，而他們的破題方向則是從城市管理端入手。

智慧城市

2018年，由重慶悅來(lái)投資集團(tuán)和龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)共同出資組建了龍悅公司，帶來(lái)了龍湖智慧服務(wù)在全國(guó)首個(gè)“城市管家”創(chuàng)新城市服務(wù)理念的落地。這次合作，被龍湖內(nèi)部視作“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略加速落地的一個(gè)案例。

歷時(shí)3年之后，再把目光放在這個(gè)由龍悅公司參與管理的悅來(lái)18.67平方公里的城市空間時(shí)，這里已然有了智慧城市的基本模樣：通過(guò)垃圾容量稱(chēng)重、紅外線(xiàn)等方式識(shí)別垃圾桶滿(mǎn)載信息；針對(duì)暴雨天氣隧道路面積水的情況，隧道積水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以提前預(yù)警；轄區(qū)內(nèi)的植被澆灌實(shí)行全面的智能化……這些此前預(yù)想的生活場(chǎng)景都逐一兌現(xiàn)，從住宅小區(qū)延伸到城市公共空間，在悅來(lái)空間的首秀中，龍湖智慧服務(wù)開(kāi)啟了從城市管理探索智慧城市的道路。

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進(jìn)擊的成都 | 智慧城市共建之路

成都，早就在為智慧城市進(jìn)擊而做準(zhǔn)備。

2017年，在智慧城市的智慧模型的國(guó)際會(huì)議上選擇全球10個(gè)城市進(jìn)行智慧城市國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的試點(diǎn)和驗(yàn)證工作，這就包括中國(guó)的成都、合肥、南海和英國(guó)的劍橋和日本的川崎，以及歐洲的巴塞羅那等。去年底，成都印發(fā)《成都市智慧城市建設(shè)行動(dòng)方案（2020—2022）》，提出了城市目標(biāo)：2022年進(jìn)入全國(guó)智慧城市第一方陣。

今年初，成都提出“幸福美好十大工程”，這其中重要的一點(diǎn)指向了智慧韌性安全城市建設(shè)工程——構(gòu)建智慧城市治理體系，實(shí)現(xiàn)智能感知就在身邊、安全網(wǎng)絡(luò)覆蓋全域、風(fēng)險(xiǎn)隱患遠(yuǎn)離市民，讓城市治理更加有序、更富活力、更可持續(xù)。

奔向智慧城市，成都大幕已開(kāi)。

去年10月，龍湖智慧服務(wù)正式入駐中國(guó)天府農(nóng)博島，宣布將以國(guó)家級(jí)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展創(chuàng)建園區(qū)—中國(guó)天府農(nóng)業(yè)博覽園（以下簡(jiǎn)稱(chēng)天府農(nóng)博園）為依托，創(chuàng)建世界博覽東方品牌和鄉(xiāng)村振興典范。

成都天府農(nóng)博島

在與農(nóng)博島實(shí)現(xiàn)了首次探索之后，今年，龍湖智慧服務(wù)正式進(jìn)駐成都新津區(qū)城市管理。服務(wù)面積170萬(wàn)平米，龍湖智慧服務(wù)實(shí)現(xiàn)了在成都首次城市級(jí)管理服務(wù)的嘗試，也成為了繼成都天府農(nóng)博島新鄉(xiāng)村業(yè)務(wù)后，在市政領(lǐng)域服務(wù)業(yè)務(wù)的升級(jí)。

龍湖智慧服務(wù)進(jìn)駐成都新津區(qū)城市管理

在龍湖智慧服務(wù)與新津區(qū)的這次合作中，龍湖還將面向城市市容環(huán)境，在區(qū)域內(nèi)打造智能垃圾桶、智能公廁、環(huán)保監(jiān)測(cè)等設(shè)施。

入局新津的城市環(huán)衛(wèi)工作，服務(wù)面積達(dá)到170萬(wàn)方，這也是龍湖智慧服務(wù)在成都首次面向城市服務(wù)的探索。

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全國(guó)多城布局，龍湖智慧服務(wù)優(yōu)勢(shì)幾何？

放眼到全國(guó)，智慧城市的建設(shè)也即將邁入新的階段。近期公布的國(guó)家“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要明確提出，以數(shù)字化助推城鄉(xiāng)發(fā)展和治理模式創(chuàng)新，全面提高運(yùn)行效率和宜居度。

龍湖智慧服務(wù)早已捕捉到這一訊息，并將其擅長(zhǎng)的城市管理運(yùn)用到全國(guó)。

去年10月30日，中德園開(kāi)發(fā)建設(shè)集團(tuán)與龍湖智慧服務(wù)集團(tuán)于沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)就雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作舉行簽約儀式，將對(duì)沈陽(yáng)市產(chǎn)業(yè)園園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及公共設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)等方面的長(zhǎng)足發(fā)展，起到重要的推動(dòng)作用；

去年11月13日，龍湖智慧服務(wù)與蘇州相城高新控股集團(tuán)有限公司簽署合作協(xié)議，雙方將共同組建蘇州市元龍城市管理管理服務(wù)有限公司，為相城高新集團(tuán)注入資源、理念、機(jī)制等多元化管理創(chuàng)新實(shí)踐，并將逐步實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目綜合水平的提檔升級(jí)；

幾乎同期，龍湖智慧服務(wù)與北大荒建設(shè)集團(tuán)在哈爾濱合作簽約，表示未來(lái)將以“打造東北規(guī)模最大、智慧化程度最高的，城市綜合服務(wù)提供商”為目標(biāo)，積極構(gòu)建智慧化城市綜合服務(wù)管理體系，將智慧城市管理體系和資源，落地墾區(qū)，覆蓋東北，外延全國(guó)。

北大荒

從社區(qū)建設(shè)到城市管理，物業(yè)公司的“出圈”在智慧城市的時(shí)代背景下來(lái)得極為轟動(dòng)和迅猛，企業(yè)入局對(duì)推動(dòng)智慧城市建設(shè)有何優(yōu)勢(shì)？

從龍湖的實(shí)踐案例來(lái)看，除了延續(xù)社區(qū)服務(wù)中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)外，多條航道并行的企業(yè)發(fā)展模式，能夠給城市嫁接更多的資源。在龍湖智慧服務(wù)和北大荒的合作中可以看到，除了城市服務(wù)管理體系外，龍湖還能憑借巨大的用戶(hù)優(yōu)勢(shì)，在“龍眼優(yōu)選”業(yè)務(wù)中嫁接北大荒墾區(qū)的豐富產(chǎn)品，構(gòu)成進(jìn)一步的合作基礎(chǔ)；另一方面，龍湖提出的“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一步恰好也是城市，這是“空間”中與客戶(hù)互動(dòng)更為緊密、黏性更高、服務(wù)更多元的組成部分，龍湖智慧服務(wù)在物業(yè)行業(yè)內(nèi)率先步入城市空間，這給龍湖打開(kāi)了更豐富的城市服務(wù)新場(chǎng)景。

結(jié)合當(dāng)下的實(shí)際呈現(xiàn)，走出社區(qū)的物業(yè)服務(wù)，正在廣闊的城市空間展開(kāi)更豐富的想象。

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